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국가/지역 미상 구독형 소프트웨어 종료 사례 43706094 실패 사례

국가/지역 미상 구독형 소프트웨어 종료 사례 43706094는 국가/지역 미상의 구독형 소프트웨어 분야에서 확인된 글로벌 실패 아카이브 사례입니다. 공개 원문 자료상 항공·운송 사업자로 소개되며, 구독형 소프트웨어 관련 글로벌 사업·서비스를 운영한 흐름이 확인됩니다. 폐업·청산·서비스 종료로 분류된 사례입니다. 주요 실패 신호는 제품시장 적합성 실패입니다. 공통 실패 패턴은 구독형 소프트웨어 채택·유지율 갭으로 묶었습니다. 검토할 전조 신호는 시장 수요, 반복 사용, 지불 의사가 충분히 검증되지 않은 상태로 운영됨입니다.

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제품시장 적합성 실패
공통 카테고리 · 2000-case similarity
구독형 소프트웨어 채택·유지율 갭유사도 71%
구독형 소프트웨어 채택·유지율 갭유사도 71%원인: 제품시장 적합성 실패근거: 한국어 검수 신호 1, 한국어 검수 신호 2, 한국어 검수 신호 3, 구독형 소프트웨어, 소프트웨어
기술 타이밍과 사용 환경의 간극유사도 47%원인: 제품시장 적합성 실패근거: 한국어 검수 신호 1, 한국어 검수 신호 2
유입비 증가와 유지율 착시유사도 26%근거: 유지율
자세한 사례 내용

사업 모델: 구독형 소프트웨어 관련 글로벌 사업·서비스

실패 단계: 공개 백과 자료상 폐업·서비스 종료·청산으로 분류된 글로벌 종료 사례

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  • 시장 수요, 반복 사용, 지불 의사가 충분히 검증되지 않은 상태로 운영됨
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ACT(Advanced Computer Techniques)는 1960년대 초반부터 1990년대 초반까지 소프트웨어 제품, 특히 언어 컴파일러 및 관련 도구를 만드는 컴퓨터 소프트웨어 회사였습니다. 또한 정보 기술 컨설팅, 호스팅 서비스 부서에 참여하고 행동 건강 서비스 제공자를 위한 애플리케이션 및 서비스를 제공했습니다. ACT에는 InterACT와 Creative Socio-Medics라는 두 개의 자회사가 있었습니다.

작가 Katharine Davis Fishman은 1981년 저서 The Computer Publishment에서, 컴퓨터 과학 역사가 Martin Campbell-Kelly는 2003년 저서 From Airline Reservations to Sonic the Hedgehog: A History of the Software Industry에서 ACT를 그 시대의 독립적인 중간 규모 소프트웨어 개발 회사의 전형으로 여겼으며, 미네소타 대학의 Charles Babbage Institute도 이 회사의 역사를 중요하게 여겼습니다.

창립과 초기 역사

Advanced Computer Techniques는 1962년 4월 Charles P. Lecht에 의해 뉴욕에서 설립되었습니다. 초기 자본금은 800달러, 계약 1건, 직원 1명이었습니다. 당시 20대 후반이었던 Lecht는 IBM과 MIT Lincoln Laboratory를 포함하여 1950년대 초반부터 컴퓨터 산업에 참여했던 수학자이자 기업가였습니다.

새 회사의 첫 번째 임무는 미 해군이 사용하고 있던 UNIVAC LARC 컴퓨터의 언어 컴파일러를 수정하는 것이었습니다. UNIVAC은 해당 작업에 대해 100,000달러의 계약을 체결했습니다. Lecht는 프로그래머 몇 명을 고용했고 회사의 첫 번째 사무실은 Plaza Hotel 꼭대기의 이전 하인 숙소에 있었습니다. 이 회사는 1960년대 초에 설립된 40~50개의 소프트웨어 회사 중 하나였으며 그 중 다수는 나중에 잊혀졌습니다.

컴파일러 작업은 계속해서 회사 초기 노력의 일부였습니다. FORTRAN 언어용 첫 번째 컴파일러는 1960년대 중반에 개발되었습니다. 그 뒤를 이어 10년 후반에 COBOL 컴파일러가 등장했습니다.

1960년대가 지나면서 ACT는 기존 회사의 고객 목록을 구축하고 일정에 맞춰 고품질 작업을 제공한다는 평판을 얻었습니다. 1964년 9월에 회사는 정규 사무실 공간을 임대했는데, 이는 회사가 평생 동안 갖게 될 여러 위치 중 첫 번째 위치였으며, 모두 매디슨 애비뉴 또는 그 근처 미드타운 맨해튼 내에 있었습니다. UNIVAC 외에도 회사의 컴파일러 작업을 위한 초기 고객으로는 IBM과 Honeywell이 포함되었습니다. 이 회사는 또한 IBM을 위한 System/360 유틸리티 중 일부를 개발했습니다.

