국가/지역 미상 이커머스 종료 사례 3919958 실패 사례

cc:Mail은 원래 1980년대 Concentric Systems가 MS-DOS용으로 개발한 저장 및 전달 LAN 기반 전자 메일 시스템입니다. Robert Plummer, Hubert Lipinski 및 Michael Palmer가 설립한 이 회사는 나중에 이름을 PCC Systems, Inc.로 변경한 다음 cc:Mail, Inc.로 변경했습니다. 인기가 최고조에 달했을 때 cc:Mail은 약 1,400만 명의 사용자를 보유했으며 1990년대 중반 최고의 이메일 소프트웨어 패키지로 여러 상을 받았습니다.

아키텍처 개요

1980년대와 1990년대에는 사무실 환경에서 모든 책상에 개인용 컴퓨터가 있고 모두 LAN(근거리 통신망)을 통해 연결된 것이 일반화되었습니다. 일반적으로 최소한 한 대의 컴퓨터가 파일 서버로 설정되므로 LAN에 있는 모든 컴퓨터는 마치 로컬 파일인 것처럼 서버에 있는 파일을 저장하고 액세스할 수 있습니다. cc:Mail은 그러한 환경에서 작동하도록 설계되었습니다.

cc:Mail 아키텍처의 핵심은 cc:Mail "우체국"입니다. 이 우체국은 파일 서버에 있는 파일 모음이며 메시지 저장소와 관련 데이터로 구성되어 있습니다. 그러나 cc:Mail 소프트웨어는 파일 서버 자체에 설치되거나 실행될 필요가 없습니다. cc:Mail 응용 프로그램은 사용자 데스크톱에 설치됩니다. 사용자 인터페이스를 제공하고 이메일 메시지를 보내고, 액세스하고, 관리하기 위해 우체국 파일을 직접 읽고 씁니다. 이러한 배열을 "공유 파일 메일 시스템"이라고 합니다(나중에 Microsoft Mail과 같은 경쟁 제품에서도 구현됨). 이는 메일 서버 응용 프로그램과 상호 작용하는 메일 클라이언트 응용 프로그램을 포함하는 "클라이언트/서버 메일 시스템"과 대조됩니다(후자가 메시지 처리의 중심이 됨). 클라이언트/서버 메일은 나중에 cc:Mail 제품 아키텍처(아래 참조)에 추가되었으며 경쟁 제품(예: Microsoft Exchange)에서도 사용할 수 있게 되었습니다.

cc:Mail 데스크톱 응용 프로그램 외에 cc:Mail 아키텍처의 주요 소프트웨어 요소에는 cc:Mail 라우터(원격 위치에 있는 우체국 간에 메시지를 전송하고 cc:Mail 데스크톱 응용 프로그램의 모바일 버전을 사용하는 사용자에게 전화 접속 액세스 지점을 제공하기 위한 용도), 게이트웨이(다른 메일 시스템 유형에 대한 링크 제공) 및 다양한 관리 도구가 포함됩니다. cc:Mail 데스크톱 응용 프로그램과 마찬가지로 이들 모두는 LAN의 파일 공유 기능을 통해 우체국에 액세스할 수 있습니다. 그러나 일부 관리 기능에는 우체국에 대한 단독 액세스가 필요했기 때문에 우체국은 필요한 유지 관리(예: 삭제된 메시지에서 디스크 공간 복구)를 위해 정기적으로 오프라인 상태가 되었습니다.

메시지 저장소

cc:Mail 메시지 저장소는 메시지 저장소 파일, 디렉터리 및 인덱스 파일, 사용자 파일 등 관련 파일 집합을 기반으로 합니다. 이 구조에서는 여러 사용자가 개별 파일에 동일한 메시지에 대한 참조를 가질 수 있으므로 제품은 단일 인스턴스 메시지 저장소를 제공했습니다. 사용자 파일의 메시지 참조는 색인화된 구조에 저장된 메시지 오프셋과 관련됩니다. 메시지 오프셋은 특정 데이터베이스 또는 "우체국" 내의 모든 사용자에게 공통되는 메시지 저장소 파일 내의 위치를 ​​나타냅니다.

