글로벌·다지역국가/지역 미상구독형 소프트웨어구독형 소프트웨어2023

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국가/지역 미상 구독형 소프트웨어 종료 사례 49783350 실패 사례

국가/지역 미상 구독형 소프트웨어 종료 사례 49783350는 국가/지역 미상의 구독형 소프트웨어 분야에서 확인된 글로벌 실패 아카이브 사례입니다. 공개 원문 자료상 온라인 서비스로 소개되며, 인수·합병 전후의 독립 사업 구조를 운영한 흐름이 확인됩니다. 영업 중단 또는 서비스 종료가 기록되었습니다. 주요 실패 신호는 제품시장 적합성 실패·현금흐름 악화입니다. 공통 실패 패턴은 구독형 소프트웨어 채택·유지율 갭으로 묶었습니다. 검토할 전조 신호는 시장 수요, 반복 사용, 지불 의사가 충분히 검증되지 않은 상태로 운영됨 · 폐업·파산·청산 신호가 수익성 검증보다 먼저 나타남입니다.

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제품시장 적합성 실패현금흐름
공통 카테고리 · 2000-case similarity
구독형 소프트웨어 채택·유지율 갭유사도 65%
구독형 소프트웨어 채택·유지율 갭유사도 65%원인: 제품시장 적합성 실패근거: 한국어 검수 신호 1, 한국어 검수 신호 2, 구독형 소프트웨어, 소프트웨어, 반복 사용
유입비 증가와 유지율 착시유사도 61%원인: 현금흐름근거: 유지율
가격과 원가 구조 불일치유사도 55%원인: 현금흐름
자세한 사례 내용

사업 모델: 구독형 소프트웨어 관련 글로벌 사업·서비스

실패 단계: 공개 백과 자료상 2023년 전후 폐업·청산·서비스 종료로 기록된 글로벌 종료 사례

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  • 시장 수요, 반복 사용, 지불 의사가 충분히 검증되지 않은 상태로 운영됨
  • 폐업·파산·청산 신호가 수익성 검증보다 먼저 나타남
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BuzzFeed News는 2011년부터 BuzzFeed가 게시한 미국 뉴스 웹사이트입니다. 2023년 5월에 새로운 하드 뉴스 콘텐츠 게시를 중단했습니다. 강력한 비판을 받았던 Steele 서류와 FinCEN 파일을 포함하여 많은 주목을 받는 특종을 게시했습니다. 이 보고서는 George Polk Award, The Sidney Award, National Magazine Award, National Press Foundation 상, 국제 보도 부문 Pulitzer Prize를 수상했습니다.

2023년 4월 20일, BuzzFeed CEO인 Jonah Peretti는 BuzzFeed News가 전사적 해고의 일환으로 점진적으로 폐쇄될 것이라고 발표했습니다. BuzzFeed, Inc.는 2020년에 인수한 HuffPost에 대한 뉴스 활동에 다시 집중했습니다. BuzzFeed News는 2023년 5월 5일에 새로운 콘텐츠 추가를 중단했습니다.

역사

BuzzFeed News는 2011년 12월 Politico의 Ben Smith가 편집장으로 임명되면서 BuzzFeed의 한 부서로 시작되었습니다. 2013년에는 퓰리처상 수상자 ProPublica의 Mark Schoofs가 조사 보도 책임자로 고용되었습니다. 2016년까지 BuzzFeed News에는 20명의 탐사보도 기자가 있었습니다. BuzzFeed News의 영국 부문은 이전에 The Guardian의 Janine Gibson이 이끌었습니다. 주목할만한 보도에는 프로 테니스의 승부조작에 관한 BBC와의 2012년 파트너십과 미국 H-2 게스트 근로자 프로그램의 불평등이 포함되어 있으며, 이에 대한 보도는 National Magazine Award를 수상했습니다.