당시 숙련된 컴퓨터 프로그래머가 거의 없었기 때문에 Lecht는 음악적, 언어적, 수학적 배경을 가진 사람들을 고용하여 그들이 이 새로운 활동에 성공할 수 있도록 했습니다. 이 회사는 또한 방위 산업을 위한 일부를 포함하여 다른 시스템 소프트웨어와 과학 프로그래밍 프로젝트를 수행한 후 Union Carbide, United Airlines, Hoffman-LaRoche 및 Shell Oil과 같은 대기업을 위한 상용 애플리케이션 개발을 시작했습니다. Lecht는 복장이 비공식적이고 근무 시간이 유연한 편안한 근무 환경을 조성했습니다. 그는 모든 개발자가 진행 상황을 자세히 설명하는 일련의 주간 보고서를 작성했습니다. "고객이 우리에게 화를 낼 수는 있지만 우리가 정확히 어디에 있는지 말해주기 때문에 [그들은] 일주일 이상 우리에게 화를 낼 수 없다"는 이론에 따라 고객에게 전달되었습니다.

경영인격

Lecht는 오토바이를 타고 돌아다니는 독특한 스타일 감각을 지닌 다채롭고 화려한 캐릭터로 동료, 고객, 경쟁사 모두로부터 "쇼맨"으로 묘사되었습니다. 한때 그의 사무실과 책상은 은색 정사각형 타일로 완전히 덮여 있었습니다. ACT는 그의 홍보 재능으로 이익을 얻었습니다. 그는 회사와 함께 1967년 The New Yorker에 소개되었고 나중에 Datamation과 같은 업계 간행물에 소개되었습니다. Datamation에서는 한때 그를 "컴퓨터 세계에서 가장 화려한 인물 중 한 명"이라고 불렀습니다. 수십 년이 지난 후에도 한 컴퓨팅 역사가는 Lecht를 "업계의 실제 인물 중 한 명, 매우 특이한 사람"이라고 회상했습니다.

Lecht는 다양한 언어를 다루는 프로그래밍에 관한 여러 교과서를 출판했습니다. ACT는 컴퓨터 응용 프로그램 개발을 위한 프로젝트 관리에 관해 미국 경영 협회(American Management Association)를 위한 일련의 세미나를 조직했습니다. 세미나는 Lecht가 1967년에 출판한 컴퓨터 프로그래밍 프로젝트 관리(The Management of Computer Programing Projects)라는 책으로 구성되었으며, 이 책은 아마도 이 주제에 대해 출판된 최초의 책일 것입니다. 이 회사는 또한 1969년에 Dorothy Walsh가 편집하고 편집한 A Guide for Software Documentation을 출판했는데, 이 책은 다시 최초의 출판물 중 하나였으며 이후 몇 년 동안 다른 출판물에서 인용되었습니다.

아마도 Lecht의 결과물 중 가장 이상하게 유명한 것은 그가 미국 영국 비서 협회에서 녹음한 IBM 기업 정신 노래 앨범이었을 것입니다(한동안 ACT의 모든 비서는 영국 출신이었습니다). 제목은 Paean이고 1930년대~1950년대 기업 정신의 상실을 애도하는 앨범 슬리브 텍스트와 함께 1969년 Skye Records를 통해 발매되었습니다. 이 음반은 Joint Computer Conferences와 같은 무역 박람회에서 인기 있는 경품이 되었습니다. "Molly Malone"의 곡으로 설정된 타이틀 트랙은 Lecht 자신을 칭찬하기 위해 각색되었습니다.

Charles Lecht는 우리의 리더입니다.

이상적인 아이디어 육성자

우리의 힘의 원천

그리고 우리 의지의 척추

컴퓨터 산업의 변화를 예견하려고 시도한 Lecht의 저서 The Waves of Change는 1977년 Computerworld 잡지에 연재되었으며(업계 최초로) 1979년 McGraw-Hill에서 출판되었습니다. 서문은 곧 영향력 있는 정보 기술 연구 및 자문 회사인 Gartner Group을 설립하게 된 Gideon I. Gartner가 썼습니다. Waves of Change는 잘 팔렸고 긍정적인 반응을 얻었습니다. 그의 전국적인 연설 및 강의 활동과 함께 이 책은 기술 산업 내에서 Lecht와 ACT의 가시성을 강화했습니다.

