클링클 실패 사례

Clinkle은 Lucas Duplan이 2012년에 설립한 모바일 결제 회사입니다. 이 회사는 2016년에 문을 닫았습니다.

역사

Clinkle은 당시 스탠포드 대학에서 컴퓨터 공학을 전공하던 Lucas Duplan이 2011년에 설립한 회사입니다. Duplan은 1학년 이후 런던에서 유학 프로그램을 진행하는 동안 모바일 결제 작업을 하기로 결정했습니다. 스탠포드로 돌아온 Duplan은 대학의 프로그래밍 방법론 입문 수업을 가르쳤던 교수인 Mehran Sahami로부터 지도를 받았습니다. Clinkle은 Duplan의 부모님의 돈과 Highland Capital Partners를 통한 여름 프로그램을 사용하여 캘리포니아 팔로 알토에 집을 임대했습니다. 약 12명의 학생이 앱을 구축하면서 스탠포드에서 테스터들이 서로에게 결제금을 보낼 수 있는 베타 테스트를 실행했습니다.

Duplan은 VMware 공동 창업자인 Diane Greene을 통해 Accel의 파트너인 Jim Breyer를 만났고, Jim Breyer는 스탠포드 교수 및 대학원생들과 회사에 대해 논의한 후 관심을 갖게 되었습니다. Breyer는 Duplan과의 첫 만남과 제품 시연을 통해 투자자가 되었고 회사 자금 조달에 참여했습니다. 2013년 6월까지 Clinkle은 Greene, Andreessen Horowitz, Intel Capital, Intuit, Peter Thiel, Owen Van Natta 및 Salesforce CEO Marc Benioff를 포함한 광범위한 투자자로부터 2,500만 달러를 모금했습니다. 자금 조달 규모는 실리콘 밸리에서 가장 큰 시드 라운드에 달했습니다. 얼마 지나지 않아 Duplan은 50명 규모의 회사를 마운틴뷰에서 샌프란시스코로 이전했습니다.

2013년 말까지 그들은 2,500만 달러를 모금했습니다.

2013년 10월 전직 넷플릭스 최고재무책임자 배리 맥카시(Barry McCarthy)가 Clinkle의 최고운영책임자(COO)가 되었고, 이후 두 명의 전직 넷플릭스 임원이 부사장으로 합류했습니다. 2013년 12월, 회사는 직원의 4분의 1을 해고했습니다. McCarthy는 Clinkle에 입사한 지 5개월도 채 되지 않은 2014년 3월에 Clinkle을 떠났습니다. 이 제품은 2014년 9월 24일 대학생을 대상으로 출시되었습니다.

2014년 11월 Lucas Duplan은 Forbes 30 Under 30에 등재되었으며, 이는 출판물이 9년 후 후회한 선택으로 Duplan을 수치의 전당에 올렸으며 되찾고 싶은 10개의 선택이 포함되어 있습니다.

2015년에는 핵심 직원 7명이 그만뒀고 나머지 팀은 대부분 지원을 제공하는 컨설턴트로 추정되며 12명 이하로 몇 년 전의 70명보다 줄었습니다. Forbes는 2016년 1월에 투자자들이 시장 상품이 부족하여 인내심을 잃고 자금 반환을 요구하고 있다고 보도했습니다.

2016년 1월, CEO Duplan과 Richard Branson이 Branson이 회사에 투자하고 Duplan의 고문이 될 것이라는 발표를 축하하기 위해 가짜 100달러 지폐 뭉치를 태우는 사진이 유출되었습니다. Forbes는 이 스턴트의 목적이 지폐가 "구식"이 된다는 생각을 축하하는 것이라고 보도했습니다.

2016년 5월 현재 회사는 문을 닫았습니다.

제품

Clinkle은 Google Play 및 iTunes Store에서 다운로드할 수 있는 앱을 출시했습니다. Clinkle은 대학 캠퍼스에서 처음 출시되었으며 대학 캠퍼스 근처의 상인을 대상으로 했습니다. Clinkle은 2013년 9월 26일에 대학 대기자 명단을 공개한 지 두 달 만에 명확한 제품 설명이 없음에도 불구하고 100,000명이 넘는 학생이 등록했다고 발표했습니다. 2014년 9월까지 앱의 기능은 매우 제한적이었고 사용자는 출시 날짜가 해당 월과 연도인 대기자 명단에 등록할 수만 있었습니다.

출시 전에 회사는 상당한 언론 보도에도 불구하고 제품에 대한 제한된 정보를 공개했습니다. 이 제품은 온라인 지갑 역할을 하는 모바일 앱을 포함하도록 의도되었습니다. 지갑은 기존 신용 카드 및 은행 계좌에 연결됩니다. TechCrunch의 2013년 6월 보고서에 따르면 앱이 고주파 사운드를 사용하여 기기 간에 결제를 보낼 것이라고 밝혔습니다. 그러나 해당 섹션은 곧 철회되었습니다. Clinkle은 이 제품에 Google Wallet 및 Apple Pay에서 사용하는 무선 기술인 근거리 무선 통신이 필요하지 않음을 확인했습니다. Clinkle은 이 제품이 타겟 판매 프로모션을 목적으로 판매자에게 고객에 대한 정보를 제공할 것이라고 밝혔습니다.

대체 결제 처리 시스템으로 처음 출시되었음에도 불구하고 P2P 결제 앱인 Venmo와 이후 회사가 원래 설정한 목표를 달성한 Apple Pay와 같은 신제품으로 인해 기술적 우위를 잃었습니다. 회사는 방향을 전환하기로 결정하고 2014년 9월 24일 대학생을 대상으로 다운로드 가능한 새로운 주력 애플리케이션을 대중에게 출시했습니다.

이번 출시로 사용자가 매장과 온라인에서 결제 시 보상을 받을 수 있는 Clinkle 카드가 출시되었습니다. 매 7번째 결제 후 Clinkle 카드 사용자는 친구에게 보낼 수 있는 "대접"을 받았으며, 이를 통해 받는 사람은 무료 구매를 얻을 수 있는 기회를 얻었습니다.

참고자료

추가 읽기

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외부 링크

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