미국 소프트웨어·인터넷 종료 사례 326107 실패 사례

Ashton-Tate Corporation은 인기 있는 dBASE 데이터베이스 응용 프로그램을 개발하고 나중에 Forefront Corporation에서 Framework를 인수하고 Multimate International에서 MultiMate를 인수한 것으로 가장 잘 알려진 미국 기반 소프트웨어 회사입니다. 작은 차고 기반 회사에서 다국적 기업으로 성장했습니다. 한때 Microsoft와 Lotus를 포함하는 "3대" 소프트웨어 회사 중 하나였던 이 회사는 1980년대 후반에 부도를 당했고 1991년 9월에 Borland에 매각되었습니다.

역사

Early history: dBASE II (1981–1983)

1978년 Martin Marietta 프로그래머 Wayne Ratliff는 축구 경기장을 선택할 때 도움이 되는 데이터베이스 애플리케이션인 Vulcan을 작성했습니다. Intel 8080 어셈블리 언어로 작성되었으며 CP/M 운영 체제에서 실행되었으며 JPL에서 사용하고 동료 프로그래머 Jeb Long이 작성한 Univac 1108 프로그램인 JPLDIS를 모델로 했습니다. Ashton-Tate는 George Tate와 Hal Lashlee가 1981년 Ratliff에서 Vulcan을 발견하고 라이선스를 부여한 결과로 시작되었습니다. (Ashton은 Culver City 사무실에 새장이 보관되어 있던 Tate의 사후 앵무새였습니다.) 원래 계약은 한 페이지에 작성되었으며 Ratliff에게 간단하고 관대 한 로열티 지불을 요구했습니다.

Tate와 Lashlee는 1981년 봄에 이미 3개의 성공적인 스타트업 회사를 설립했습니다.

The three companies were:

마이크로컴퓨터 소프트웨어를 우편으로 판매한 최초의 회사 중 하나인 할인 소프트웨어 그룹(Discount Software Group)은

소프트웨어 배포자, 일명 Softeam(Glenn Johnson/CEO Mark Vidovich),

Software Center International은 오리지널 소프트웨어 스토어이자 프랜차이즈 소매 체인입니다.

최초의 소프트웨어 스토어는 1981년 5월에 문을 열었습니다. 이 스토어는 로스앤젤레스 W. Pico Blvd에 위치해 있었습니다.

소프트웨어만 판매하는 Johnson의 소매점 개념은 오늘날 Apple 및 Google 앱 스토어의 기본 소매 개념입니다.

1984년 8월까지 SCI는 32개 주, 113개 매장으로 성장했습니다.

Glenn Johnson은 Software Center International의 공동 창립자이자 CEO이자 이사회 의장이었습니다. Tate & Lashlee were co-investors.

SCI는 나중에 Byte Magazine의 출판사인 Wayne Green Publishing에 매각되었습니다.

Vulcan was sold by SCDP Systems. Harris Corporation이 이미 Vulcan이라는 운영 체제를 보유하고 있었기 때문에 창립자는 소프트웨어 이름을 변경해야 했습니다. 광고 대행사에서 일했던 Hal Pawluk는 대문자를 포함하여 "dBASE"를 제안했습니다. 그는 또한 제품 "II"의 첫 번째 릴리스는 해당 제품이 이미 두 번째 버전이라는 것을 의미하므로 첫 번째 릴리스보다 더 신뢰할 수 있는 것으로 인식될 것이라고 제안했습니다. 원본 매뉴얼은 Pawluk의 관점에서 볼 때 너무 복잡했기 때문에 그는 두 번째 매뉴얼을 작성했고 이는 첫 번째 매뉴얼과 함께 패키지에 정식으로 포함되었습니다. Pawluk는 George의 성과 가상의 Ashton 성을 결합하여 새 출판사의 이름을 만들었습니다. 이는 "Ashton-Tate"가 "Lashlee-Tate"보다 더 좋게 들리거나 발음하기 더 쉽다고 느꼈기 때문이라고 합니다.

dBASE II had an unusual guarantee. 고객은 소프트웨어의 크리플웨어 버전과 정식 버전이 포함된 별도의 밀봉된 디스크를 받았습니다. 개봉하지 않은 디스크를 30일 이내에 반환하여 환불받을 수 있습니다. 이 보증으로 인해 많은 사람들이 위험을 무릅쓰고 700달러짜리 애플리케이션을 구매하게 되었을 것입니다. 1981년에 창립자들은 David C. Cole을 회사 그룹의 회장, 사장 및 CEO로 고용했습니다. The group was called "Software Plus". 자체 이름으로 거래되지는 않았지만 할인 소프트웨어(Discount Software), 소프트웨어 유통업체(Software Distributors), 애쉬튼-테이트(Ashton-Tate) 등 3개 스타트업의 지주 회사였습니다.

