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국가/지역 미상 구독형 소프트웨어 종료 사례 33518395 실패 사례
국가/지역 미상 구독형 소프트웨어 종료 사례 33518395는 국가/지역 미상의 구독형 소프트웨어 분야에서 확인된 글로벌 실패 아카이브 사례입니다. 공개 원문 자료상 소프트웨어·기술 기업으로 소개되며, 인수·합병 전후의 독립 사업 구조를 운영한 흐름이 확인됩니다. 인수·합병 과정에서 독립 사업이 종료된 사례입니다. 주요 실패 신호는 제품시장 적합성 실패입니다. 공통 실패 패턴은 구독형 소프트웨어 채택·유지율 갭으로 묶었습니다. 검토할 전조 신호는 시장 수요, 반복 사용, 지불 의사가 충분히 검증되지 않은 상태로 운영됨입니다.
사업 모델: 구독형 소프트웨어 관련 글로벌 사업·서비스
실패 단계: 공개 백과 자료상 폐업·서비스 종료·청산으로 분류된 글로벌 종료 사례
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- 시장 수요, 반복 사용, 지불 의사가 충분히 검증되지 않은 상태로 운영됨
ClickSoftware는 현장 서비스 관리 소프트웨어를 제공하는 미국 기술 회사였습니다. 이 회사는 1997년부터 2019년 Salesforce에 인수될 때까지 존재했습니다.
역사
회사로
ClickSoftware(이전의 ClickService Software 및 IET-Intelligent Electronics)는 1997년 이스라엘 Givat Shmuel의 전직 교수이자 컨설턴트인 Moshe BenBassat에 의해 설립되었습니다. 이 회사는 닷컴 붐이 한창이던 2000년 나스닥에 상장했습니다.
2008년 베이징 올림픽에서 회사는 수백 명의 통신 기술자의 조정을 관리했습니다.
2014년 ClickSoftware는 클라우드 기반 모바일 인력 관리 회사인 Xora Inc.를 인수했습니다.
2015년 4월 30일 ClickSoftware는 약 4억 3,800만 달러 상당의 현금 거래를 통해 기술 중심 사모펀드 회사인 Francisco Partners Management L.P.가 관리하는 사모 펀드가 인수하는 최종 계약에 서명했다고 발표했습니다. 2015년 10월 1일, Paul Ilse를 대신하여 Tom Heiser가 CEO로 임명되었습니다.
2019년 8월 7일 Salesforce는 ClickSoftware를 인수하기로 합의했다고 발표했습니다.
소프트웨어로서
2013년에 ClickSoftware는 소프트웨어를 기본 Salesforce 플랫폼과 성공적으로 통합하여 Salesforce AppExchange에서 제품을 사용할 수 있게 되었습니다.
ClickSoftware의 기술은 2020년 Salesforce에 인수되면서 Salesforce Service Cloud에 '현장 서비스 관리'라는 제품으로 통합되었습니다.
ClickSoftware는 2023년 12월 31일에 버전 8.3의 지원이 종료되었습니다.
또한보십시오
의사결정 지원 시스템
서비스 체인 최적화
현장 서비스 관리
전사적 자원 계획
엔터프라이즈 모빌리티 관리
고객 관계 관리
참고자료
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