국가/지역 미상 구독형 소프트웨어 종료 사례 3474648 실패 사례

AllAdvantage는 사용자/회원의 온라인 시청 습관으로 인해 발생한 광고 수익의 일부를 사용자/회원에게 지급함으로써 세계 최초의 "정보 매개자"로 자리매김한 인터넷 광고 회사였습니다. 이는 이후 다양한 온라인 광고 수익 공유 시스템(예: 유료 서핑 참조)과 동의어가 된 문구인 "웹 서핑을 위해 돈을 받으세요"라는 슬로건으로 가장 잘 알려졌습니다.

역사

AllAdvantage는 Jim Jorgensen, Johannes Pohle, Carl Anderson 및 Oliver Brock에 의해 1999년 3월 31일에 출시되었습니다. 약 2년의 운영 기간 동안 약 2억 달러의 벤처 캐피탈을 모금했으며 운영 첫 18개월 동안 회원 수가 1,000만 명 이상으로 성장했습니다. 신규 회원 추천에 대해 기존 회원에게 보상하는 회사의 관행으로 인해 이 회사는 당시 가장 많이 홍보된 웹사이트 중 하나가 되었습니다. 1999년에 이 회사는 전 세계적으로 240개 이상의 국가에서 400만 명 이상의 회원을 보유했으며 그 해 11월 한 달 동안 40억 개 이상의 광고를 게재했습니다. 이러한 인기는 Nielsen/NetRatings를 포함하여 회사가 존재하는 대부분의 기간 동안 AllAdvantage.com이 많은 웹사이트 트래픽 지수 중 상위 20위 안에 드는 순위에 반영되었습니다. 이러한 홍보 방식으로 인해 회사는 추가 수입을 모으기 위해 회원들이 스팸 추천을 보내는 것을 초기에 막지 못했다는 점에서 큰 비판을 받았습니다. 결국 이러한 문제 중 많은 부분을 극복했으며 회사 경영진은 미국 하원을 통과한 최초의 스팸 방지 법안을 포함하여 스팸 방지 입법 제안에 깊이 관여했습니다.

AllAdvantage는 2000년 중반 닷컴 거품이 꺼지고 미국 경제가 불황기에 접어들면서 결국 광고비 지출이 급격히 감소하면서 희생양이 되었습니다. AllAdvantage는 2000년 초에 Credit Suisse First Boston 회사의 투자 은행가인 Frank Quattrone이 인수한 주식의 최초 공모를 계획했습니다. 2000년 중반까지 IPO 시장이 계속 악화되자 공모 계획이 취소됐다. 회사는 계속해서 새로운 수익원을 찾고 경품 행사를 포함하도록 서비스를 확장했습니다. 회사는 마침내 2001년 2월에 소비자 대상 운영을 중단했습니다. 문을 닫을 때까지 회사는 회원들에게 1억 6천만 달러 이상을 지불했습니다.

업계 기여

AllAdvantage는 온라인 시장에 몇 가지 지속적인 개념을 제공했습니다. 예를 들어, AllAdvantage는 대중 시장에 도달하기 위해 정보 중개자 개념을 최초로 구현한 것 중 하나였습니다. 정보중개인의 개념은 McKinsey 컨설턴트이자 교수인 John Hagel, III 및 Marc Singer가 저서 NetWorth에서 처음 제안했습니다. (Hagel과 Singer는 결국 회사의 비공식 고문이 되었습니다.)

회사의 Viewbar 소프트웨어는 최초의 데스크톱 사용자 추적 및 광고 타겟팅 기술 중 하나였습니다. Viewbar는 사용자 화면의 상단이나 하단에 고정할 수 있는 좁은 응용 프로그램 창에 광고를 표시하여 사용자가 웹 사이트를 탐색할 때 보는 콘텐츠를 대상으로 광고를 표시했습니다. 사용자의 허가나 금전적 보상을 제외한 동일한 기술이 애드웨어 및 스파이웨어 산업의 기초가 되었습니다.