BuzzFeed와 The New York Times의 뉴스 기사를 비교한 저널리즘 저널의 2017년 연구에 따르면 BuzzFeed 뉴스는 주로 저널리즘의 확립된 규칙을 따랐습니다. 두 출판물 모두 역피라미드 뉴스 형식을 주로 사용했으며, 두 기사의 대부분에는 언론인의 의견이 누락되었습니다. BuzzFeed News와 Times는 주로 정부와 정치를 다루었으며 주로 정치인, 정부 및 법 집행 기관을 출처로 사용했습니다. 반면, 버즈피드 뉴스는 시위, LGBT 문제 등 사회 문제에 대한 기사를 더 많이 썼고, 일반 사람들이 더 자주 인용했으며, 범죄와 테러를 덜 자주 다루었으며, 문제의 부정적인 측면에 초점을 맞춘 기사는 더 적었습니다.

2018년 7월 18일, BuzzFeed News는 인기 뉴스 바와 프로그래밍 방식 광고를 포함하여 BuzzFeed 사이트의 섹션에서 자체 도메인인 BuzzFeedNews.com으로 이전했습니다.

2019년 1월에는 직원 15%를 해고해 전국 뉴스 데스크를 폐쇄했습니다.

2020년 5월 Smith는 BuzzFeed News를 떠나 The New York Times의 미디어 칼럼니스트가 되었습니다. Schoofs가 그의 뒤를 이어 편집장을 맡았습니다. BuzzFeed는 호주와 영국의 뉴스 운영을 중단할 것이라고 발표했습니다.

2022년 3월, 회사는 수익성을 위해 직원을 감축하는 중이라고 발표했습니다. 편집장 마크 스쿠프스(Mark Schoofs), 부편집장 톰 나마코(Tom Namako), 조사 편집장 아리엘 카미너(Ariel Kaminer)가 사임을 발표했다. 조사, 과학, 정치 및 불평등 부서의 기자들에게 직원 매수 제안이 이루어졌습니다. 회사의 기자 100명 중 약 절반이 인수 제안을 받았습니다.

2023년 4월 20일, BuzzFeed는 인력 15% 감축의 일환으로 BuzzFeed News를 폐쇄할 것이라고 발표했습니다. 당시 약 180개의 일자리가 해고될 것으로 예상되었으며, 당시 폐쇄는 점진적일 것으로 예상되는 것으로 보고되었습니다. 디지데이에 따르면 페이스북 등 소셜미디어 플랫폼의 뉴스 관련 정책 변화가 이번 결정의 요인으로 지적됐다. BuzzFeed, Inc.는 뉴스 활동을 HuffPost에 다시 집중했으며, 이전에 BuzzFeed News에 고용된 일부 직원이 그곳이나 BuzzFeed.com에서 재고용될 수도 있음을 나타냈습니다.

편집자세, 취재, 비평

버즈피드 뉴스는 편집 가이드에서 "우리는 민권, 여성의 권리, 반인종주의, LGBT 평등을 포함한 여러 문제에 양면이 없다고 굳게 믿습니다"라고 밝혔으며 "행동주의에 관해서 버즈피드 사설은 사실과 뉴스를 최우선으로 하는 엄격하고 중립적인 저널리즘의 전통에서 나온 우리 편집자와 기자들의 지도를 따라야 합니다"라고 밝혔습니다. 일부 평론가들은 BuzzFeed 뉴스가 논쟁의 여지가 있는 정치적 문제에 대한 입장을 지지하면서 중립성을 주장할 수 없다고 주장하면서 BuzzFeed의 편집 가이드가 내부적으로 일관성이 없다고 비판했습니다.

언론 감시 기관인 보고의 공정성 및 정확성(Fairness and Accuracy in Reporting)은 2016년 버락 오바마에 대한 100개의 BuzzFeed 기사(대부분 BuzzFeed News에서, 일반 BuzzFeed 사이트에서도 출처)에서 65개는 긍정적이고 34개는 중립적이며 1개는 비판적이라는 사실을 발견했습니다. 보고서는 오바마에 대한 BuzzFeed의 보도가 "소름끼치고" "거의 한결같이 무비판적이며 종종 아첨적"이라고 설명했습니다.