사장의 기이함은 예시바 칼리지(Yeshiva College)와 하버드 로스쿨(Harvard Law School)을 졸업하고 좀 더 솔직한 성격을 지닌 변호사인 회사의 2인자이자 부사장인 Oscar H. Schachter에 의해 균형을 이루었습니다. Schachter는 Lecht의 창립 당시 법률 업무를 수행하고 몇 년 동안 초기 이사회에서 근무한 후 1966년에 회사에 정규직으로 합류한 Lecht의 이웃이었습니다. Schachter는 나중에 다음과 같이 말했습니다. "나는 일종의 주지사였습니다... Charlie에 앉거나 그렇게 하려고 했던 사람."

ACT와 함께 Schachter는 1960년대 이후 빠르게 성장하는 산업 조직인 데이터 처리 서비스 조직 협회(ADAPSO)에서도 중요하고 존경받는 존재가 되었습니다. Schacter는 미국 하원에 서면 증언을 제공하는 것을 포함하여 ADAPSO에서 다양한 역할을 수행했습니다. 그는 1980년에 ADAPSO 벤더 관계 위원회의 의장이 되었습니다. 이 위원회는 독립 소프트웨어 벤더에 대한 회사의 정책에 대해 IBM과 논의하는 데 참여했습니다.

ACT는 여성 임원 채용에 있어 업계보다 앞서 있었습니다. 1970년대 후반과 1980년대 초반에는 부통령급 인사도 여럿 있었다.

확장 및 다양화

ACT는 1968년 5월에 공개 회사가 되었습니다. 초기 공모는 부티크 기술 인수자인 Faulkner, Dawkins & Sullivan에 의해 처리되었으며, 주식 가치는 거래 첫날 동안 거의 4배 증가하여 New York Times가 "멋진"이라고 불렀던 3배의 이익으로 끝났습니다. 이 회사는 기술주에 대한 투자자들의 관심을 사로잡았습니다.

ACT의 수익은 2달러였습니다. 5-3. 1968~70년에는 2백만 범위. 1969년에 로드 아일랜드 주의 인쇄 회사인 로드 아일랜드 석판 인쇄 회사(Lecht의 형제 Danny가 소유)와 데이터 처리 시장 조사 회사인 Informatab을 인수하고 학교와 기업에 판매되는 컴퓨터 도움말 매뉴얼을 작성하는 훈련 및 교육 기관인 Inter-ACT를 설립함으로써 컨설팅 및 소프트웨어 개발을 넘어 다각화 과정을 시작했습니다. 1968년에 회사는 Advanced Realty Techniques라는 부동산 부문을 개설하여 Phoenix의 입지를 확장하기로 결정했습니다. Lecht는 ACT가 "컴퓨터 산업을 위한 서비스 슈퍼마켓"이 되겠다는 목표를 가지고 있었습니다. Schachter는 나중에 "우리는 모든 일을 했습니다"라고 회상했습니다.

당시 소프트웨어 하우스는 수익성 없는 계약, 벤처 실패, 수요 둔화 등으로 어려움을 겪는 경향이 있었습니다. 1971~72년 동안 ACT는 침체를 겪었고 첫 연간 손실을 기록했습니다. Lecht는 여러 사무실을 폐쇄하고 회사 직원의 절반을 해고했지만 다른 많은 사람들이 그렇지 않았을 때 회사는 살아 남았습니다. 1974년에는 매출이 500만 달러에 이르렀습니다.

가장 중요한 다각화는 서비스 부서로 이루어졌으며, 1979년에는 서비스 부서가 회사 수익의 약 40%를 차지했습니다. 고객의 데이터 처리 요구 사항을 처리하기 위해 자체 장비를 제공하는 이러한 국은 뉴욕, 피닉스, 투산, 에드먼턴 및 밀라노에 있었으며 각각 캐나다 석유 및 건설 산업의 재고 및 재정 상태를 보고하는 에드먼턴 국과 같이 특정 분야를 전문적으로 다루는 경향이 있었습니다. 런던, 파리, 시카고, 애틀랜타에도 다양한 기간 동안 컨설팅 사무소가 있었습니다. 해외 업무의 경우 회사는 현지 채용을 시도하기보다는 미국 직원, 특히 다국어를 구사하는 직원을 영입하는 경향이 있었습니다. IBM RPG II 언어용 컴파일러는 이탈리아 Ivrea에 위치한 Olivetti 컴퓨터용으로 개발되었습니다.

1975년에 핵 이론가이자 허드슨 연구소 설립자인 허먼 칸(Herman Kahn)은 ACT 이사회의 회원이 되었습니다. Kahn은 또한 Lecht와 함께 Future Systems Forum의 기조 연설자로 출연했습니다. 이는 ACT가 1970년대 후반부터 몇 년 동안 헤드라인을 장식하거나 후원한 예측 중심 이벤트였으며 ACT의 Robert Fertig도 출연했습니다.

