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미국 소프트웨어·인터넷 종료 사례 252911 실패 사례
미국 소프트웨어·인터넷 종료 사례 252911는 미국의 소프트웨어·인터넷 분야에서 확인된 글로벌 실패 아카이브 사례입니다. 공개 원문 자료상 소프트웨어·기술 기업으로 소개되며, 인수·합병 전후의 독립 사업 구조를 운영한 흐름이 확인됩니다. 인수·합병 과정에서 독립 사업이 종료된 사례입니다. 주요 실패 신호는 제품시장 적합성 실패·현금흐름 악화입니다. 공통 실패 패턴은 구독형 소프트웨어 채택·유지율 갭으로 묶었습니다. 검토할 전조 신호는 시장 수요, 반복 사용, 지불 의사가 충분히 검증되지 않은 상태로 운영됨 · 폐업·파산·청산 신호가 수익성 검증보다 먼저 나타남입니다.
사업 모델: 소프트웨어·인터넷 관련 글로벌 사업·서비스
실패 단계: 공개 백과 자료상 2014년 전후 폐업·청산·서비스 종료로 기록된 글로벌 종료 사례
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- 시장 수요, 반복 사용, 지불 의사가 충분히 검증되지 않은 상태로 운영됨
- 폐업·파산·청산 신호가 수익성 검증보다 먼저 나타남
J.D. Edwards World Solution Company 또는 JDE로 약칭되는 JD Edwards는 ERP(전사적 자원 관리) 소프트웨어 회사였으며, 그 이름을 딴 ERP 시스템은 여전히 Oracle Corporation의 소유로 판매되고 있습니다. JDE의 제품에는 IBM AS/400 미니컴퓨터(컴퓨터 터미널 또는 터미널 에뮬레이터를 사용하는 사용자)용 World, 독점 구성 가능 네트워크 컴퓨팅 아키텍처(클라이언트-서버 팻 클라이언트)용 OneWorld, JD Edwards EnterpriseOne(웹 기반 씬 클라이언트)이 포함되어 있습니다. 이 회사는 1977년 3월 덴버에서 Jack Thompson, C.T.P.에 의해 설립되었습니다. "척" 힌츠, 댄 그레고리, C. 에드워드 "에드" 맥베이니.
2003년 6월, JD Edwards는 18억 달러(2025년 31억 5천만 달러에 해당)에 PeopleSoft에 회사를 매각하기로 합의했습니다. 며칠 만에 오라클은 JD Edwards를 제외한 PeopleSoft에 대한 적대적 인수 입찰을 시작했습니다. PeopleSoft는 어쨌든 JD Edwards 인수를 추진했고, 2005년에 Oracle Corporation은 마침내 통합된 JD Edwards-PeopleSoft 조직의 소유권을 인수했습니다. 2020년 현재 Oracle은 현재 JD Edwards EnterpriseOne 및 JD Edwards World라는 브랜드의 두 ERP 패키지를 계속 판매하고 적극적으로 지원하고 있습니다.
역사
형성
Ed McVaney는 원래 University of Nebraska에서 엔지니어로 교육을 받았으며 1964년 Western Electric, 그 다음 Peat Marwick에 입사하고 1968년 Denver로 이주한 후 나중에 Alexander Grant의 파트너가 되어 Jack Thompson과 Dan Gregory를 고용했습니다. 그 무렵 그는 "공인회계법인의 문화는 소프트웨어 개발과 정반대다. 돈을 받지 못하는 일, 즉 소프트웨어 개발에 시간을 쏟는다는 생각을 그들은 참을 수 없었다"고 깨달았다. McVaney는 회계 고객이 소프트웨어 개발에 필요한 것이 무엇인지 이해하지 못한다고 느꼈고 자신의 회사를 시작하기로 결정했습니다.