또한 회사는 세계 최초의 기업 최고 개인 정보 보호 책임자를 임명하여 사용자 데이터의 개인 정보 보호 및 보안을 보호하고 서비스 무결성에 대한 다양한 위험과 위협을 관리하는 고위 간부로서의 역할을 맡았습니다. 회사는 1999년 8월 신설된 직책에 개인정보 보호 변호사 레이 에버렛-처치(Ray Everett-Church)를 임명하면서 오프라인과 온라인을 막론하고 주요 기업들 사이에 빠르게 확산되는 추세를 촉발시켰습니다. 2001년까지 비영리 연구 기관인 Privacy and American Business는 상당수의 Fortune 500대 기업이 최고 개인 정보 보호 책임자라는 직함이나 역할을 맡은 고위 임원을 임명했다고 보고했습니다. 2008년까지 국제 개인 정보 보호 전문가 협회는 5000명 이상의 개인 정보 보호 책임자 또는 기타 개인 정보 보호 관련 임원을 회원으로 보유하고 있다고 자랑했습니다.

AllAdvantage는 아마도 벤처 캐피털 회사인 Draper Fisher Jurvetson이 처음으로 만든 용어인 "바이럴 마케팅" 개념을 성공적으로 적용한 것으로 가장 기억될 것입니다. 바이러스 마케팅에서 서비스 회원은 이를 친구와 지인에게 홍보하고 AllAdvantage는 보상 구성 요소를 추가하여 사용자가 성공적으로 추천한 회원 수에 대해 보상을 제공함으로써 이를 강화했습니다. Red Herring 잡지의 2000년 5월 기사에서 Steve Jurvetson은 AllAdvantage를 바이럴 마케팅 성공의 대표적인 사례로 인용했습니다.

최근 기사에서 전 AllAdvantage 임원은 회사가 살아남지 못했지만 회사가 개척한 행동 마케팅 접근 방식이 온라인 마케팅 및 광고 공간에서 많은 비즈니스의 중요한 구성 요소로 남아 있다고 언급했습니다.

사용자 남용

많은 초기 AllAdvantage 사용자는 스팸 기술을 활용하여 추천 번호를 인위적으로 늘리려고 시도했습니다. 회사 출시 후 첫 달 동안 이메일 서비스 제공업체와 스팸 방지 서비스는 AllAdvantage를 스팸으로 언급하는 이메일을 식별하여 광범위한 차단을 초래했습니다. 스팸 방지 전문가인 Ray Everett를 회사의 최고 개인 정보 보호 책임자로 고용한 직후 회사는 더 빠른 보고 및 스팸 계정 종료를 가능하게 하는 시스템을 포함하여 제휴사 홍보 및 추천 정책에 중요한 변경 사항을 구현했습니다. 2000년에는 AllAdvantage 관련 스팸의 보고량이 크게 감소했습니다.

AllAdvantage는 또한 신용을 쌓기 위해 서핑을 시뮬레이션하려는 시도와 같은 기타 사기 활동의 표적이기도 했습니다. 이러한 기술은 AllAdvantage "Viewbar"가 키보드 및 마우스 움직임뿐만 아니라 "초점"에 있는 응용 프로그램을 감지하여 사용자가 웹 검색에 적극적으로 소비한 시간을 추적하는 방식을 기반으로 했습니다. 회사를 속이려는 시도로 "MyAdvantage" 및 "AllMouse"를 포함하여 서핑 관련 상호 작용을 시뮬레이션하려는 여러 클라이언트 측 응용 프로그램이 만들어졌습니다.

처음에 이러한 응용 프로그램은 사용자의 20시간 서핑을 시뮬레이션하는 데 성공했지만 여러 가지 이유로 회사에 부정적인 영향을 미치는 데 제한이 있었습니다. 해당 응용 프로그램의 사용은 상대적으로 소수의 "해커 동호인"으로 제한되었습니다. 사기 사용자는 설정된 최소 서핑 시간 이상으로 직접적인 보상을 받지 못했으며 회사는 전체 사용자 기반의 평균 서핑 시간을 기준으로 광고 수익을 받았습니다. AllAdvantage 소프트웨어는 많은 시뮬레이터 분석에서 파생된 탐지 알고리즘으로 자주 업데이트되었으며 사용자에게 여전히 사기 시간이 누적되는 것처럼 보이도록 하면서 결제 보류를 위해 "의심되는" 서핑 계정을 표시할 수 있었습니다.

스핀오프 회사

2006년 11월 20일, 몇몇 AllAdvantage 창립자들이 새로운(현재는 없어진) 회사인 AGLOCO("글로벌 커뮤니티"를 의미함)로 사업을 재탄생시키고 있다고 보고되었습니다.

참고자료

외부 링크

AllAdvantage 웹사이트(archive.org)

AllAdvantage의 "Ad It Up" 프로필(비즈니스 2.0)