영국 이커머스 종료 사례 6050003 실패 사례

beenz.com은 소비자가 웹사이트 방문, 온라인 쇼핑, 인터넷 서비스 제공업체를 통한 로그인 등의 활동을 수행하여 온라인 화폐의 일종인 benz를 얻을 수 있는 웹사이트였습니다. benz e-currency는 참여하는 온라인 판매자와 함께 사용할 수 있습니다.

마케팅 및 브랜드 개념은 Beenz를 "온라인 판매자를 위한 보편적이고 인센티브 기반 통화… 온라인 소비자 행동에 영향을 미치고 보상할 수 있는 돈에 대한 전 세계적으로 허용되는 대안"으로 자리매김했습니다. Beenz 경영진은 Apax Patricof, Oracle의 Larry Ellison, Microstrategy의 Michael Saylor, PPR의 François Pinault, Vivendi Universal, 이탈리아 금융가 Carlo de Benedetti 및 일본의 Hikari Tsushin을 포함한 벤처 자본가들로부터 거의 1억 달러를 모금했습니다.

새로운 통화를 출시하는 것은 많은 국가에서 불법이기 때문에 benz 경영진과 법무팀은 benz가 가상 포인트로 분류될 것임을 확인하기 위해 유럽 전역의 재무 장관을 만나야 했습니다. 무면허 은행을 운영한 혐의로 금융서비스청(FSA)이 빈즈의 런던 사무실을 방문했다.

Beenz는 미국, 스웨덴, 프랑스, ​​독일, 이탈리아, 일본, 싱가포르, 호주 및 중국에서 운영되었습니다. 전성기에는 15개국에 사무실이 있었고 benz 웹사이트가 여러 언어로 번역되었습니다.

닷컴 거품이 꺼진 후 회사는 CEO인 Philip Letts를 창립자 Charles Cohen과 기타 이사회 이사인 Stephen Limpe, Don McGuire 및 Sean Lane으로 구성된 팀으로 교체했습니다. 회사는 상장될 수 없었고 추가 자금 조달도 이루어지지 않았으며 회사는 2001년 미공개 금액으로 미국에 본사를 둔 Carlson Marketing Group에 매각되었습니다.

Carlson은 benz 시스템을 고객에게 제공하는 고객 관계 관리 도구에 통합할 계획이었습니다. 회사를 Carlson에 매각한 후 benz 계정 소유자에게는 benz가 통합되기 전에 benz를 상환할 수 있는 일정 기간이 주어졌습니다. Visa와 함께 직불카드나 신용카드를 통한 직접 온라인 결제가 가능한 시스템을 구축한 Amazon과 같은 경쟁업체는 Beenz의 많은 고객이 이러한 새로운 플랫폼으로 이동했으며 결국 Beenz는 대부분의 고객을 잃었습니다.

Carlson은 도메인 이름을 갱신하지 않았습니다. 2008년 6월 CNET은 Beenz를 가장 큰 닷컴 재앙 중 하나로 꼽았습니다.

파트너십

회사의 파트너십 중 하나는 MasterCard와의 파트너십으로, "보상 카드" 보유자가 획득한 benz를 신용 카드 계좌로 이체할 수 있게 되었습니다. 이는 전통적인 금융 회사와 닷컴 기업 간의 최초의 관계 중 하나였습니다.