클라이언트 기술

cc:Mail 시스템은 MS-DOS, Windows, OS/2, Macintosh 및 Unix(HP-UX 및 Solaris의 MIT X Window System)용 기본 전자 메일 클라이언트를 제공했습니다. cc:Mail은 기본 클라이언트, 웹 브라우저, POP3 및 IMAP4를 통한 클라이언트 액세스를 허용했습니다. cc:Mail은 1995년에 최초의 상업용 웹 기반 전자 메일 제품을 제공했습니다.

MTA(라우터)

DOS, 16비트 Windows, Windows NT 및 OS/2에서 실행되는 cc:Mail MTA 또는 라우터는 파일 액세스, 비동기 통신 및 Novell SPX 및 TCP/IP를 포함한 다양한 네트워크 프로토콜을 지원했습니다. cc:Mail 라우터는 전화 접속 및 TCP/IP와 같은 네트워크 프로토콜을 통해 최종 사용자에게 원격 액세스도 제공했습니다. cc:Mail 라우터의 "원격 호출" 기능을 사용하면 모바일 사용자가 단일 지점을 통해 연결하여 주어진 cc:Mail 시스템 내의 모든 cc:Mail 데이터베이스에 액세스할 수 있습니다. 우선 순위나 메시지 크기 등 메시지 속성과 관련된 조건과 함께 다양한 연결 유형과 일정을 구성하여 복잡한 메시지 라우팅 토폴로지를 만들 수 있습니다.

게이트웨이

cc:Mail 시스템은 다양한 전자 메일 게이트웨이, 커넥터 및 SMTP, UUCP, IBM PROFS, 호출기 네트워크, 팩스, MCI와 같은 상업용 전자 메일 서비스에 대한 링크를 포함한 추가 기능 제품을 제공했습니다.

디렉토리 서비스

cc:Mail은 정교한 토폴로지를 구성할 수 있는 피어, 상위, 하위 등 다양한 '전파 유형'을 지원하는 ADE(자동 디렉터리 교환) 기능을 통해 시스템 전체에 디렉터리 동기화를 제공했습니다. cc:Mail은 또한 유사한 메커니즘을 사용하여 전파되고 동기화되는 전자 메일 기반 뉴스 그룹 또는 게시판이라고 하는 토론과 유사한 기능을 제공했습니다. 관련 기능에는 cc:Mail 디렉터리를 Novell NetWare 디렉터리와 같은 다른 디렉터리와 동기화하는 기능이 포함되었습니다.

서버 기술

핵심 cc:Mail 기술은 Novell NetWare와 같은 OSI 모델 네트워크 운영 체제에 의존했습니다. 이러한 네트워크 운영 체제는 네트워크 노드가 서버 기반 파일에 동시에 투명하게 액세스할 수 있도록 기본 운영 체제 파일 I/O의 리디렉션을 제공했습니다.

cc:Mail의 메시지 배달은 시간 불변입니다. 즉, 메시지 배달 및 삭제와 같은 많은 데이터베이스 변경이 충돌 없이 동시에 진행될 수 있습니다. 기본적으로 OSI 모델 네트워크 운영 체제에서는 파일 끝을 지나 파일 시스템에 데이터를 쓰는 기능과 파일 내에서 레코드를 잠그는 기능을 결합하여 시간 불변성이 가능해졌습니다.

장점

cc:Mail의 공유 파일 액세스 아키텍처는 상당한 성능 이점을 제공했으며 cc:Mail이 다른 제품보다 몇 년 앞서 단일 인스턴스 메시지 저장소를 구현할 수 있게 해주었습니다. 또한 메시지 저장소의 파일 기반 특성으로 인해 시스템이 매우 유연해졌으며 어떤 측면에서는 데이터베이스를 새 서버로 이동하는 등의 관리가 쉬워졌습니다.