2020년 6월, 버즈피드 뉴스 수석 기자 라이언 브로데릭은 "자신의 기사 중 최소 11개에서 정보를 표절하거나 잘못 기재했다"는 사실이 밝혀진 후 해고되었습니다.

주목할만한 이야기

ISDS 폭로

2016년 8월 28일, Chris Hamby는 국제 투자자들이 ISDS(투자자-국가 분쟁 해결)를 어떻게 사용하여 "빈곤국을 희생시키면서 국내 규정을 훼손하고 환경법을 파괴"하는지 자세히 설명하는 일련의 기사를 발표했습니다. Hamby는 "세계를 지배하는 법원"이라는 기사를 시작으로 8개의 기사로 구성된 시리즈를 계속하면서 법원의 권력 남용 혐의를 자세히 설명했습니다. 퓰리처상 후보는 이것이 법원의 관심을 불러일으킨다고 언급했고, 유럽 의회에 대한 질문에서 해당 기사가 인용되었습니다. 기사에서 Hamby는 Sajwani v. Egypt와 같은 사례를 통해 부패한 정권과 거래를 한 투자자가 정권 붕괴 후에도 해당 거래를 유지할 수 있도록 허용했습니다. 그는 또한 엘살바도르 시티오 델 니뇨(Sitio del Niño)의 지하수로 납이 누출되는 등 벌금과 값비싼 환경 정화를 방지하기 위해 법원의 위협이 어떻게 사용되는지 폭로했습니다.

ISDS 조항은 NAFTA와 TPP에 논란의 여지가 있었습니다. 전자는 ISDS 조항이 박탈되었고 후자는 미국에 의해 거부되었습니다.

스틸 서류

2017년 1월 10일, CNN은 러시아가 도널드 트럼프 대통령 당선인의 개인 및 금융 정보를 유출했다고 주장하는 기밀 문서의 존재를 보도했습니다. 트럼프 대통령과 버락 오바마 대통령은 지난 주에 서류 내용에 대해 브리핑을 받았습니다. CNN은 해당 서류나 서류의 구체적인 세부 사항을 확인할 수 없었기 때문에 공개하지 않았습니다. 같은 날 BuzzFeed News는 거의 전부인 35페이지 분량의 서류를 발표했습니다. BuzzFeed News는 해당 서류가 확인되지 않았으며 "몇 가지 명확한 오류가 포함되어 있다"고 말했습니다. 이 서류는 워싱턴의 정치계 인사와 언론계 인사들에 의해 널리 읽혀졌습니다. 이전에는 입증되지 않은 내용으로 게시를 거부한 여러 언론인에게 이 내용이 전송되었습니다.

다음날 트럼프는 기자회견에서 이 웹사이트를 "실패한 쓰레기 더미"라고 비난했다. 이 서류의 공개는 CNN 기자 제이크 태퍼(Jake Tapper)로부터도 무책임하다고 비난을 받았다. BuzzFeed News 편집장 Ben Smith는 해당 문서를 게시하기로 한 사이트의 결정을 옹호했습니다.