1982년 6월 Cole은 Rod Turner를 Ashton-Tate의 OEM 영업 이사로 고용했습니다.

IBM PC

dBASE II는 IBM PC(예: MS-DOS 운영 체제)로 포팅되어 1982년 9월에 출시되었습니다.

개인용 컴퓨터에서 점점 더 큰 하드 드라이브의 인기가 높아지면서 dBASE II는 상업적인 성공을 거두었습니다. 이는 마이크로컴퓨터에서 실행되는 최초의 데이터베이스 제품 중 하나였으며 프로그래밍 환경(dBASE 언어)을 사용하여 다양한 맞춤형 애플리케이션을 구축할 수 있었습니다. 당시 마이크로컴퓨터는 메모리와 저장 공간이 제한되어 있었지만 dBASE를 사용하면 수많은 중소 규모 작업을 자동화할 수 있었습니다. dBASE를 사용하여 애플리케이션을 개발한 VAR(부가가치 리셀러)은 dBASE의 중요한 초기 판매 채널이 되었습니다.

1982년 1월에 끝나는 회계연도 말까지 회사는 거의 370만 달러의 수익을 올렸고 313,000달러의 영업 손실을 기록했습니다.

Cole의 초기 활동 중에는 회계사를 고용하여 금융 시스템을 설정하고, 관리 구조를 설치하고, 운영 및 주문을 관리하는 프로세스를 도입한 것이 있었습니다. Cole의 임무는 "컴퓨터가 작동하는 방식을 이해하는 사람에서 컴퓨터가 할 수 있는 일을 필요로 하는 사람으로 권력의 균형을 바꾸는 것"이었습니다.

Ashton-Tate: IPO 및 dBASE III(1983-1985)

1983년 1월 말까지 회사는 흑자를 기록했습니다. 1983년 2월 회사는 dBASE II RunTime을 출시했습니다. 이를 통해 개발자는 dBASE 응용 프로그램을 작성한 다음 dBASE의 "정식" 버전을 구매할 필요 없이 고객에게 배포할 수 있습니다. 매출 성장은 직원 수 증가와 맞물렸다. 회사는 첫 번째 인사 관리자를 고용하고 첫 번째 복리후생 패키지를 마련했으며 본사를 Culver City의 10150 West Jefferson Boulevard로 이전했습니다.

1984년 초 InfoWorld는 Ashton-Tate가 1983년 매출이 3,500만 달러에 달하는 세계 6위의 마이크로컴퓨터 소프트웨어 회사라고 추정했습니다. dBASE II는 마이크로컴퓨터 데이터베이스 시장의 70%를 점유하고 있으며 150,000개 이상이 판매된 것으로 알려졌습니다. Ashton-Tate는 해당 언어로 작성된 700개 이상의 응용 프로그램과 dBASE를 가르치는 30개 이상의 책, 오디오, 비디오 및 컴퓨터 튜토리얼이 나열된 카탈로그를 출판했습니다. 다른 회사에서는 데이터베이스와 함께 작동하는 수백 개의 유틸리티를 생산했으며 Ratliff는 이것이 Ashton-Tate의 성공에 기여했다고 믿었습니다. "소프트웨어가 불완전하기 때문이라고 말할 수도 있습니다. dBASE에는 '문제'가 있습니다. 누락된 부분은 다른 소프트웨어 개발자가 채워야 합니다." 그는 "그들이 우리와 함께하지 않으면 우리를 반대할 것"이라고 언급했고 Cole은 새로운 제품을 발표하거나 dBase의 마케팅을 변경하기 전에 항상 제3자에게 알리겠다고 약속했습니다. 지난 5월 회사는 dBASE II의 후속 제품인 dBASE III를 발표하고 7월에 출시했습니다. 7월에는 Forefront Corporation이 개발하고 Ashton-Tate가 자금을 지원하는 통합 오피스 제품군인 Framework가 출시되었습니다. 이는 소프트웨어 불법 복제를 막기 위해 복사 방지 체계를 갖춘 회사 최초의 제품이었습니다.

