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미국 구독형 소프트웨어 종료 사례 48607865 실패 사례
미국 구독형 소프트웨어 종료 사례 48607865는 미국의 구독형 소프트웨어 분야에서 확인된 글로벌 실패 아카이브 사례입니다. 공개 원문 자료상 소프트웨어·기술 기업으로 소개되며, 인수·합병 전후의 독립 사업 구조를 운영한 흐름이 확인됩니다. 인수·합병 과정에서 독립 사업이 종료된 사례입니다. 주요 실패 신호는 제품시장 적합성 실패입니다. 공통 실패 패턴은 구독형 소프트웨어 채택·유지율 갭으로 묶었습니다. 검토할 전조 신호는 시장 수요, 반복 사용, 지불 의사가 충분히 검증되지 않은 상태로 운영됨입니다.
사업 모델: 구독형 소프트웨어 관련 글로벌 사업·서비스
실패 단계: 공개 백과 자료상 폐업·서비스 종료·청산으로 분류된 글로벌 종료 사례
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- 시장 수요, 반복 사용, 지불 의사가 충분히 검증되지 않은 상태로 운영됨
JanRain이라고도 불리는 Janrain은 미국 오리건주 포틀랜드에 본사를 둔 CIAM(고객 프로필 및 ID 관리) 소프트웨어 제공업체입니다. 2002년에 설립되었습니다. Akamai는 2019년 1월 Janrain을 인수했습니다.
역사
Janrain은 2002년 포틀랜드에서 Larry Drebes에 의해 설립되었습니다. Larry Drebes는 2016년 현재 회사의 최고 기술 책임자(CTO)이자 전 최고 경영자(CEO)입니다. 회사 이름은 "포틀랜드의 습한 1월을 의미"하며 "고객 프로필 및 신원 관리 분야의 선두 제공업체"로 묘사되었습니다. Forbes에 따르면 Drebes는 2004년에 소셜 미디어의 가치를 인식하고 사용자가 자신의 온라인 신원을 관리해야 할 필요성을 예측했습니다. 그는 "새로운 웹을 위한 분산형 인증 방법"이라고 불리는 OpenID 프로토콜을 만드는 데 도움을 주었습니다. Janrain은 OpenID Foundation의 창립 멤버였으며 OpenID를 옹호해 왔습니다. 비상장 회사로서 Janrain은 창립 이래 꾸준히 성장해 왔습니다.
2009년 12월 Janrain은 미국 벤처 캐피탈 회사인 DFJ Frontier, RPM Ventures 및 Anthem Venture Partners로부터 325만 달러를 모금했습니다. TechCrunch에 따르면, 두 회사는 "OpenID 및 기타 온라인 신원 기술을 기반으로 인증 시스템을 웹사이트 게시자에게 효과적으로 대량 판매하고 판매"하는 Janrain의 능력에 투자했습니다. Oregonian과 VentureBeat는 Janrain이 2011년 중반까지 60명의 직원을 보유했다고 보고했습니다. 2011년 8월, 회사는 직원 채용과 마케팅에 사용되는 Emergence Capital Partners가 주도하는 1,550만 달러의 자금 조달 라운드를 발표했습니다. Emergence 창립자 Brian Jacobs가 Janrain의 이사회에 합류했습니다. 그 달에 회사는 4개의 벤처 캐피탈 회사와 Timothy C. Draper 및 Drebes로부터 총 1,870만 달러의 자금을 지원 받았습니다. Janrain의 매출은 2012년에 "두 배 이상 증가"했으며 회사는 2013년에 더 빠른 매출 성장 속도를 예상했습니다. Janrain은 2013년 1월까지 170명의 직원을 보유했습니다. 그 달에 회사는 신규 투자로 3,300만 달러를 유치하여 오리건 주 인터넷 회사 중 가장 큰 벤처 캐피탈 라운드 중 하나를 기록했습니다. 자금 조달은 Millennium Technology Value Partners가 주도했으며 DFJ Frontier 및 RPM Ventures, 기존 투자자 Emergence Capital 및 Anthem Venture Partners, Epic Ventures, Salesforce.com 및 Split Rock Partners가 추가로 참여했습니다. 2012년 오리건 주의 벤처 투자 금액보다 두 배 이상 많은 2013년 투자를 포함하여 Janrain은 5,200만 ~ 5,300만 달러를 모금했으며 주에서 "가장 자금이 지원되는 젊은 기술" 기업 중 하나로 기록되었습니다. 회사는 이 자금을 영업사원과 엔지니어 채용, 기술 강화, 소프트웨어에 새로운 기능 추가, 미국 외 시장 진출 등에 사용할 계획인 것으로 알려졌다.