"JD Edwards"는 1977년 Jack Thompson, Dan Gregory 및 Ed McVaney에 의해 설립되었습니다. 회사 이름은 Jack의 이니셜 "J", Dan의 "D", Ed의 "Edwards"에서 따왔습니다. McVaney는 초기 자금을 확보하기 위해 급여를 $44,000에서 $36,000로 삭감했습니다. 스타트업 고객으로는 덴버의 도매 유통 회사인 McCoy Sales와 공작 기계 제조업체인 Cincinnati Milacron이 있었습니다. 이 회사는 도매 유통 시스템 소프트웨어 개발을 위해 75,000달러 계약을 체결했고, 정부 및 건설 비용 회계 시스템을 개발하기 위해 콜로라도 고속도로 부서와 50,000달러 계약을 체결했습니다. 첫 번째 국제 고객은 Shell Oil Company였습니다. Shell Oil은 캐나다와 카메룬에서 JD Edwards를 구현했습니다. Gregory는 회사 최초의 국제, 다국적, 다중 통화 클라이언트 소프트웨어 시스템을 설치하기 위해 카메룬 두알라에 있는 Shell Oil로 날아갔습니다.
ERP(Enterprise Resource Planning) 개념 개발
JD Edwards 고객의 대부분은 중간 규모 기업이었기 때문에 고객은 대규모 소프트웨어 구현을 갖고 있지 않았습니다. 모든 회계가 긴밀하게 통합되어야 하는 기본적인 비즈니스 요구가 있었습니다. McVaney가 2002년에 설명했듯이 통합 시스템은 "중간 규모의 회사에 들어갈 수 없고 급여만 입력할 수는 없습니다. 급여와 작업 비용, 총계정원장, 재고, 고정 자산 및 모든 것을 입력해야 합니다. SAP는 JD Edwards와 동일한 이점을 가지고 있었습니다. 우리는 소규모 회사에서 일했기 때문에 전체적인 그림을 볼 수 밖에 없었습니다." 이 요구 사항은 미국과 유럽의 JDE 클라이언트와 유럽의 경쟁사인 SAP 모두와 관련이 있었습니다. SAP의 일반적인 클라이언트는 미국 Fortune 500대 기업보다 규모가 훨씬 작았습니다. McVaney와 그의 회사는 이러한 비즈니스 요구 사항에 대응하여 ERP(Enterprise Resource Planning) 소프트웨어를 개발했습니다.
월드 ERP 시스템 출시
최종적으로 판매된 소프트웨어의 이름은 JD Edwards WorldSoftware(일반적으로 World라고 함)였습니다. 개발은 System/34 및 /36 미니컴퓨터를 사용하여 시작되었으며 1980년대 중반에 System/38로 방향이 바뀌었고 나중에 AS/400 플랫폼이 출시되자 플랫폼으로 전환했습니다.
회사의 초기 초점은 고객에게 필요한 회계 소프트웨어를 개발하는 것이었습니다. 세계는 다중 사용자일 뿐만 아니라 서버 중심이었습니다. 사용자는 여러 IBM 컴퓨터 터미널 또는 "그린 스크린" 중 하나를 사용하여 시스템에 액세스합니다. (나중에 사용자는 개인용 컴퓨터에서 터미널 에뮬레이터 소프트웨어를 실행하게 됩니다.)
ERP 시스템으로서 World는 기능/비즈니스 분석가, 프로그래머/소프트웨어 개발자, CNC/시스템 관리라는 세 가지 기본 전문 분야로 구성되었습니다.
OneWorld ERP 시스템 출시
1996년 말까지 JD Edwards는 주요 기업 계획의 결과를 고객에게 전달했습니다. 이제 소프트웨어는 플랫폼 독립적인 클라이언트-서버 시스템으로 포팅되었습니다. 이는 그래픽 사용자 인터페이스와 기존 서버 중심 모델을 대체하는 분산 컴퓨팅 모델을 갖춘 완전히 새로운 제품인 JD Edwards OneWorld라는 브랜드였습니다. JD Edwards가 CNC(Configurable Network Computing)라고 하는 이 새로운 기술을 위해 개발한 아키텍처는 동일한 애플리케이션을 실행하는 서버, 데이터가 저장된 데이터베이스, 기본 운영 체제 및 하드웨어로부터 비즈니스 애플리케이션을 투명하게 보호했습니다.
1998년 1분기까지 JD Edwards는 26개의 OneWorld 고객을 확보했으며 중간 규모 고객을 ERP의 새로운 클라이언트-서버 버전으로 전환하고 있었습니다. 1998년 2분기까지 JDE의 고객은 48명이었고, 2001년에는 OneWorld를 사용하는 고객이 600명 이상으로 늘어났습니다. 이는 2000년보다 4배 증가한 수치입니다.
