국가/지역 미상 이커머스 종료 사례 46576403 실패 사례

Mesbla S.A.는 1912년 프랑스 회사의 자회사로 운영을 시작한 브라질 백화점 체인으로, 1999년에 파산을 선언했습니다.

역사

시작

리우데자네이루 도심의 Assembleia 거리 83번 건물에는 1912년 파리에 본사를 두고 기계 및 장비 거래를 전문으로 하는 Mestre & Blatgé 회사의 자회사가 설립되었습니다.

브라질 자회사는 전 세계적으로 프랑스 조직 내에서 거의 중요하지 않았습니다. 설치 4년 후, 그 관리는 이전에 부에노스아이레스 지점의 부매니저였던 프랑스인 Louis La Saigne에게 넘겨졌습니다. 1924년 La Saigne은 Rio 설립을 Sociedade Anônima Brasileira Estabelecimentos Mestre et Blatgé라는 이름으로 자율적인 회사로 전환했으며, 1939년에 이름을 Mesbla S.A로 변경했습니다. 새 이름은 Louis La Saigne의 비서인 Isaura가 내부 경쟁을 통해 제안한 원래 이름의 첫 음절을 조합한 것입니다. 우려되는 점은 제2차 세계대전 초기 프랑스가 아돌프 히틀러에 대한 연대를 표명했는데, 이는 이름을 거론해 브라질에서 보복을 당할 수 있다는 점이었다.

La Saigne에는 네 명의 딸이 있었고, 가장 큰 딸은 Henrique de Botton과 결혼했습니다. 힘든 하루 일과를 마치고 메스블라(Mesbla)의 창립자인 루이 라 세인(Louis La Saigne)이 1961년 1월 18일 밤 그의 자택에서 사망했습니다. 그의 죽음과 함께 그의 나이 많은 직원인 Silvano Santos Cardoso와 Henrique de Botton이 각각 사장과 부사장으로 선출되었습니다. 이듬해인 1962년 8월 12일, Mesbla는 이미 진정한 브라질 기업으로서 Golden Jubilee를 축하했으며, 8,000명 이상의 직원이 브라질 전략 지역에 설립된 13개 지점, 소매점 및 판매 대리점에서 운영되고 있습니다. 1968년 2월 29일 실바노 산토스 카르도소(Silvano Santos Cardoso)가 사망한 후 엔리케(Henrique)가 대통령이 되었고, 엔리케가 사망한 후 그의 아들 안드레(André)도 대통령직을 맡았습니다. 둘 다 1980년대까지 회사의 확장과 쇠퇴를 주도했습니다. 1950년대에 회사는 전국 주요 도시와 일부 시골 마을에 매장을 운영했습니다. 1980년대에 Mesbla는 180개의 매장을 보유하고 28,000명의 직원을 고용했습니다. 면적이 3,000제곱미터에 거의 미치지 못하는 대형 매장은 메스블라가 위치한 도시의 랜드마크였습니다.

거의 30년 동안 소매 시장에서 사실상 단독으로 군림했으며, 해당 장르에서 전국적으로 서비스를 제공하는 유일한 회사였습니다. 직원들은 Mesbla가 죽은 자를 위한 관을 판매하지 않았다고 말하면서 자부심을 느꼈습니다. 생활을 위해 그들은 단추부터 자동차, 보트, 비행기에 이르기까지 모든 물건을 가지고 있었습니다.

1980년대 개편

그러나 메스블라의 확장은 곧 시대에 뒤떨어진 시장 전략으로 이루어졌습니다. 의류와 침구류의 판매를 늘리기로 결정하자 해당 물품은 회사의 전통상품인 기계장비 옆에 노출됐다. 동일한 무질서한 혼합물이 카탈로그에서도 발견되었습니다.

