국가/지역 미상 구독형 소프트웨어 종료 사례 2401100 실패 사례

Kibu.com은 1999년에 만들어지고 2000년에 출시된 10대 소녀들을 위한 미국 웹사이트입니다. 이 웹사이트는 소녀들이 토론하고 조언을 교환할 수 있는 온라인 커뮤니티로 설립되었습니다.

Kibu.com은 Jim Clark을 비롯한 기술 업계의 유명 인사로부터 2,200만 달러의 투자를 확보했습니다. 그러나 닷컴 버블 붕괴 이후 Kibu.com은 출시 후 불과 46일 만인 2000년 10월 2일 문을 닫았습니다. 회사 경영진은 향후 수익 확보에 대한 우려 때문에 Kibu.com을 폐쇄하기로 결정했다고 밝혔습니다.

역사

Kibu.com은 1999년 4월 십대 소녀들을 위한 온라인 커뮤니티로 만들어졌습니다. "Kibu"라는 이름은 "재단"(基PART)을 뜻하는 일본어에서 유래되었습니다. 예술 CD-ROM PrintPak의 창시자인 Judy Macdonald가 1999년 9월 CEO로 합류했습니다. @Home Network의 전 직원이었던 Molly Lynch도 직원으로 추가되었습니다. 2000년 2월, Kibu.com은 Netscape 공동 창립자 Jim Clark, 전 @Home Network 회장 Tom Jermoluk, 벤처 캐피탈 회사 Kleiner Perkins Caufield & Byers, CNET 회장 Shelby Bonnie 등 실리콘 밸리의 유명 인사로부터 2,200만 달러의 투자를 받았습니다. 닷컴 버블 붕괴로 인해 어려움을 겪고 있는 다른 웹사이트와는 달리, 투자자들은 온라인에서 10대 사용자가 증가했기 때문에 Kibu.com이 인구통계학적 측면에서 유리하다고 믿었습니다. Kibu.com은 투자를 통해 웹사이트가 2001년 2분기까지 유지될 것으로 예상했으며 2001년 말까지 수익을 창출할 수 있을 것으로 예상했으며 캘리포니아 주 샌프란시스코에 위치한 Ghirardelli Square에 자체 브랜드 소매 제품과 자체 센터를 가질 계획을 세웠습니다. 또한 ChickClick 창립자 Heidi Swanson과 그녀의 여동생 Heather가 웹사이트 작업을 위해 고용되었습니다.

Kibu.com은 2000년 5월 1일에 온라인에 접속했습니다. 이 웹사이트는 Skechers, Barnes & Noble 및 The Princeton Review와의 후원 계약과 Kmart의 광고 유치로 얻은 수익으로 운영되었습니다. 배너 광고를 사용한 다른 웹사이트와 달리 Kibu.com은 설문조사를 완료한 10,000명의 소녀에게 매달 스폰서의 제품 샘플을 제공했습니다. Kibu.com은 또한 학교 클럽, 체육관 및 쇼핑몰을 애용하는 여학생들에게 제품 샘플을 광고했으며, 그 중 하나가 립글로스였습니다.

Kibu.com은 2000년 8월 17일 닷컴 파티를 통해 공식적으로 출시를 축하했습니다. 2000년 10월 2일 Kibu.com은 65명의 직원을 모두 해고하면서 문을 닫았습니다. 웹사이트는 폐쇄 당시 46일 동안만 열려 있었습니다. 짐 클락(Jim Clark)은 웹사이트 출시 시점이 금융시장이 부진할 때 발생했다고 말하면서 닷컴 버블 붕괴를 이유로 꼽았다. 마케팅 담당 부사장인 Katherine Phillips는 Kibu.com에 자금이 부족하지 않다고 밝혔지만 회사 경영진은 Kibu.com이 가까운 장래에 자금 조달에 어려움을 겪을 것이라고 느꼈다고 말했습니다. 게다가 당시 시장은 광고 기반 비즈니스 모델을 갖춘 웹 사이트에 대한 관심이 부족했습니다. 투자자들로부터 돈이 반환되었습니다. 그 후 직원들은 이력서를 게시하기 위해 Kibupeople.com을 시작했습니다.

여파

Kibu.com이 폐쇄된 후, 전 편집장 Lori Gottlieb은 iFilm.com의 전 대표인 Jesse Jacobs와 함께 Inside the Cult of Kibu: And Other Tales of the Millennial Gold Rush라는 책을 공동 집필했습니다. 책에서 Gottlieb은 Kibu.com에서 일하면서 겪은 경험을 이야기했습니다.

내용

Kibu.com은 온라인 채팅방과 패션, 뷰티, 로맨스에 대한 정보를 제공했습니다. 직원들은 20개의 다양한 채널과 협력하여 주제에 맞는 콘텐츠를 제작했습니다. 섹션은 20세 전후의 여성으로 구성된 멘토를 지칭하는 용어인 '얼굴'로 표현되었습니다.

분석

2000년 Media Metrix와 Jupiter Communications가 실시한 연구에 따르면 12~17세 소녀의 인터넷 사용률이 125% 증가했으며, 이는 부분적으로 Kibu.com에 기여한 것으로 나타났습니다.

몇몇 리뷰어들은 Kibu.com이 타겟 인구통계를 이해하지 못했기 때문에 청중을 찾을 수 없었다고 제안했습니다. Time의 Anita Hamilton은 Kibu.com에 대해 뉴욕 맨해튼에 있는 여러 여고생을 인터뷰했습니다. 그녀는 소녀들이 웹 사이트의 이름과 일부 기사를 좋아하지만 웹 사이트의 형식과 하이쿠 디자인이 "둔하다"고 생각한다고 언급했습니다. 다른 소녀들은 몇몇 기사와 인터뷰가 지루하고 불필요하다고 생각했습니다. Salon.com의 여러 편집자들도 Kibu.com의 마케팅 전략을 비판했으며 일부는 소녀들이 무엇을 좋아하는지 조사하거나 그들을 인턴으로 고용할 것을 제안했습니다. Ranjay Gulati, Anthony Mayo 및 Nitin Nohria는 Kibu.com의 실패가 실행 가능한 수익이 없기 때문이라고 제안했습니다.

메모

참고자료