비판

cc:Mail의 아키텍처 접근 방식에는 확장성 측면과 네트워크 오류나 네트워크 운영 체제 소프트웨어 결함으로 인한 cc:Mail 데이터베이스의 데이터 손상 취약성 측면에서 단점이 있었습니다. cc:Mail 시스템은 데이터베이스 손상을 겪는 경향으로 악명 높았습니다. 또한 이 기술은 원래 전화 접속 연결로 연결된 연결이 끊어진 LAN으로 구성된 1980년대 환경에서 개발되었습니다. 라우터의 강력한 특성으로 인해 이 기술은 WAN 환경에 잘 적응했지만 시스템은 고도로 분산된 배포 모델에 가장 적합했습니다. 파일 I/O 리디렉션의 네트워크 트래픽 오버헤드와 관련된 성능 저하 및 데이터베이스 손상 위험 증가로 인해 WAN을 통한 클라이언트 액세스는 권장되지 않습니다. 자동화는 가능했지만 각각 상대적으로 적은 수의 사용자가 있는 대량의 데이터베이스를 유지 관리하는 것은 클라이언트 액세스가 WAN을 통해 안정적으로 제공될 수 있는 고도로 중앙 집중화된 클라이언트/서버 시스템에 비해 바람직하지 않았습니다.

클라이언트/서버 참조:메일

cc:Mail은 뛰어난 확장성, WAN을 통한 안정적인 클라이언트 액세스를 허용하고 데이터베이스에 대한 파일 I/O 액세스를 제거하여 데이터베이스 손상을 사실상 제거하는 기본 cc:Mail 서버인 cc:Guardian을 개발했습니다. 동시에 POP3 및 IMAP4 서버의 개발은 인터넷 표준 기반 클라이언트/서버 기술과의 통합을 제공했습니다. cc:Guardian의 개발과 POP3 및 IMAP4 지원을 통해 cc:Mail은 진정한 클라이언트/서버 플랫폼으로 발전했습니다. 그러나 고객은 cc:Mail을 클라이언트/서버 솔루션으로 대량으로 배포한 적이 없습니다.

로터스 인수

Lotus Development는 1991년에 Silicon Valley의 스타트업인 cc:Mail, Inc.(이전의 PCC Systems)를 인수하고 cc:Mail 기술을 사용하여 Lotus Notes를 향상시켰습니다. cc:Mail에서 파생된 Lotus Notes 기능에는 공유 메일, 클라이언트 자동 완성 주소 지정, Notes MTA(라우터라고도 함)에 대한 향상된 기능 및 Notes Passthru 기능이 포함되어 있습니다. Lotus는 HP 95LX용 cc:Mail Remote 버전을 개발했습니다. cc:Mail Remote는 HP 100LX, HP 200LX 및 HP OmniGo 700LX의 내장 소프트웨어에도 포함되어 있습니다. 로터스는 1995년 IBM에 인수됐다.

cc:Mail 사용량은 1997년에 최고조에 달하여 약 1,400만 개의 좌석을 확보했습니다. Lotus가 2002년 이후 cc:Mail 지원에 대한 세부 정보를 제공할 수 없다고 발표한 1999년 1월에는 여전히 1,350만 시트가 있었습니다. 회사는 cc:Mail 고객을 우수한 클라이언트/서버 플랫폼인 Notes로 이동하려고 시도했지만 cc:Mail과 Notes 간의 공존 및 마이그레이션 분야의 초기 문제와 Lotus가 단순한 전자 메일보다는 그룹웨어에 중점을 두었기 때문에 그들의 노력은 제한적인 성공을 거두었습니다. 더 간단한 마이그레이션 경로와 더 집중적인 솔루션(전자 메일)을 제공한 Microsoft는 미국에서 cc:Mail 설치 기반의 대부분을 확보하는 데 성공했습니다.

수명 종료

LAN 기반 이메일 기술은 Lotus Notes 및 Microsoft Exchange와 같은 클라이언트/서버 이메일 시스템에 의해 더 이상 사용되지 않습니다. cc:Mail의 최종 버전은 8.5였으며 2000년에 출시되었습니다.

2000년 10월 31일: cc:Mail이 시장에서 철수되었습니다.

2001년 1월 31일: 모든 cc:Mail 개발이 중단되었습니다.

2001년 10월 31일: cc:Mail 전화 지원이 중단되었습니다.

참고자료

추가 읽기