미국 소프트웨어·인터넷 종료 사례 353202 실패 사례

Claria Corporation(이전 Gator Corporation)은 캘리포니아 레드우드 시티에 본사를 둔 소프트웨어 회사로 새로운 형태의 온라인 광고인 "행동 마케팅"을 발명했습니다. 이 회사는 Zorovic이 Stanford에서 수행한 작업을 기반으로 Denis Coleman(Symantec 공동 창립자), Stanford MBA Sasha Zorovic(Saša Zorović) 및 엔지니어 Mark Pennell이 1998년에 설립했습니다. 1999년 3월 Jeff McFadden이 CEO로 고용되었고 Zorovic은 사실상 퇴출되었습니다.

그 이름은 나중에 5천만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공한다고 주장하는 Gain 광고 네트워크와 같은 의미로 사용되었습니다. Claria는 2006년 2분기 말에 애드웨어 사업을 종료했으며 결국 2008년 10월에 완전히 문을 닫았습니다.

"Gator"(Gain AdServer라고도 함) 제품은 웹 서핑자의 컴퓨터에 광고를 타겟팅하고 표시하기 위해 방문한 웹 사이트와 신용 카드 번호 일부를 포함하여 알지 못하는 사용자로부터 개인 정보를 수집했습니다. 이는 스스로를 "온라인 행동 마케팅의 선두주자"라고 소개했습니다. CEO 겸 사장인 Jeff McFadden에 따르면 회사는 "[그들이] 소비자와 광고주에게 제공하는 제공 범위의 확장을 더 잘 전달"하기 위한 노력의 일환으로 2003년 10월 30일에 Claria Corporation으로 이름을 변경했습니다.

제품

게이터

1999년에 처음 출시된 Gator는 Go!Zilla 또는 Kazaa와 같이 무료로 제공되는 프로그램과 함께 가장 자주 설치되었습니다. 이러한 프로그램의 개발은 Gator가 표시하는 광고 수익으로 부분적으로 자금을 조달했습니다. 2003년 중반까지 Gator는 약 3,500만 대의 PC에 설치되었습니다.

Microsoft Windows 제어판의 프로그램 추가/제거를 통해 제거할 수 있는 Gator가 설치되었더라도 많은 스파이웨어 제거 도구도 이를 감지하고 제거할 수 있습니다. Gator의 최종 사용자 라이센스 계약은 제거의 "무단 수단"을 금지하여 수동 제거를 허용하지 않으려고 했습니다.

Gator 소프트웨어는 웹 사이트의 배너 광고를 자체 배너 광고로 대체함으로써 많은 인터넷 게시자의 기본적인 광고 지원 특성을 약화시켜 해당 콘텐츠를 계속 제공하는 데 필요한 수익을 콘텐츠 제공업체에서 박탈합니다. 2002년 6월 New York Post, The New York Times 및 Dow Jones & Company를 포함한 다수의 대형 출판사는 광고 대체 관행에 대해 Gator Software를 고소했습니다.

대부분의 소송은 2003년 2월 법정 밖에서 해결되었습니다.

Gator는 소송을 통해 스파이웨어 라벨과 맞서 싸우려고 했습니다. 2003년 9월 회사는 명예훼손 소송으로 PC Pitstop과 같은 사이트를 위협했습니다.

2003년 9월 30일 체결된 합의의 일환으로 컴퓨터에서 적대적이거나 바람직하지 않은 코드를 검색하는 PC Pitstop은 스파이웨어 정보 센터에서 "Gator 스파이웨어인가요?"와 같은 제목의 페이지를 제거했습니다. 그리고 "게이터 보이콧 목록".

2004년 2월 Gator는 The Washington Post, New York Post, The New York Times 및 Dow Jones를 포함한 7개 주요 신문 발행인이 제기한 소송에 대해 비밀리에 합의했습니다. Washington Post, L.L. Bean 및 Extended Stay America 소송도 비슷하게 해결되었습니다.

기타 존재하지 않는 애플리케이션

Gator Corporation은 다양한 작업을 수행하는 "무료" 인터넷 애플리케이션 제품군을 출시했습니다. 그러나 애플리케이션을 설치한 후에는 프로그램이 포그라운드에서 실행되지 않는 경우에도 사용자에게 Gain 네트워크의 광고가 계속 표시됩니다. 이 제품군에는 다음이 포함됩니다.