2013년 2월, 텍사스주 오스틴에 본사를 둔 회사 Umbel은 Janrain과의 파트너십을 발표하여 이전 회사의 "실시간 청중 통찰력" 기술과 후자의 "풍부한 소셜 데이터에서 실행 가능한 인텔리전스를 실시간으로 제공하는 사용자 관리 플랫폼"을 결합했습니다. 2014년 12월 Janrain은 미공개 금액으로 스타트업 회사 Arktan을 인수했습니다. Janrain은 인수 전 "수년" 동안 협력해 온 두 회사가 개발한 데이터 서비스를 제공하기 시작했습니다. Advertising Age에 따르면 Janrain의 직원 수는 160명으로 늘어났습니다. Drebes는 Arktan의 직원 5명에 대한 임원 교체는 없을 것이라고 말했습니다. Inc.는 Janrain이 2014년에 1,430만 달러의 수익을 올렸고, 3년간 294%의 성장률을 기록했으며, 전년도보다 44명이 늘어난 135명의 직원을 고용했다고 보고했습니다. 2015년에 이 회사는 중국에 새로운 데이터 센터를 구축하여 해외 진출을 확대했습니다. 2015년 9월 포틀랜드 비즈니스 저널(Portland Business Journal)은 Janrain이 "대부분 포틀랜드에 있는 약 120명"을 고용했으며 현재까지 투자자들로부터 5,280만 달러를 모금했다고 밝혔습니다. 2015년 12월, 회사는 HighBar Partners가 주도하는 시리즈 D 자금에서 2,700만 달러를 추가로 확보했습니다.
회사의 본사는 포틀랜드 시내의 519 Southwest Third Avenue에 있는 Dekum Building에 있습니다. Janrain은 2009년에 이 건물로 이사하여 6층을 점거했으며, 2013년 2월에 다른 3개 층으로 이사했습니다. Portland Business Journal에 따르면 사무실 공간의 "펑키한" 현대적이고 로마네스크 양식 건축물의 대부분은 이전에 존재했지만 회사가 이전할 때 일부 업데이트가 이루어졌습니다. 이 공간은 사무실용 유리벽, 게임룸, 두 층을 연결하는 나선형 계단, 최대 8층 채광창까지 확장되는 아트리움을 갖춘 개방형 디자인입니다. 또한 수유부, 전화 통화 또는 작업실을 위한 조용하고 개인적인 공간도 마련되어 있습니다. 한 층에 있는 회의실은 태평양 북서부의 산 이름을 따서 명명되었으며, 다른 층에 있는 회의실은 포틀랜드 다리의 이름을 따서 명명되었습니다. Janrain은 이전 입주자 Wieden+Kennedy가 남긴 건물 4층의 농구 코트를 회의실과 회의 공간으로 바꿨습니다. Janrain은 원격 근무에 개방적이며 Portland Business Journal은 포틀랜드에서 이러한 현상이 독특하다고 말했습니다. 이 회사는 프랑크푸르트, 런던, 파리에 위성 사무소를 두고 있습니다.
2016년 4월 Jim Kaskade가 Janrain에 새로운 CEO로 합류했습니다. 그는 2019년 말에 Conversica에 차례로 채용되었습니다.
클라이언트
2009년 12월 TechCrunch는 Janrain의 기술이 EMI Music, Fox News, Kmart, Sears 및 Universal Music Group의 웹사이트에 사용되고 있다고 보고했습니다. Dr Pepper Snapple Group은 2011년부터 디지털 자산에 Janrain의 신원 관리 서비스를 사용하기 시작했습니다. Intel과 MTV도 2011년에 클라이언트로 확인되었습니다. 2013년 1월에는 Avis, BBC, 영국 공영 TV 방송인 Channel 4, Comedy Central, Financial Times Fox, Fox Networks, Mattel, NPR, Pac-12 Conference, Philips, Samsung 및 Whole Foods Market이 클라이언트로 확인되었습니다. 화이자는 2014년 말에 고객사가 되었고, AMC는 2015년 9월에 확정됐다.