BuzzFeed News는 해당 서류를 게시한 결과 최소 두 건의 소송에 직면했습니다. 2017년 2월, 기술 회사 XBT의 러시아 대표이자 서류에 언급된 인물인 Aleksej Gubarev는 명예 훼손 혐의로 BuzzFeed News를 고소했습니다. 소송은 XBT가 "바이러스를 전송하고, 버그를 심고, 데이터를 훔치고, 민주당 지도부에 대해 '변경 작업'을 수행하기 위해 봇넷과 포르노 트래픽을 사용했다"는 서류의 주장을 중심으로 이루어졌습니다. 이에 대해 BuzzFeed는 게시된 서류에서 회사 이름과 공식 이름을 수정했습니다. 2017년 5월, Alfa Bank의 소유주인 Mikhail Fridman, Petr Aven 및 German Khan은 확인되지 않은 서류를 게시한 것에 대해 BuzzFeed News를 상대로 명예훼손 소송을 제기했습니다. 이 보고서는 푸틴 대통령과 트럼프 대통령, 세 은행 소유주 사이의 금융 관계와 공모를 주장했습니다. 서류가 공개된 지 1년 후인 2018년 1월, 서류에도 이름이 오른 트럼프의 변호사 마이클 D. 코헨이 버즈피드 뉴스를 상대로 명예훼손 소송을 제기했다. 같은 날 Ben Smith는 New York Times 논평에서 이 출판물을 "의심할 여지 없는 진짜 뉴스"라고 부르며 다시 한 번 옹호했습니다. 2018년 2월, BuzzFeed News는 저널이 Gubarev의 소송에 대해 더 잘 방어할 수 있도록 대선 기간 동안 서버 해킹에 관한 내부 조사 문서를 확보하기 위해 민주당 전국위원회를 고소했습니다. 2018년 4월, 코헨은 명예훼손 소송을 기각했습니다.

Milo Yiannopoulos의 이메일 유출

2017년 10월 5일에 발행된 BuzzFeed News의 폭로에서는 Breitbart News가 Milo Yiannopoulos를 중개자 역할을 하면서 어떻게 백인 우월주의자와 네오나치로부터 스토리 아이디어와 카피 편집을 요청했는지 기록했습니다. Yiannopoulos와 기타 Breitbart 직원은 이러한 그룹의 가치와 전술을 개발하고 마케팅하여 더 많은 청중의 입맛에 맞게 만들기 위해 노력했습니다. 기사에서 BuzzFeed News의 수석 기술 기자인 Joseph Bernstein은 Breitbart가 "대안 우파의 가장 증오로 가득 찬 인종 차별적 목소리"를 적극적으로 수용하고 미국 극우를 정상화하는 데 도움을 주었다고 썼습니다.

MSNBC의 Chris Hayes는 이 기사를 "올해 가장 잘 보도된 기사 중 하나"로 평가했습니다. 컬럼비아 저널리즘 리뷰(Columbia Journalism Review)는 이 이야기를 꼼꼼하고 몇 달에 걸친 프로젝트이자 "도널드 트럼프가 대선에서 승리할 때까지 거의 생각하지 않았던 비트에 대한 수년간의 보도 및 소스 구축의 정점"이라고 설명했습니다.

케빈 스페이시 성추행 혐의

2017년 10월 29일, 버즈피드 뉴스(BuzzFeed News)는 배우 앤서니 랩(Anthony Rapp)이 배우 케빈 스페이시(Kevin Spacey)가 랩이 14세, 스페이시가 26세였던 1986년 파티에서 자신을 향해 성적 접근을 했다고 비난한 원본 기사를 발표했습니다. 그 후 많은 다른 남성들이 스페이시가 자신들을 성희롱하거나 폭행했다고 주장했습니다. 결과적으로 Netflix는 Spacey의 TV 시리즈 House of Cards의 제작을 무기한 중단했으며 당시 이미 후반 작업 중이었음에도 불구하고 그의 영화 Gore를 서비스에 공개하지 않기로 결정했습니다.

Spacey는 개봉 6주가 지난 Ridley Scott의 영화 All the Money in the World에서 Christopher Plummer로 대체되었습니다.

마이클 코헨 이야기

2019년 1월 17일, 버즈피드 뉴스(BuzzFeed News)는 트럼프가 자신의 개인 변호사 마이클 코헨에게 모스크바에 트럼프 타워를 건설하기 위한 거래 시기에 대해 의회에 거짓말을 하라고 명령했다고 비난하는 기사를 게재했습니다. 기사에는 트럼프가 코헨으로부터 최소 10번의 업데이트를 받았고 문자, 메시지, 이메일을 출처로 인용했다고 나와 있습니다. 보고서가 공개된 다음 날, 에릭 홀더 전 법무장관을 비롯해 혐의가 사실이라면 많은 민주당 유력 인사들이 탄핵을 촉구했다.