1985년 Forrester Research에서는 Ashton-Tate, Lotus Development, Microsoft 및 Borland를 개인용 컴퓨터 소프트웨어의 "4대 기업"으로 간주했습니다. 그때까지 Ashton-Tate의 연간 매출 8천만 달러 중 4분의 1은 미국 외부에서 발생했습니다. 회사는 11개 유럽 언어로 제품을 현지화했습니다. Softletter는 1986년에 Lotus(9%), Microsoft(8%), Ashton-Tate(6%, 2억 달러 이상)의 "빅 3"가 상위 100개 마이크로컴퓨터 소프트웨어 회사 총 매출의 23%를 차지했다고 추정했습니다. 업무상 개인용 컴퓨터를 사용하는 미국인 1,500만 명 중 8분의 1이 dBASE를 사용했습니다. Computer Intelligence는 1987년에 Ashton-Tate가 Fortune 1000 PC 데이터베이스 시장의 67%를 차지하고 Microrim이 9%로 2위를 차지한 것으로 추정했습니다. 또한 프레젠테이션 소프트웨어 시장의 점유율은 40%로 추산되었으며, Lotus는 20%로 2위를 차지했습니다. 워드 프로세서 시장의 17%, IBM 및 MicroPro의 경우 25%에 이어 두 번째입니다. 재무 분석 시장의 1% 점유율.

에드 에스버

Ashton Tate는 1984년 8월 초 캘리포니아 롱비치의 Queen Mary호에서 대규모 전사 컨벤션을 열고 Friday!와 같은 신제품을 선보였습니다! 수백 명의 고객과 직원에게. 퀸 메리 대회 직후, 조지 테이트는 1984년 8월 10일 40세의 나이에 갑자기 심장마비로 사망했습니다.

1985년 후반에 회사는 본사를 Torrance의 20101 Hamilton Avenue에 있는 최종 위치로 이전했습니다. dBASE 개발은 Glendale 사무실을 중심으로 이루어졌지만 개발은 캘리포니아 전역으로 확산되었습니다.

dBASE III+ 및 타사 클론(1986~1987)

사용 편의성을 향상시키기 위해 문자 기반 메뉴를 포함하는 버전인 dBASE III+는 성숙하는 데 어려움을 겪었고 복사 방지 체계의 잘못된 설정으로 인해 1986년 초 출시 직전에 회수되어야 했습니다. 그럼에도 불구하고 dBASE III+는 1987년에 3억 1,800만 달러의 매출을 올리며 dBASE II만큼 성공적이었습니다.

타사 추가 기능 라인업에 추가된 dBASE 컴파일러의 최종 릴리스는 dBASE 프로젝트를 가져와 컴파일하고 이를 독립형 실행 가능 프로그램에 연결합니다. 이로 인해 최종 프로젝트를 최종 사용자에게 쉽게 배포할 수 있을 뿐만 아니라 해당 컴퓨터에 dBASE를 설치할 필요도 없었습니다. 이러한 컴파일러는 본질적으로 이 문제에 대한 Ashton-Tate의 자체 솔루션인 dBASE의 기계당 $395 "런타임" 복사본을 대체하여 수입원 하나를 제거했습니다. 가장 성공적인 컴파일러는 Nantucket Software의 Clipper였습니다. 결국 이들 중 다수는 본격적인 dBASE 클론으로 개발되었습니다.

Esber는 dBASE 제품을 복제한 회사에 화가 났지만 항상 dBASE 생태계의 중요한 부분으로 간주되는 제3자 개발자를 지원했습니다. 그는 주주들이 dBASE를 출시하기 위해 지불한 수백만 달러를 활용하는 과정에서 dBASE를 복제하는 회사를 믿지도 지지하지도 않았습니다. 사소한 행동부터 시작해 결국 그는 정지 편지와 법적 조치 위협을 통해 복제자를 막기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 한 업계 회의에서 그는 일어나서 "오늘 하루 잘 보내세요!"라고 외치며 dBASE 복제품을 만든 사람을 고소하겠다고 위협하기도 했습니다.

dBASE IV: 쇠퇴와 몰락(1988~1990)

1987년 11월 Computerworld 조사에서 Ashton-Tate는 기술 부문에서 C 등급, 제품 지원 부문에서 B, 관리 부문에서 B-, 고객 관계 부문에서 B, 마케팅 부문에서 C 등급을 받았습니다. 고객들은 Ashton-Tate가 제품 업그레이드 속도가 느리고 기술 지원이 비싸지만 훌륭했으며 회사가 고객의 요구에 신속하게 대응했다고 말했습니다. Yankee Group 분석가는 "Ashton-Tate를 떠난 사람들의 수에 놀랐다"고 말하면서 Esber 경영진에 대한 불만을 나타냅니다. Computerworld는 출발이 "가라앉는 배에서 뛰어내리는 생쥐에 비유되었다"고 말했습니다.