기술
현장 OpenID 계정 승인을 위한 SaaS(Software as a Service) 플랫폼인 RPX는 Janrain의 "플래그십" 제품으로 설명되었습니다. 2009년 12월까지 170,000개 이상의 웹사이트가 이 솔루션을 사용하고 있었습니다. VentureBeat에 따르면 "Janrain Engage"는 소셜 공유를 가능하게 하고 "Janrain Capture"는 프로필 데이터를 수집 및 저장하며 웹사이트 전체에서 프로필을 공유할 수 있게 해줍니다. 그리고 "Janrain Federate"는 웹사이트에 대한 싱글 사인온(SSO)을 가능하게 합니다. 2012년에 회사는 Facebook을 위한 "원클릭 공유 메커니즘"을 출시하여 사용자가 공유 동작을 더 효과적으로 제어할 수 있게 했습니다. Janrain의 서비스는 2013년 1월까지 350,000개 이상의 웹사이트에서 사용되었습니다. TechCrunch는 사용자 로그인을 통해 회사의 기술로 수집된 데이터가 클라이언트가 "사용자에게 더 나은 현장 또는 앱 내 경험을 제공"하는 데 도움이 되었으며 "이러한 경험에는 사용자의 사회 인구통계 데이터를 기반으로 한 개인화된 제안이나 프로모션이 포함될 수 있습니다. Janrain 사용자 관리 플랫폼(JUMP)은 여러 온라인 자산과 소셜 ID에 걸쳐 사용자에 대한 단일 통합 보기를 제공하며 다음을 포함합니다. 소셜 로그인, 프로필 데이터 저장, 등록, 싱글 사인온(SSO)을 위한 제품입니다."
Janrain의 "소셜 로그인" 기술을 사용하면 웹사이트에서 Facebook, Google, LinkedIn, Twitter 및 기타 소셜 미디어 사이트의 프로필에 등록할 수 있습니다. 사용자의 나이, 성별, 관심사, 위치 등의 프로필 데이터를 사용하여 마케팅 담당자가 광고 메시지를 타겟팅할 수 있습니다. The Oregonian의 Mike Rogoway에 따르면 Janrain은 "적어도 처음에는 온라인 방문자에게 공유하도록 요청하는 내용을 최소화하고 신뢰를 구축하도록 고객에게 권장합니다"라고 합니다. Janrain은 기술 변호사 Lewis Barr를 고용하여 "법률 및 개인 정보 보호 문제" 담당 부사장으로 활동하고 디지털 정보의 적절하고 합법적인 수집에 대해 고객에게 알렸습니다.
2014년 6월, 회사는 "Janrain 사용자 생성 콘텐츠"("Janrain UGC")를 출시했습니다. Adweek에 따르면 이 서비스를 통해 브랜드는 "팬들에게 사이트의 콘텐츠에 대해 상호 작용하고, 댓글을 달고, 채팅할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. [그리고] 해당 사이트에서 친구들의 활동을 쉽게 발견할 수 있게 해주고" "개인화된 브랜드 경험을 더 잘 만들 수 있습니다". 기능에는 댓글, 활동 스트림, 실시간 채팅, 소셜 게시물 큐레이션 및 새롭게 디자인된 소셜 공유가 포함됩니다. 회사의 "소셜 프로필 네비게이터"는 사용자에게 소셜 미디어 사이트에서 공유하는 데이터에 대한 개요를 제공합니다. 2014년 Janrain이 인수한 Arktan은 Facebook 데이터를 분석하고 댓글, 여론 조사, 리뷰 및 기타 서비스를 가능하게 하는 기술을 개발했습니다. Arktan은 또한 소셜 TV 기술을 개발했으며 인도에서 Facebook과 제휴하여 2014 인도 프리미어 리그 크리켓 이벤트 기간 동안 Facebook 키워드 인사이트 API의 데이터를 사용하여 방송 및 온라인 그래픽을 생성했습니다.