회사는 또한 패키지 소프트웨어 사업에도 진출하기 시작했습니다. 그러나 업계 내에서 Lecht의 가시성은 지금까지만 이루어졌습니다. 회사는 제품이 더 발전할 수 있는 효과적인 마케팅 능력이 부족했습니다. 또한 회사는 고객이 프로젝트에 전적으로 자금을 지원하고 최종 결과를 소유하는 것에서 회사가 제품을 지속적으로 개선하기 위해 자체 제품에 정기적으로 투자해야 하는 접근 방식으로 비즈니스 모델을 전환하는 데 어려움을 겪었습니다.

1970년대에 회사는 테헤란에 사무실을 설립했습니다. 시간이 지나면서 IBM은 해당 시장에서 철수했고 Shah Reza Pahlavi 정권은 이란 군대를 위해 Honeywell 6000 시리즈를 표준화하기로 결정했습니다. ACT는 하니웰의 이탈리아 자회사로부터 재고 관리를 위한 하청 계약을 맺었고 회사도 패키지 소프트웨어 사업에 진출하기 시작했습니다.

그러나 이란 제국 공군과 이란 정보 시스템에 대한 레흐트의 가시성은. Inter-Act라는 이름이 이 벤처에 다시 사용되었습니다. 이 계약은 한동안 ACT 사업의 최대 4분의 1에 해당했지만 ACT가 전액 지불하지 못한 채 종료되었으며 이란 혁명 이후 ACT는 이란-미국 청구 재판소의 당사자가 되었습니다. 1983년에는 재판소로부터 약 30만 달러의 배상금을 받았습니다.

ACT는 또한 1970년대 중반 워드 프로세싱 분야의 초기 진입자로서 Base Information Systems 및 Ultratext System 기술을 인수하고 Honeywell과 협력하여 Honeywell Level 6 미니컴퓨터에 시스템을 탑재했습니다. 이 제품은 1976년 Computerworld에서 긍정적인 평가를 받았으며 1979년에도 여전히 활발하게 판매되고 있었습니다. 그러나 Wang Laboratories는 이 워드 프로세싱 시장의 대부분을 차지했습니다. Ultratext 제품은 지나치게 복잡했을 수 있으며 Schachter는 나중에 ACT가 이 영역에서 인상을 남길 수 있는 기회를 놓치게 한 것이 "최악의 실패 중 하나"라고 한탄했습니다.

1979년까지 ACT는 사실상 세계적인 소규모 대기업이었습니다. 이 회사는 1,600만 달러 이상의 수익을 올렸으며 규모 측면에서 소프트웨어, 서비스 및 시설 관리 부문에서 3,000개가 넘는 회사 중 상위 60위 안에 들었습니다. 해외에서도 미국과 거의 동일한 수익을 올렸습니다. 이 회사는 일반적으로 특정 시점에 50~70명의 고객과 거래했습니다. 1981년까지 회사는 318명의 직원을 보유하고 있다고 밝혔습니다. 채용 중인 프로그래밍 직책에 대한 디스플레이 광고는 Computerworld와 같은 컴퓨터 업계 신문에서 익숙한 광경이었습니다. 그것은 여전히 ​​독특한 특성을 가지고 있었습니다. Lecht는 직원 불만 사항을 논의하기 위해 ACT를 방문한 한 심리학자에 대해 공개적으로 이야기하면서 일주일에 이틀 정도의 작업 시간을 절약할 수 있었고 이것이 미래의 기업 트렌드가 될 것이라고 예측했습니다.

상단의 변경 및 다시 초점 맞추기

지금까지 ACT에서 개발한 컴파일러는 사양에 따라 단일 고객을 위해 개발되었습니다. 그러나 1970년대 후반부터 회사는 컴파일러를 소프트웨어 제품, 즉 여러 고객에게 라이선스를 부여하고 판매할 수 있는 제품으로 개발하기 시작했습니다. 미니컴퓨터의 출현으로 컴파일러 시장이 창출되었고 회사는 맞춤형 소프트웨어 개발 계약보다 제품 판매에서 이익 마진이 더 높을 것이라고 믿었습니다. 특히, 새로운 플랫폼이나 아키텍처로 이동할 때 컴파일러의 대부분을 재사용할 수 있고 컨설팅 계약에 따라 고객이나 ACT가 그 중 일부만 다시 호스트하거나 대상을 변경하면 되도록 이식 가능한 컴파일러 제품군을 개발하려는 노력이 있었습니다. 이는 ACT의 이전 구현과 비교하여 Fortran 77 및 COBOL 74 표준과 비교적 새로운 Pascal 언어를 준수하도록 만들어진 새로운 구현이었습니다. COBOL 컴파일러는 Fortran 77 및 Pascal 컴파일러와 마찬가지로 Pascal로 구현되었습니다. Pascal을 사용했지만 컴파일러는 최적화된 생성 코드가 목표였기 때문에 p 코드가 아닌 기본 기계어 코드를 생성했습니다.