Gator - Gator 자체는 처음에는 비밀번호 보관자로 판매되었습니다.

eWallet - 사용자가 입력한 저장된 데이터 세트에서 웹페이지의 개인 정보를 자동으로 채우는 프로그램입니다.

갓스마일리

Dashbar - Claria의 광고 지원 검색 도구 모음입니다. 인터넷 검색 세션 중에 팝업 광고를 표시한다는 점에서 방해가 됩니다.

날짜 관리자

정밀한 시간

스크린씬

기상경

웹보안경고

소프트웨어를 사용하는 동안 사용자에게 광고가 표시되었습니다. Computer Associates의 스파이웨어 정보 센터에 따르면 제품군의 모든 응용 프로그램은 기본 사용자 인터페이스가 표시되지 않는 동안 제품과 관련 없는 광고를 표시하기 때문에 애드웨어와 스파이웨어로 분류됩니다. 이러한 프로그램은 모두 사용자의 인터넷 연결을 사용하여 행동 정보를 Claria에 다시 보고합니다. 이러한 애플리케이션을 설치하려면 항상 사용자의 명시적인 동의가 필요하지만 Claria는 대부분의 사용자가 설치 내용에 대해 스스로 교육하지 않는다는 사실을 이용했습니다. 대부분의 경우 설치 과정에서 사용자는 "무료" 버전(위에 설명된 대로 많은 광고를 제공)을 설치할지, 아니면 광고를 제공하지 않는 버전에 대해 30달러를 지불할지 선택해야 합니다. 광고 네트워크 폐쇄 발표 이후 Claria는 "광고 없는" 버전에 대한 결제를 중단했습니다.

후원자

인기가 없는 평판에도 불구하고 Claria Corporation은 Greylock, Technology Crossover Ventures 및 U.S. Venture Partners를 포함한 주요 벤처 캐피탈 회사로부터 지원을 받았습니다. Andy Bechtolsheim은 ​​초기 투자자였습니다.

그들은 2004년 4월에 1억 5천만 달러의 IPO를 신청했는데, 2003년 매출 9천만 달러에 수입 3천5백만 달러를 기록했습니다.

투자자들은 적어도 당시 유타에서는 이러한 관행이 불법일 수 있다는 점을 우려했습니다.

또 다른 우려는 대부분의 수익이 야후 오버추어(Yahoo Overture)라는 한 파트너로부터 나온다는 것입니다.

Claria는 2004년 8월에 신청을 철회했습니다.

최근 뉴스

2005년 7월, Microsoft Corporation은 자사의 스파이웨어 방지 제품이 더 이상 Claria 소프트웨어를 "스파이웨어"로 격리하지 않는다는 사실을 밝혀 비난을 받았습니다(물론 사용자에게 소프트웨어를 제거할 수 있는 옵션은 여전히 제공했음). 마이크로소프트는 클라리아 인수를 검토 중인 것으로 알려졌는데, 이는 많은 소비자들이 이해상충이라고 느꼈기 때문이다. Computer Associates 및 Panda Software의 TruPrevent Technologies와 같은 기타 스파이웨어 신고 기관에서는 여전히 Claria 제품을 애드웨어이자 스파이웨어로 분류하고 있습니다.

2006년 3월, Claria는 애드웨어 사업을 종료하고 개인화된 검색 기술에 집중할 것이라고 주장했습니다.

2006년 7월 1일부터 Claria는 팝업 광고 표시를 중단했습니다. 이 무렵, 타겟 광고에 대한 또 다른 접근 방식을 사용하는 일부 전직 Claria 직원과 함께 새로운 회사 NebuAd가 설립되었습니다. 2008년 4월 21일 Claria는 gator.com 도메인을 매각했습니다.

2008년 10월 Jelly Cloud로 브랜드를 변경한 후 회사는 조용히 문을 닫았습니다.

또한보십시오

비밀번호 관리자 목록

참고자료

외부 링크

게이터 정보 센터(Claria) - PC Pitstop

claria.com - McAfee의 웹 안전 등급