Jyte
Jyte는 JanRain이 2007년 1월 말에 만든 커뮤니티 기반 웹사이트로 "Just You Tell 'Em"의 약어로 명명되었습니다. 개발자에 따르면 Jyte는 사용자가 "[자신], 다른 사람 또는 거의 모든 것에 대해 주장"할 수 있도록 허용했습니다. 이러한 '주장'은 헤드라인과 선택적으로 짧은 텍스트 본문으로 구성되었습니다. 사용자가 선택한 태그를 할당할 수도 있습니다. 주장은 선언문으로 제시되었습니다. 그런 다음 사이트 사용자는 동의 여부를 선택하여 투표할 수 있습니다. 투표한 사람의 총 수와 투표 수가 클레임과 함께 표시되었습니다. 사용자는 투표 유무에 관계없이 청구에 대한 의견을 남길 수도 있습니다. 한 기사에서는 Jyte를 "놀라운 통찰력을 불러일으킬 수 있는" "인터넷 민주주의"의 예로 설명했습니다.
또한 사용자는 서로에게 "신용"을 제공할 수 있습니다. Cred는 사용자에게 적용되는 태그와 같은 짧은 단어나 문구로 구성됩니다. 예를 들어, 사용자 Bob이 다트에 대해 유효한 주장을 한 경우 사용자 Mary는 그에게 "다트" 자격 증명을 할당할 수 있습니다. cred를 받으면 수신자 사용자의 "cred 점수"가 높아집니다. Cred는 특정 영역에서 사용자의 신뢰도와 관심 분야에 대한 아이디어를 제공하도록 설계되었습니다.
Jyte는 주로 Ruby on Rails를 사용하여 개발되었으며 여러 API를 통해 다른 사이트와 상호 운용 가능했습니다. 사용자 인증을 위해 OpenID에만 의존했습니다. 여러 웹사이트와 환경에서 OpenID를 사용하고 익명성이 없고 이동 가능하며 가중치가 부여되고 지속적인 온라인 평판을 생성하면 향후 다른 온라인 및 오프라인 상황에서 논의할 때 사용자에게 이점을 제공할 수 있습니다. Jyte는 자의적인 의견의 원천으로 묘사되었습니다.
Jyte의 웹사이트는 현재 오프라인 상태입니다. 2010년에 "AboutUs"에 인수되었으며 얼마 후 완전히 존재하지 않게 되었습니다.
리셉션
Inc.는 2012년부터 2015년까지 연례 "Inc. 5000 순위"에서 Janrain을 각각 264위, 455위, 723위, 1,412위로 선정했습니다. 잡지의 2015년 "Inc. 5000 Honoree"에서는 Janrain을 "Five-Time Inc. 5000 Honoree"로 선정했으며, 포틀랜드 최고 기업의 경우 109위, 오레곤 최고 기업의 경우 19위를 차지했습니다. 2014년 1월 Janrain은 Paul Greenberg가 ZDNet 블로그인 "Social CRM: The Conversation"을 위해 편집한 CRM Watchlist 2014의 우승자로 선정되었습니다. Greenberg는 Janrain의 제출물이 올해 최고의 글이라고 말했습니다. Janrain은 Deloitte의 "Technology Fast 500"에서 2014년과 2015년에 각각 73위와 252위를 차지했습니다. 딜로이트는 회사의 성장률을 1,741%(2014년)와 291%(2015년)로 기재했습니다.
또한보십시오
오레곤에 본사를 둔 회사 목록
참고자료
추가 읽기
벤 바든(2010년 8월 31일). "방법: JanRain Engage를 사용하여 소셜 로그인을 빠르게 활성화". 읽기쓰기.
폴 그린버그(2014년 3월 25일). "CRM Watchlist 2014 수상자: The Onesies – BPMonline, Janrain 및 Lattice Engines". ZDNet.
Menacker, 세스(2015년 5월 12일). "Janrain, 최신 버전의 Drupal 모듈 패키지 발표"(보도 자료) 마켓워치. TallGrass 홍보.
Techcrunch의 Jyte
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