이 컴파일러 작업은 DARCOM(Materiel Development and Readiness Command)을 포함하여 미 육군과 체결한 수백만 달러 규모의 계약과 관련하여 수행되었습니다.

컴파일러는 GCOS 6 Mod 400 운영 체제를 사용하는 Honeywell Level 6 미니컴퓨터용으로 제작되었으며, 그 다음에는 다양한 기타 플랫폼용으로 제작되었습니다. Fortran 77 컴파일러 제품은 1980년에 처음으로 완성되었습니다. 나머지 두 개 작업과 관련하여 상당한 지연이 있었지만 1981년에 완료되었습니다.

1980년대 초 회사에 변화가 일어났습니다. 회사의 수익은 1980년과 1981년 동안 1,500만~1,600만 달러 범위에 머물렀지만 첫 해에 60만 달러 이상, 두 번째 해에 150만 달러 이상의 손실을 입었습니다. 서비스 사무소를 포함한 몇몇 기업은 손실을 입었고 Pascal 기반 컴파일러와 관련하여 상당한 비용 초과가 발생했습니다. 또한 1980년에는 일부 장기 계약에 대한 비용 누적과 관련하여 회계 문제가 발생했습니다.

Schachter가 나중에 샌프란시스코 투자 회사 Birr에 따르면 Wilson은 회사에 자본을 투입하고 이사회에 구성원을 배치했습니다. 그 이사는 Lecht가 회사를 운영하는 방식, 특히 ACT가 속한 다양한 사업의 수와 수익성이 없는 사업을 폐쇄하려는 Lecht의 성향에 만족하지 못했습니다. 내부 이사회 구성원은 외부 이사회 구성원과 합류하여 Lecht에게 가도록 요청했습니다. Schachter는 나중에 이렇게 말했습니다. "그것은 제가 전체 사업 경력에서 했던 모든 일 중에서 가장 어려운 일이었습니다. 하지만 우리가 실제로 다른 입장과 자세를 취하지 않으면 회사가 파산할 심각한 위험에 처해 있다고 느꼈습니다."

1982년 5월 레흐트는 ACT를 떠났다. 이 일이 발생했을 때 Lecht는 기술과 관련된 글쓰기, 연설 및 기타 활동을 추구하고 싶다며 언론에 분할을 자신의 선택으로 묘사했습니다. 그러나 당시 Datamation이 쓴 것처럼 "약간 밀어붙이는 것 이상으로" 출발이 이루어졌습니다. 회사와 Lecht 사이에 소송이 제기되었습니다. 그들은 회사가 Lecht의 주식을 다시 매입하는 계약을 통해 1983년 2월에 합의되었습니다. (몇 년 후 Lecht는 자신이 설립한 회사 정신이 "여피 닌컴푸프(yuppie nincompoops)의 관료주의"로 변하는 것을 보고 슬퍼서 떠났다고 말했습니다. 그는 계속해서 Lecht Sciences Incorporated를 설립했으며 여기에는 도쿄 기지에서 일하는 것이 포함되었습니다.)

Schachter는 Lecht가 떠나면서 사장이 되었고, 1년 후에는 CEO가 되었습니다. 1982년의 나머지 기간 동안 회사는 피닉스와 에드먼턴에 있는 두 개의 주요 서비스 부서를 매각하고 두 개의 소규모 사업체를 폐쇄했습니다. 회사는 1982년 하반기에 다시 흑자를 냈습니다. 1982년 전체를 통틀어 1,800만 달러라는 사상 최고치를 기록했던 수익은 그 결과 다음 해에는 1,100만 달러로 떨어졌습니다. 그러나 이후 꾸준히 증가하여 1986년에는 1,500만 달러에 이르렀고, 영업 이익도 점차 개선되어 1986년에는 100만 달러를 넘어섰습니다.

1980년대에 회사는 임베디드 시스템 배포를 위해 방위 산업이 원하는 언어 제품으로 언어 제품을 확장했습니다. 최초의 JOVIAL 컴파일러는 Zilog Z8002 16비트 소형 메모리 프로세서를 대상으로 1981년에 생산되었습니다. 이는 곧 인기 있는 MIL-STD-1750A 16비트 프로세서 아키텍처 사양을 목표로 하는 JOVIAL 컴파일러가 뒤따랐습니다. 이러한 컴파일러에는 어셈블러, 링커, 런타임 시스템, 시뮬레이터 및 기호 디버거와 같은 관련 도구가 제공되었습니다. 이러한 교차 개발 도구는 일반적으로 IBM System/370 메인프레임이나 VMS를 실행하는 VAX 미니컴퓨터에서 호스팅되었습니다. General Dynamics는 특히 F-16 Fighting Falcon의 항공전자공학에 사용되는 JOVIAL 제품의 가장 큰 고객이 되었지만 다른 여러 방산업체에도 판매되었습니다.