회사는 1997년 9월 24일에 상장되었으며 부사장 Doug Massingill이 최고 경영자(CEO)로 승진했으며 초기 가격은 주당 23달러였으며 NASDAQ에서 JDEC라는 기호로 거래되었습니다. 1998년까지 JD Edwards의 수익은 9억 3,400만 달러 이상이었고 McVaney는 은퇴하기로 결정했습니다.
OneWorld의 품질 관리 문제
OneWorld가 출시된 지 1년 이내에 고객과 업계 분석가는 심각한 안정성, 예측 불가능성 및 기타 버그 관련 문제에 대해 논의했습니다. 사용자 그룹 회의에서 JDE 관리와 관련하여 이러한 문제가 제기되었습니다. OneWorld의 이러한 주요 품질 문제가 너무 심각해서 고객은 집단 소송의 가능성을 제기하기 시작했고 McVaney는 CEO직에서 은퇴했습니다. 2000년 내부 회의에서 McVaney는 "OneWorld를 100% 신뢰할 수 있게 만드는 데 얼마나 오랜 시간이 걸리든 기다리기로" 결정했으며 "전성시가 될 때까지 거리에 출시하지 않을 것"이기 때문에 OneWorld의 새 버전 출시를 연기했다고 말했습니다. McVaney는 또한 Quest International이라는 독립적인 JD Edwards 사용자 그룹을 지원하여 고객 피드백을 장려했습니다. 1년 동안 업그레이드를 연기하고 시기상조라고 느꼈던 마케팅 요청을 모두 거부한 후 2000년 가을에 JD Edwards는 버전 B7333을 출시했으며 현재 OneWorld Xe로 브랜드가 변경되었습니다.
언론의 회의적인 시각에도 불구하고 Xe는 현재까지 가장 안정적인 릴리스임을 입증했으며 고객의 신뢰를 회복하는 데 큰 도움이 되었습니다. McVaney는 이사직을 유지했지만 2002년 1월에 다시 은퇴했으며 Teradyne의 Robert Dutkowsky가 새로운 사장 겸 CEO로 임명되었습니다.
웹 기반 클라이언트, 지속적인 제품 발전
Xe 출시 이후 제품은 더욱 폭넓은 변화와 여러 가지 새로운 버전을 거치기 시작했습니다. 사용자가 웹 브라우저를 통해 JD Edwards 소프트웨어에 액세스하는 새로운 웹 기반 클라이언트가 2001년에 출시되었습니다. 이 웹 기반 클라이언트는 고객이 사용할 수 있을 만큼 강력했으며 2005년에 응용 프로그램 버전 번호 8.10이 제공되었습니다. 2005년 릴리스 8.11의 초기 문제로 인해 버전 8.11 SP1에 대한 빠른 서비스 팩이 출시되어 해당 제품의 명성이 회복되었습니다. 2006년에는 버전 8.12가 발표되었습니다. 애플리케이션 릴리스 전반에 걸쳐 도구 릴리스라는 새로운 시스템/기반 코드 릴리스가 발표되었으며, 이는 도구 릴리스 버전 8.94에서 8.95로 이동되었습니다. 도구 릴리스 8.96은 버전 8.12로의 응용 프로그램 업그레이드와 함께 오래되고 종종 불안정한 독점 개체 사양("사양"이라고도 함)을 새로운 XML 기반 시스템으로 대체하여 훨씬 더 안정적인 것으로 입증되었습니다. 도구 릴리스 8.97에는 JD Edwards 소프트웨어가 타사 시스템과 통신할 수 있는 새로운 웹 서비스 계층이 포함되어 있습니다.
PeopleSoft와 Oracle의 인수
2003년 6월, JD Edwards 이사회는 이전 JD Edwards의 경쟁자였던 PeopleSoft가 JD Edwards를 인수하겠다는 제안에 동의했습니다. 지난 7월 인수가 완료됐다. OneWorld는 PeopleSoft의 주력 제품인 Enterprise와 함께 PeopleSoft의 소프트웨어 라인에 추가되었으며 JD Edwards EnterpriseOne으로 이름이 변경되었습니다.