창립자

빈즈의 발명가는 영국 출신의 찰스 코헨(Charles Cohen)이었습니다. 그는 모회사를 공동 창립하고 두 사람이 옥스퍼드 대학에 재학 중일 때 만난 전 리얼리티 TV 스타 Neil Forrester와 힘을 합쳤습니다. Beenz에 대한 아이디어를 뒤흔들고 이를 실현시키려고 노력한 후 Charles는 Dave King, John Hogg 및 Philip Letts와 힘을 합쳐 Beenz를 발전시켰습니다. 그들은 빠르게 역할을 나눴습니다. Charles는 웹 사이트 개발 업무를 맡아 CTO가 되었고, Dave는 영업 책임자가 되었고, Philip은 CEO가 되었으며, John Hogg는 마케팅 책임자가 되었습니다. Philip은 Nicolas De Santis를 맡아 많은 사람들이 자랑스러워하는 Beenz 로고와 브랜드 비전을 개발했습니다. 집중적인 모금 기간을 거친 후 Beenz는 제작진과 Band and Brown의 Nick Band가 디자인한 게릴라 마케팅 캠페인을 시작했습니다. John Hogg가 자리를 옮겼고 De Santis가 최고 마케팅 책임자(CMO)가 되었습니다. Letts는 Beenz를 이끌고 거의 1억 달러를 모금했으며 전 세계적으로 확장을 주도했습니다. 그는 런던에서 뉴욕으로 본사를 이전하고 유럽 사장에 필립 코티에(Philippe Cothier)를, 미국 사장에 미치 파이겐(Mitch Feigen)을 영입하고 아시아 사업부를 개설했다.

Letts는 3천만 개가 넘는 마지막 대규모 라운드를 마감한 후 Beenz를 떠나 회사가 현금을 사용하지 않고도 제품과 서비스를 사고 팔 수 있는 B2B 교환소인 Tradaq.com을 계속 운영했습니다.

De Santis는 그 후 몇 달 후에 회사를 떠나 Opodo의 최고 마케팅 책임자(CMO)가 되었습니다.

Cohen은 Beenz.com에서의 경험을 활용하여 2002년 Corporate Vices: What's Gone Wrong With Business(ISBN 978-1-84112-435-3)라는 책을 썼습니다. 그는 현재 영국에서 2004년에 공동 창립한 모바일 도박 기업인 Probability plc를 운영하고 있습니다. benz 이전에 Cohen은 Thought Interactive(웹 디자인 기업)에서 근무했습니다. 처음에 이 개념은 영어권 세계에 크게 의존했습니다. 이를 바꾸기 위해 회사는 스웨덴 기업가 Mikael Karlmark와 같은 인물을 고용하여 최초의 비영어권 자회사를 설립했습니다.

비즈니스 모델

benz 비즈니스 모델은 차익거래를 기반으로 했습니다. 회사는 현지에서 결정된 환율로 회사로부터 benz를 구매했습니다. 그런 다음 온라인 구매와 같이 발행자가 가치를 부여한 행동에 대해 소비자에게 이를 보상할 수 있습니다. Beenz는 사용자가 Java 애플릿을 클릭하고 benz 계정에 연결된 이메일 주소를 입력하여 수집되었습니다. 그러면 소비자는 benz를 사용하여 온라인 판매자로부터 상품을 구매할 수 있었습니다. 각 상인은 원하는 명목 가치로 벤즈를 자유롭게 교환할 수 있었으며, 회사는 시장이 각 벤즈의 교환 ​​가치를 정산할 것이라고 가정했습니다. 그런 다음 판매자는 사전 정의된 환율로 benz를 회사 자체에 다시 판매할 수 있었습니다. 회사는 시장에서 benz의 매도 가격과 구매 가격 간의 스프레드를 이용하여 마진을 얻었습니다. 이후 단계에서는 이 미시 경제에서 가격과 돈의 흐름의 행동을 모델링하고 이를 건전하게 유지하기 위해 전문 경제학자를 고용했습니다.

Cohen이 밝힌 장기적인 목표는 결국 소비자가 회사로부터 직접 benz를 구매할 수 있도록 하고 "beenz 경제"가 결국 실물 경제와 유사하도록 하는 것이었습니다. 그러나 당시 일부 국가(프랑스 등)에서는 이러한 대체 통화 제도가 바람직하지 않으며 이를 운영하지 못하도록 막으려 한다는 견해를 표명하는 등 어려움을 겪었습니다.

1999년에는 판매자가 실수로 100,000 benz(1,000달러 상당)를 제안하여 실수로 100만 benz를 기부했습니다. Beenz는 150만 개의 benz가 제공되었을 때 소프트웨어 사기 감시가 실행된 후 이를 다시 가져갔습니다.

또한보십시오

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디지털 화폐

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Flooz.com

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가상 화폐

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참고자료

외부 링크

Wayback Machine의 공식 웹사이트(2000-05-11에 보관됨)