1984년에 회사는 Prudential-Bache Securities로부터 신제품에 대한 자금 300만 달러를 받았습니다. 이는 상용 언어 컴파일러의 개발을 계속하는 데 사용되었습니다. BASIC 컴파일러는 1985년에 개발되었으며 COBOL, FORTRAN 및 Pascal과 함께 AT&T Computer Systems의 3B 시리즈 컴퓨터에 공급되었습니다. C 언어 컴파일러는 1986년에 개발되었습니다. 비슷한 시기에 BiiN 합작 투자를 위한 컴파일러 계약의 일환으로 상용 컴파일러가 최신 표준인 COBOL-85 및 FORTRAN 8X 초안을 지원하도록 향상되었습니다.

Prudential-Bache의 현금 투입은 MIL-STD-1750A 아키텍처를 목표로 하는 Ada 프로그래밍 언어용 컴파일러 시스템을 개발하는 데에도 사용되었습니다. 이는 덴마크의 DDC-I(Dansk Datamatik Center의 파생물)에서 라이선스를 받은 컴파일러 프런트 엔드와 회사의 기존 MIL-STD-1750A 도구를 활용한 ACT의 컴파일러 백 엔드로 구성되었습니다. ACT는 힘든 ACVC(Ada Compiler Validation Capability) 검증 제품군을 통과하여 Ada 1750A 컴파일러를 성공적으로 검증한 최초의 미국 회사가 되었습니다. JOVIAL과 Ada 사이에서 회사는 1980년대 내내 수많은 유명 방산업체를 고객으로 확보하게 되었습니다.

이 회사는 또한 상용 응용 프로그램 그룹을 계속 유지했으며, 특히 1980년대 초중반에 Pronto라고 불리는 Chemical Bank의 선구적인 홈 뱅킹 시스템의 일부를 개발하기 위한 주요 계약을 체결했습니다. 고객은 모뎀과 전화선을 통해 Chemical Bank 본사 시설에 있는 Tandem Computers 시스템에 연결되는 Atari 8비트 컴퓨터에서 집에서 이 시스템을 사용할 것입니다. 그러나 은행 시스템은 시대를 앞서갔고 엄청난 홍보에도 불구하고 별로 활용되지 못했습니다. ACT의 애플리케이션 그룹은 1986년에 폐쇄되었습니다.

인터랙트

1987년 7월 ACT는 컴파일러 및 관련 도구의 소프트웨어 부문을 LSI Logic이 3분의 2, ACT가 1/3을 소유한 InterACT라는 새로운 합작 투자 회사로 이전했습니다. (이제 'InterACT' 형식이 세 번째로 사용되었습니다.) InterACT의 목표는 CASHE 공간(컴퓨터 지원 소프트웨어/하드웨어 엔지니어링)이라고 부르는 제품 세트를 생산하는 것이었습니다. 여기에는 ACT의 기존 컴파일러, 어셈블러, 링커, 시뮬레이터 및 디버거가 포함됩니다. CASE 도구, Interactive Development Environments의 Software Through Pictures; CAE 도구, LSI Logic의 LSI 설계 시스템; 브리지된 하드웨어 및 소프트웨어 시뮬레이션 모델, 그래픽 편집기 및 기타 모든 도구를 자동으로 구성할 수 있는 관리 도구를 포함한 새로운 구성 요소. 처음에는 CASHE라고 불렸으나 나중에는 SDE(System Design Environment)라고 불린 전체 제품 세트는 임베디드 시스템 개발자에게 하드웨어가 개발되는 동안 프로토타입을 기다리지 않고도 임베디드 애플리케이션을 설계, 시뮬레이션 및 디버깅할 수 있는 방법을 제공하는 것을 목표로 했습니다. ACT가 계약을 체결한 또 다른 동기는 자사보다 훨씬 규모가 큰 LSI Logic의 영업 및 마케팅 운영에 접근하기 위한 것이었습니다. Intel i960 임베디드 아키텍처에 대한 C 크로스 컴파일러가 완성되어 일부 판매 성공을 거두었지만 상용 컴파일러에 대한 회사의 작업은 점차 중단되었습니다.

Schachter는 처음에는 InterACT의 CEO였지만 이후 ACT에서 여러 임원직을 맡았던 Edward D. Bright가 그 자리를 맡았고 Schachter는 ACT의 CEO로 남았습니다. InterACT는 처음부터 손실을 입었습니다: 1987년 하반기에 50만 달러, 1988년에 250만 달러. 새로운 SDE 제품은 구축하기 어렵고 비용이 많이 드는 것으로 판명되었으며 얼마 후 LSI Logic은 제품을 사용하기를 원했습니다.