또한 회사가 공급업체로부터 구매하는 데 실패했습니다. 예를 들어, 브라질이 소련과 외교 관계를 재개하자마자 João Goulart 정부에서 Mesbla는 해당 국가에서 대량의 카메라와 저품질 비디오 카메라를 수입했습니다. 수입품의 연속성이 없었기 때문에 Mesbla는 판매된 제품에 대한 기술 지원을 제공하는 데 어려움을 겪었습니다.

1981년에 빨간불이 들어왔습니다. Mesbla가 브라질 최대 소매업체 사이에서 1위에서 3위로 올라서며 더욱 치열한 경쟁에 직면하기 시작한 때였습니다. 마케팅 컨설팅 회사를 고용하고 메스블라 매장은 매장 장식, 창문 배치, 영업사원 유니폼, 고객 커뮤니케이션 등을 바꾸는 등 전면적인 점검을 거쳤습니다. 또한 광고를 더 잘 관리하고 카탈로그를 컬러로 표시하고 TV 광고를 잘 관리하기 시작했습니다. 시장 최고의 경영진을 유치하여 좋은 급여를 제공했습니다.

백화점 외에도 가구, 자동차, 보트, 금융기관 등을 판매하는 자체 매장을 보유하고 있었습니다. 또한 뉴욕시에 지점을 둔 자회사를 통해 국제 무역 업무도 수행했습니다. Mesbla International Trade가 체결한 수백만 달러 규모의 거래 중 New York Times에서도 주목을 받은 거래는 60,000대의 트럭을 중국에 판매한 것으로, 이는 9억 달러 규모의 거래입니다. 1986년에는 경제 및 비즈니스 전문 잡지인 Exame에서 브라질 최고의 기업으로 선정되었습니다.

André de Botton은 소매업의 왕으로 임명되었습니다. 그의 이름은 Paranapanema Group의 Octavio Lacombe, Monteiro Aranha의 Olavo Monteiro de Carvalho, Caemi의 Augusto Trajano가 보충된 1970년대와 1980년대 기업 귀족을 형성한 4인조의 일부였습니다. 그들은 브라질리아의 대기업 사무실과 장관 및 정치인 사무실 외에도 당시 리우데자네이루 상류 사회 영역을 순회했습니다. De Botton은 미국 소매협회(National Retail Federation)가 선정한 올해의 해외 소매업체로 두 번이나 선정되었습니다.

1990년대의 문제

이러한 전략 변경에도 불구하고 몇 가지 문제는 지속되었습니다. Mesbla에는 40명의 이사가 있었기 때문에 결정이 더디게 진행되었습니다. 1989년 사르니 행정부 말기 이사회는 국가가 초인플레이션으로 향하고 있다고 믿고 초과 상품을 비축하기 시작했으며 기본적으로 금융 기관에서 창출한 자금에 의존했습니다.

높은 인플레이션의 종말과 함께 플라노 리얼의 등장은 메스블라의 약점을 드러냈고, 회사는 지속적인 적자를 겪기 시작했고, 이를 매장 폐쇄와 직원 해고로 해결하려 했다. 게다가 낮은 금리로 해외에서 자본을 쉽게 조달할 수 있어 외국 백화점과 대형마트와의 경쟁에 직면해야 했습니다.

외국 기업은 특히 자체 신용 카드 생성을 통해 더욱 다양한 상품 및 할부 신용 시설을 통해 항상 뉴스에 주의를 기울이는 더 나은 구매력으로 고객을 확보했습니다. Mesbla가 독특한 의류 브랜드와 자체 신용 카드를 만들어 경쟁사와 짝을 이루려고 했을 때 너무 늦었습니다. 1994년에는 여러 매장을 폐쇄하고 직원을 4,500명으로 줄여 손실을 막을 수 없었습니다.