설문 조사에서 반복되는 점은 Ashton-Tate가 "본질적으로 단일 제품 회사"이면서도 신기술이 부족하다는 점이었습니다. dBASE III Plus는 1987 회계연도 매출의 63%를 차지했습니다. 그의 회사는 지속적으로 더 높은 매출과 수익을 보고했지만 Esber는 "우리는 기술적으로 뒤떨어진 회사로 인식되고 있습니다"라고 말했습니다. dBASE, MultiMate 및 Framework는 모두 인수되었으며 Ashton-Tate가 개발한 것이 아닙니다. 경쟁업체가 새롭고 향상된 제품을 출시하는 동안 dBASE는 22개월 동안 업데이트되지 않았습니다.

dBASE IV 1.0은 1988년 10월에 출시되었습니다. 좋은 평가를 받았지만 1989년 봄에 사용자는 많은 버그를 발견했습니다. 1989년 8월 Esber는 제품이 너무 일찍 출시되었다고 인정했습니다. dBASE IV 1.1이 마침내 출시되기까지는 거의 2년이 걸렸습니다(1990년 7월). 이 기간 동안 많은 고객이 최근 등장한 dBASE 클론, 특히 FoxPro 및 Clipper를 시험해 볼 기회를 가졌습니다.

FoxPro와 (dBASE에서 벗어나려는 사람들을 위해) Borland Paradox, DataEase 및 R:Base가 이익을 얻는 동안 dBASE의 판매는 급락했습니다. Ashton-Tate는 1988년에 전체 데이터베이스 시장의 약 63%를 점유했고, 1990년 1월에는 50% 미만을 차지했습니다. 그때까지 회사는 2분기 동안 돈을 잃었습니다. WordPerfect의 분기별 수익은 Ashton-Tate를 능가했으며, 전자는 후자의 순위를 세 번째로 큰 PC 소프트웨어 회사로 차지했습니다. 1989년 8월 Ashton-Tate는 직원 1,700명 중 250명을 해고했습니다. Ashton-Tate/Microsoft SQL Server라는 버전에 대한 Microsoft 파트너십도 무산되었습니다. Ashton-Tate의 판매 채널은 당시 고급 데이터베이스를 판매할 준비가 되어 있지 않았기 때문입니다. SQL Server의 첫 번째 버전도 IBM OS/2에서만 실행되었기 때문에 성공이 제한되었습니다. dBASE IV Server Edition이라고 하는 SQL Server와 직접 통신하는 dBASE 버전은 1990년에 출시되어 SQL Server에 가장 적합한 클라이언트로 평가되었지만(Databased Advisor 및 DBMS 잡지 모두에서) 이 제품은 전혀 관심을 끌지 못했고 Borland 인수로 인한 손실 중 하나였습니다. Microsoft는 결국 이 역할로 Access를 출시했습니다.

볼랜드에 매각(1991)

Esber는 1985년과 1989년에 있었던 Lotus와의 합병 논의를 포함하여 다른 소프트웨어 회사와의 인수 또는 힘의 결합을 통해 수년 동안 회사를 성장시키려고 노력해 왔습니다. Ashton-Tate 이사회가 거부하거나 교착 상태에 빠진 다른 합병 논의에는 Informix, Cullinet, Computer Associates, Symantec 및 Microsoft가 포함되었습니다. (Microsoft는 나중에 Borland가 Ashton-Tate를 인수하고 미국 법무부가 Borland가 dBASE 언어의 소유권을 주장하지 못하도록 강제한 후 Fox Software를 인수했습니다.)

1990년 Esber는 Borland와의 합병을 제안했습니다.

자벨린

1986년 4월 10일 Ashton-Tate는 Javelin Software와 마케팅 계약을 체결하여 Javelin이라는 금융 모델링 소프트웨어를 미국과 캐나다 이외의 지역에 배포했습니다.

프레임워크

회사의 가장 성공적인 돌파 시도는 Framework를 사용한 것이었습니다. 이전의 dBASE와 같은 프레임워크는 단일 작성자인 Robert Carr에 의해 개발되었습니다. 그는 통합 애플리케이션이 동일한 작업을 수행하는 별도의 앱을 선택하는 것보다 이점을 제공한다고 느꼈습니다. 1983년에 그는 자신의 제품에 대한 실행 가능한 데모를 갖고 이를 Ashton-Tate에게 보여주었고 Ashton-Tate는 마케팅 권리를 대가로 개발 지원 계약을 즉시 체결했습니다.