IBM의 한 임원은 IBM이 여러 소규모 회사에 투자를 하고 있을 때 SDE의 잠재력에 큰 관심을 갖게 되었습니다. 따라서 1988년 11월 InterACT는 LSI Logic의 소유권을 다시 매입하고 회사 지분의 40%를 IBM에, 11%를 Prudential-Bache Securities에 매각했습니다. 새로운 소유자는 ACT의 주식에 비정상적인 변동성이 있었던 1989년 2월까지 공개되지 않았습니다. 1989년 3월 현재 ACT(InterACT 포함)의 직원 수는 약 140명입니다.

1990년까지 전체 SDE 아이디어는 폐기되었으며 대신 생성된 관리 도구에 초점이 맞춰졌습니다. InterACT Integrator라고 불리는 이 제품은 Sun Microsystems 워크스테이션에서 호스팅되었으며 CASE 도구 및 기타 소프트웨어 패키지의 통합 및 자동 순서 지정을 위한 데이터 관리 프레임워크로 자리 잡았습니다. 그러나 시장을 찾는데 실패했다.

한편 인터랙트는 에이다(Ada)와 조비알(JOVIAL) 제품을 자체 개발, 판매를 이어갔다. 1988년에 회사는 MIPS R3000 RISC 마이크로프로세서용 컴파일러 백엔드 기술에 액세스하기 위해 MIPS Computer Systems와 라이센스 계약을 체결하고 R3000용 Ada 크로스 컴파일러 시스템 작업을 시작했습니다.

1989년 말에 처음으로 검증 및 출시된 MIPS R3000용 Ada 크로스 컴파일러 제품은 많은 판매를 기록했습니다. InterACT R3000 제품에는 시뮬레이터와 기호 디버거는 물론 추가 Ada 런타임 시스템 기능도 포함되어 있습니다. JIAWG(Joint Integrated Avionics Working Group)는 차세대 미공군, 해군 및 육군 항공기에 대한 공통 표준을 확립하기 위해 1980년대 후반에 미국 정부가 주도한 이니셔티브로 실시간 임베디드 시스템 애플리케이션을 위한 두 가지 32비트 명령어 세트 아키텍처(다른 하나는 Intel i960) 중 하나로 R3000을 선택했습니다. 임베디드 시스템 환경에서 이 두 프로세서에 대한 Westinghouse Electric Corporation의 평가에서는 도구 세트로 사용하기 위해 InterACT Ada 컴파일러를 선택했습니다. Ada는 컴파일러를 만들기 어려운 언어였으며 InterACT는 일부 미성숙한 구현 특성을 드러내는 언어 중 하나였습니다.

어쨌든 InterACT의 사업 건전성은 계속 악화되었고 1989년 9월부터 여러 차례 해고가 발생했습니다. 1991년 10월, DDC-I가 InterACT의 Ada 및 JOVIAL 임베디드 시스템 사업부를 인수했다고 발표되었습니다. SDE/Integrator 사업의 나머지 부분은 종료되었습니다.

창의적인 사회의학

1973년 ACT는 Gerald O. Koop과 John F. Phillips가 1968년에 설립한 Creative Socio-Medics(CSM)를 인수했습니다. 이 회사는 인간 서비스 분야, 특히 정신 병원 및 정신 건강 진료소와 같은 행동 건강 서비스 제공자를 위한 소프트웨어 제품, 하드웨어 및 소프트웨어 서비스 제공을 전문으로 했습니다. 여기에는 미국 정신의학 연구소(Psychiatric Institutes of America) 및 뉴저지 복지부(Department of Human Services)와 같은 대규모 네트워크 시설이 포함되었습니다.

자회사는 또한 행동 건강 문제를 연구하는 연구 분석가를 고용했습니다.

원래 CSM 시스템은 일괄 처리를 통해 작동했습니다. 1970년대에 CSM은 고객에게 턴키 시스템으로 제공되었던 온라인 미니컴퓨터 시스템에 자사의 소프트웨어를 배포하려는 움직임을 보였습니다. 10년이 끝날 무렵, CSM의 모든 애플리케이션은 MUMPS 프로그래밍 언어를 사용하여 구현되도록 전환되었으며, 이는 계속해서 의료 업계에서 일반적인 선택이 되었습니다.

대부분의 경우 CSM은 ACT의 나머지 활동과 독립적으로 운영되었지만 모회사가 Digital Equipment Corporation PRO 시리즈 마이크로컴퓨터 및 Tandem Computers NonStop 내결함성 제품 라인에 대한 MUMPS 구현을 생산하거나 ACT의 네트워크 프로세서 제품이 CSM의 휴먼 서비스 네트워크 정보 시스템에서 사용되는 경우와 같이 가끔 협력이 있었습니다.