만수르와 종말

1997년에는 10억 레알이 넘는 부채를 안고 파산 신청을 했습니다. 같은 해 메스블라의 주주 통제권은 사업가 리카르도 만수르(Ricardo Mansur)가 인수했는데, 그는 6억 레알로 주식 51%를 횡령해 10년 안에 갚아야 하고 파산자의 세금 빚 3억 5천만 헤알을 떠맡았습니다. 그는 전통적인 상파울루 국영 소매 회사인 Mappin 매장을 인수하기 9개월 전이었습니다. 그는 두 회사를 합병하여 수익성을 높이고 수익을 창출하여 재판매할 계획이었습니다.

논란의 여지가 있는 사업가이자 유제품 회사와 은행의 소유주인 Mansur는 공격적인 스타일과 과시욕으로 유명했습니다. 그는 런던에 맨션을 운영하고 있으며 그곳에서 폴로 팀을 후원하고 자신이 만든 순종 말을 제공합니다. 딸의 소원을 들어주기 위해 그는 상파울루의 유명한 건축가에게 30만 달러 상당의 인형 집을 의뢰하여 Indaiatuba에 있는 자신의 농장에 설치했습니다.

Mesbla와 Mappin을 구하기 위해 Mansur는 João Paulo Amaral 임원보다 회사를 앞서게 했습니다. 그러나 주앙 파울루는 자신이 불가능하다고 여겨지는 임무 중 하나를 수행하고 있다는 사실을 곧 깨달았습니다. 돈 부족은 이전에 생각했던 것보다 더 심각했습니다. 만성적인 공급자 지불 지연. 그런 다음 상점이 브랜드를 전시하는 모든 쇼핑몰에서 일련의 파산 신청과 퇴거 위협을 시작했습니다.

만수르는 정치인들에 대한 자신의 영향력을 이용하고, 심지어는 메스블라와 마핀 직원들의 압력까지 동원해 공공은행인 브라질 개발은행에서 돈을 받으려고 행진을 벌였습니다. 동시에 그는 매장 인수에 관심이 있는 외국 그룹을 찾았습니다. 그러나 거래를 성사시키기 위해 허위 정보를 퍼뜨리기 시작하면서 그의 신뢰성에 의문이 생기기 시작했습니다. 동시에 그의 은행 관리가 조사되기 시작했고 사기 행위가 적발되어 청산되었습니다. 이러한 관행으로 인해 Mansur는 체포되어 자산이 차단되었습니다. 자녀 양육비를 지불하지 않은 전 부인에 의해 새로운 체포 영장이 발부되었습니다.

문제가 너무 많아서 Mansur는 Mesbla와 Mappin의 운명에 관심을 잃었습니다. 그는 런던으로 날아갔고 브라질로 돌아오지 않았습니다. 두 회사는 1999년 7월에 파산했으며 마지막으로 문을 닫은 Mesbla 매장은 1999년 8월 24일 Niterói 지점이었습니다.

동시에 Lojas Brasileiras와 G. Aronson은 국가 자본의 두 소매 회사인 활동을 종료했습니다. 이후 브라질 소매시장은 외국 기업과 경쟁을 벌여야 했다.

2009년에는 메스블라(Mesbla)의 복귀 광고가 나왔다. 한 전자상거래 기업이 만수르와 이름 사용권 구매 협상을 벌이고 2010년 3월 여성을 대상으로 한 사이트를 개설하고 같은 해 5월 정식 출시할 계획이었다. 회사 이사는 "이 브랜드는 여전히 소비자들 사이에서 긍정적인 매력을 갖고 있다"고 평가했습니다. 칼럼니스트 Mônica Bergamo에 따르면, 2009년 6월 3일자 Folha de S.Paulo 판에서 Mesbla의 전 소유자인 Ricardo Mansur는 Mesbla의 재개장을 가능한 한 가장 빠르게 진행하기 위해 접촉을 가속화하기 위해 뉴욕으로 갔을 것이지만 이 계획은 결과를 얻지 못했습니다.

참고자료

외부 링크

Mudando a cara da loja - Uma lição do caso Mesbla

Mesbla, o crepúsculo de uma era

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