프레임워크는 아웃라이너에 워드 프로세서, 스프레드시트, 미니 데이터베이스 응용 프로그램, 차트 작성 도구 및 터미널 프로그램을 결합한 FRED라는 대화형 컴퓨터 언어가 포함된 통합 DOS 기반 문서 기반 오피스 제품군이었습니다. 이후 버전에는 이메일 지원과 FRED RunTime 버전이 포함된 FRED 개발자 툴킷이 추가되어 개발자가 FRED 애플리케이션을 실행하는 프레임워크의 무료 버전을 배포할 수 있었습니다. Framework는 또한 14개 이상의 언어로 사용할 수 있다는 특징이 있었으며 북미보다 유럽에서 더 성공적이었습니다. DOS 기반이지만 Framework는 문자 그래픽(Borland의 OWL과 유사)을 기반으로 하는 완전한 기능의 GUI를 지원했습니다.

멀티메이트

MultiMate는 Wang 전용 워드 프로세서 워크스테이션의 기본 동작을 PC에 복사하기 위해 만들어진 워드 프로세서 패키지입니다. 1980년대 초 많은 회사에서 MultiMate를 사용하여 이러한 고가의 단일 목적 시스템을 PC로 교체했으며 MultiMate는 쉬운 마이그레이션 경로를 제공했습니다. 당시에는 확실하지 않았지만 Ashton-Tate가 1985년 12월 Multimate International에서 회사를 약 2천만 달러에 인수했을 때 이 마이그레이션이 대부분 완료되었습니다. Ashton-Tate 보도 자료에서는 "마이크로컴퓨터 소프트웨어 업계 최대 규모"라고 불렀습니다.

테이트 출판

Ashton-Tate의 Tate Publishing 부서는 처음에 Ashton-Tate의 소프트웨어에 관한 책을 출판했습니다. 1988년 10월에는 타사 소프트웨어로 사업을 확장했습니다.

소송

Esber는 이전에 표준 dBASE 파일 형식을 정의하려는 dBASE 사용자 그룹을 위협했습니다. 이 표준을 사용하면 누구든지 Esber가 허용하지 않는 dBASE 호환 시스템을 만들 수 있습니다. 그러나 중단 명령이 내려지자마자 그들은 "xBase"라고 알려진 "새로운" 표준을 만들려는 노력을 바꿨습니다.

Esber는 이전에 당시 Fox Software로 알려졌던 복제 회사 중 하나를 고소하기로 결정했습니다. 1990년 사건이 법정까지 갈 때까지 Fox Software는 FoxPro를 출시하고 시장 점유율을 높이고 있었습니다. 법원 소송이 성공하면 Ashton-Tate는 FoxPro를 중지하고 선례를 사용하여 다른 클론도 중지하여 dBASE가 dBASE IV 사건에서 기반을 되찾고 복구할 수 있도록 했습니다.

1990년 12월 Terrence J. Hatter Jr. 판사는 대신 dBASE에 대한 Ashton-Tate의 저작권을 무효화하고 사건을 기각했습니다. dBASE의 저작권 신청에서는 공개 도메인에서 JPL JPLDIS 소프트웨어의 파생물임을 공개하지 않은 것으로 확인되었습니다.

Borland가 Ashton-Tate를 인수했을 때 미국 법무부는 Borland가 메뉴 명령과 dBASE의 명령 언어에 대한 저작권 주장을 주장하지 않도록 요구했습니다. 이는 Microsoft가 Fox Software를 인수할 수 있는 길을 열었습니다.

제품

dBASE

프레임워크 – 통합 워드 프로세서, 아웃라이너 및 스프레드시트 애플리케이션

InterBase – Groton Database Systems에서 구입

MultiMate – DOS 기반 워드 프로세서

RapidFile – MMSForth로 작성된 데이터베이스 애플리케이션

FullWrite Professional – Macintosh용 워드 프로세서

참고자료

추가 읽기

Ashton-Tate – Ed Esber의 공식 웹사이트에 수많은 기사와 재무 성과가 포함되어 있습니다.

Wayne Ratliff와의 인터뷰 - dBASE의 초기 역사에 대한 많은 메모가 포함되어 있습니다.

법원 명령에 의해 제거된 dBASE 라인에 대한 Ashton-Tate 저작권 보호막 – dBASE의 역사로 인해 저작권 주장 능력을 상실한 법원 사건에 대해 자세히 설명합니다.

베이트, 스탠(1993). Stan Veit의 개인용 컴퓨터의 역사. 월드컴. 295~298쪽. ISBN 1-56664-023-7. 조지 테이트를 추억하다