시간이 지나면서 CSM은 ACT의 자회사로 성장했습니다. 이는 ACT의 전반적인 재무 상황에 주요 기여자가 되었으며 1980년대 내내 ACT의 연례 보고서에서 두드러진 관심을 받았습니다. 몇 년 동안은 수익성이 좋았고 다른 해에는 그렇지 않은 경향이 있었으며 재무 상태가 탄탄한 경우는 거의 없었습니다. 1989년에 CSM은 나머지 ACT와의 물리적 시설 공유를 중단하고 Long Island의 뉴욕 Islip으로 이전했습니다.

1994년 6월 Creative Socio-Medics는 Carte Medical이라는 회사에 매각되었습니다.

운명과 유산

CSM이 매각된 후 ACT에는 남은 운영이나 자산이 없었고 회사 부채만 남아 있었습니다. CSM 매각으로 돈을 가져갔고 채무자에게 달러 기준으로 상당히 높은 부분 금액을 갚았습니다. Schachter가 나중에 ACT에 대해 말했듯이 "우리는 단지 사라졌습니다. 우리는 해산되지 않았습니다. 우리는 파산을 선언하지 않았습니다. 우리는 단지 일종의 사라졌습니다."

ACT의 이전 직원은 계속해서 다른 곳에서 컴파일러 및 다양한 종류의 시스템 소프트웨어 작업을 했습니다.

가장 주목할만한 노력은 Edison Design Group이었습니다. ACT의 컴파일러 설계자 중 한 명인 J. Stephen Adamczyk가 1988년에 설립하고 ACT의 상용 컴파일러 그룹의 여러 전 멤버와 함께 수년 동안 작업한 이 회사는 C++ 프로그래밍 언어에 대한 매우 성공적인 프런트 엔드 구현을 생산했으며 ISO C++ 표준화 노력에 대한 호평을 받는 기여자가 되었습니다. Schachter의 경우, 그는 변호사로 개업하여 기술 분야의 여러 회사에 자문을 제공했으며 American Friends of Yahad-In Unum의 부사장 겸 이사회 비서로도 활동했습니다.

ACT/InterACT JOVIAL 및 Ada 컴파일러 제품을 인수하고 브랜드를 변경한 후 DDC-I는 1990년대 내내 이를 계속 개발하고 마케팅했습니다. 2020년대에도 여전히 웹사이트에 레거시 제품으로 등록되어 있었습니다.

Creative Socio-Medics는 성공 사례가 되었습니다. 1994년에 이를 인수한 회사인 Carte Medical은 1996년에 회사 이름을 Netsmart Technologies로 변경하고 그해 말에 상장했습니다. Creative Socio-Medics는 사업을 수행하는 회사의 운영 부문으로 남아 있습니다. 2000년대에는 꾸준히 수익을 냈습니다. 2005년 대규모 경쟁사를 인수한 후 Creative Socio-Medics라는 이름은 Netsmart를 위해 폐기되었습니다. 이 회사는 2007년에 한 쌍의 사모펀드 회사에 1억 1,500만 달러에 매각되었으며 2011년까지 직원 수는 600명이었습니다. 개인 소유주도 여러 차례 변경되었습니다. 회사는 계속 성장하여 2023년에는 직원이 약 2,600명에 달했습니다.

돌이켜보면 Schachter는 Advanced Computer Techniques에서 일한 것에 대해 이렇게 말했습니다. "저는 이 그룹의 일원이 되어 정말 즐거웠습니다. 그들은 정말 똑똑한 사람들로 구성된 그룹이었습니다. 일하기 재미있는 회사였습니다. 우리가 알고 있었던 것보다 더 성공적이지 못한 것이 안타깝습니다."

참고자료

참고문헌

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헤이, 토마스(2004). 오스카 샤흐터와의 인터뷰. 미니애폴리스: 구술사 컬렉션, 미네소타 대학교 찰스 배비지 연구소. hdl:11299/107622. WorldCat 항목

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한국 창업자가 배울 점한국 창업자는 이 사례에서 제품시장 적합성 실패가 어떤 지점에서 먼저 드러났는지 확인해야 합니다. 구독형 소프트웨어 관련 글로벌 사업·서비스를 운영하는 사업이라면 고객 유지율, 단위경제성, 고정비, 규제 책임을 작은 시장에서 검증한 뒤 확장해야 합니다. 특히 시장 수요, 반복 사용, 지불 의사가 충분히 검증되지 않은 상태로 운영됨 같은 신호가 보이면 확장보다 손익·유지율·법적 책임을 먼저 다시 계산해야 합니다.
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