로버트 뮬러 사무실은 1월 19일 보고서가 "정확하지 않다"며 이의를 제기했습니다. 2019년 4월 뮬러 보고서가 공개되면서 보고서는 트럼프가 코헨이 의회에 허위 증언을 제공했다는 사실을 알고 있었다는 증거가 있지만 "우리가 이용할 수 있는 증거로는 대통령이 코헨의 허위 증언을 지시하거나 도왔다는 사실을 입증할 수 없다"는 사실을 발견했습니다. BuzzFeed News는 "뮬러 보고서에 따르면 트럼프가 마이클 코헨에게 거짓말을 하라고 지시하지 않았다"는 원래 기사의 업데이트를 발표했습니다. 당시 BuzzFeed News의 편집장이었던 Ben Smith는 Cohen과의 FBI 인터뷰에서 "Cohen은 변호사인 DJT/DJT Jr.로부터 거짓말을 하라는 요청을 받았다고 OSC(Mueller 사무실)에 말했다"고 답했습니다. 스미스는 "우리 소식통인 연방법 집행관들은 코헨이 제시한 증거를 대통령이 코헨에게 거짓말을 하도록 '지시했다'는 의미로 해석했다. 이제 우리는 뮬러가 그러지 않았다는 것을 알고 있다"고 말했다.

FinCEN 파일

2020년 9월, Buzzfeed News는 국제 탐사보도언론인협회(International Consortium of Investigative Journalists)와 함께 FinCEN(금융범죄집행네트워크)에서 유출된 2,657개의 문서 모음인 FinCEN 파일을 공개했습니다.

수상 및 표창

BuzzFeed News는 공익 부문에서 2016년 National Magazine Award를 수상했습니다. BuzzFeed News 언론인이 수상한 다른 상으로는 2014년 및 2016년 National Press Foundation 상, 2015 Sidney Award, 2017 British Journalism Award 및 2018 George Polk Award가 있습니다. BuzzFeed News 직원이 2021년 국제 보도 부문 퓰리처상을 수상했습니다. 또한 BuzzFeed News 직원은 2017년, 2018년, 2021년에 이 상의 최종 후보에 올랐습니다. BuzzFeed News는 2016년과 2018년 Online Journalism Awards도 수상했습니다. BuzzFeed News는 2018년 조사 보도 부문 골드스미스상 최종 후보에 올랐습니다. 2021년 버즈피드 뉴스는 무슬림 위구르족에 대한 중국 캠페인의 일환으로 신장 수용소를 보도한 공로로 국제 보도 부문 퓰리처상을 수상했습니다.

BuzzFeed News는 백악관 기자단의 일원이었습니다. BuzzFeed News는 Wikipedia 편집자들에 의해 신뢰할 수 있는 출처로 간주됩니다. 편집자들은 BuzzFeed News와 BuzzFeed를 구별했는데, 편집 품질이 일관되지 않다고 지적했습니다.

참고자료

추가 읽기

오웬, 로라 해저드(2023년 4월 20일). "BuzzFeed 뉴스의 역사, 1부: 2011-2017". 니만 연구소 2023년 4월 24일에 확인함.

오웬, 로라 해저드(2023년 4월 21일). "BuzzFeed 뉴스의 역사, 2부: 2017~2023". 니만 연구소 2023년 4월 24일에 확인함.

외부 링크

공식 홈페이지

한국 창업자가 배울 점한국 창업자는 이 사례에서 제품시장 적합성 실패가 어떤 지점에서 먼저 드러났는지 확인해야 합니다. 인수·합병 전후의 독립 사업 구조를 운영하는 사업이라면 고객 유지율, 단위경제성, 고정비, 규제 책임을 작은 시장에서 검증한 뒤 확장해야 합니다. 특히 시장 수요, 반복 사용, 지불 의사가 충분히 검증되지 않은 상태로 운영됨 같은 신호가 보이면 확장보다 손익·유지율·법적 책임을 먼저 다시 계산해야 합니다.
출처/관련 링크