PeopleSoft가 발표된 지 며칠 만에 Oracle Corporation은 PeopleSoft에 대한 적대적 인수 합병을 제안했습니다. 회사를 인수하려는 첫 번째 시도는 PeopleSoft 이사회에 의해 거부되었지만 2004년 12월 이사회는 Oracle의 제안을 수락하기로 결정했습니다. 최종 구매는 2005년 1월에 이루어졌습니다. Oracle은 이제 PeopleSoft와 JD Edwards를 모두 소유하고 있습니다. 대부분의 JD Edwards 고객, 직원 및 업계 분석가는 Oracle이 JD Edwards 제품을 죽일 것이라고 예측했습니다. 그러나 Oracle은 e-Business Suite나 새로 인수한 PeopleSoft Enterprise 제품으로 채워지지 않은 중소 기업 공간에서 JDE의 위치를 확인했습니다.
Oracle 포트폴리오의 EnterpriseOne 및 World 소프트웨어
Oracle의 JD Edwards 제품은 JD Edwards EnterpriseOne 및 JD Edwards World로 알려져 있습니다. 오라클은 JD Edwards 지원이 최소한 2033년까지 계속될 것이라고 발표했습니다.
Xe 제품과 같은 이전 릴리스에 대한 지원은 2013년에 만료되어 최신 응용 프로그램 릴리스로의 업그레이드가 수용되었습니다. 2015년까지 EnterpriseOne의 최신 제품은 2015년 10월에 출시된 애플리케이션 버전 9.2였습니다. World의 최신 버전(현재 웹 기반 인터페이스 포함)은 2015년 4월에 출시된 버전 A9.4였습니다.
2005년 Oracle이 PeopleSoft와 JD Edwards를 인수한 직후 Oracle은 Oracle Fusion Application이라는 신제품 개발을 발표했습니다. Fusion은 JD Edwards EnterpriseOne 및 World, Oracle E-Business Application Suite 및 Oracle이 인수한 기타 제품을 공존하거나 대체하도록 설계되었으며 2010년 9월에 마침내 출시되었습니다. Fusion 앱 출시에도 불구하고 JD Edwards EnterpriseOne 및 World는 여전히 Oracle에서 판매 및 지원되며 전 세계적으로 수많은 비즈니스를 운영하고 있습니다.
또한보십시오
Oracle Corporation – 2004년에 JD Edwards와 PeopleSoft를 인수한 모기업
Oracle Fusion 애플리케이션 – 엔터프라이즈 자원 계획 제품군으로 구상 및 제안: Oracle E-Business Suite, JD Edwards, PeopleSoft 및 Siebel 제품 라인에서 가져온 특징과 기능의 조합
구성 가능한 네트워크 컴퓨팅 – JD Edwards의 CNC 아키텍처를 통해 혼합 하드웨어, 운영 체제 및 백엔드 데이터베이스를 결합한 이기종 시스템이 원활하게 함께 작동할 수 있습니다.
C. 에드워드 맥베이니
메모
추가 읽기
앨런 자콧, 조셉 밀러, 마이클 자콧, 존 스턴. JD Edwards EnterpriseOne: 완전한 참조(2009) McGraw-Hill. ISBN 0-07-159873-1.
외부 링크
Oracle 웹사이트의 JD Edwards
JDEList - JD Edwards의 가장 오래된 무료 토론 포럼 및 메일링 리스트
JDE 소스는 2018년 5월 24일에 Wayback Machine에 보관되었습니다 - 블로그, 백서 및 JD Edwards 커뮤니티를 위한 활성 포럼
E1 팁 - Oracle의 JD Edwards EnterpriseOne ERP에 대한 CNC 관리자의 책임을 맡은 사람들을 위한 전용 웹사이트
JDEdwardsERP.com - JD Edwards 파트너의 JD Edwards 지식 공유 이니셔티브
시스템
JD Edwards 블로그 - JD Edwards 커뮤니티를 위한 블로그
Quest Oracle 커뮤니티의 JD Edwards 리소스
사례 연구: "정글과 정원: J.D. Edwards의 지식 관리의 진화", MIS Quarterly Executive, Vol 3 No. 1 / 2004년 3월. PDF.
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