국가/지역 미상 구독형 소프트웨어 종료 사례 1874744 실패 사례

Delrina Corporation은 1988년부터 1995년까지 활동한 캐나다 소프트웨어 회사입니다. 이 회사는 팩스 모뎀이 장착된 컴퓨터에서 문서 사본을 독립 실행형 팩스 또는 기타 유사한 장비를 갖춘 컴퓨터로 전송할 수 있는 소프트웨어 패키지인 WinFax로 가장 잘 알려져 있습니다. 전자 양식 소프트웨어인 PerForm과 FormFlow도 판매했습니다. Delrina는 1995년 미국 소프트웨어 회사인 Symantec에 인수되었습니다.

Delrina는 또한 저작권 및 상표 침해에 대한 소송(Berkeley Systems Inc. v. Delrina)으로 널리 알려진 소송을 포함하여 일련의 화면 보호기를 제작했습니다. 이 사건은 풍자적인 상업용 소프트웨어 제품이 패러디 만화나 문학과 마찬가지로 수정헌법 제1조의 면제를 받지 않는다는 미국 법률의 선례를 세웠습니다.

또한 WinComm 제품과 함께 온라인 통신 소프트웨어를 판매하고 Cyberjack이라는 웹 브라우저를 생산했습니다. 이 회사는 1995년에 Symantec에 매각되었습니다. 회사가 Symantec에 인수된 후 다양한 부서가 매각되었고 Delrina의 전직 임원 중 몇몇은 계속해서 벤처 캐피탈 회사를 설립했습니다.

회사연혁

Delrina는 짐바브웨 국외 거주자 Bert Amato, 남아프리카 국외 거주자 Mark Skapinker, Dennis Bennie 및 미국인 Lou Ryan에 의해 1988년 토론토에서 설립되었습니다. Delrina는 고급 홈 엔터테인먼트 장비 생산업체인 Mission Electronics와 Ingram Micro Canada가 된 Aviva Software를 공동 창립한 후 Bennie의 세 번째 주요 기업 스타트업이었습니다. Delrina의 사업 전략은 "틈새 시장에서 기술 및 시장 리더십 확립"이었는데, 이는 전자 양식과 PC 기반 팩스 소프트웨어를 통해 달성되었습니다. 회사가 설립되기 1년 전, Amato와 Skapinker는 PerForm이 될 전자 양식 제품 작업을 시작하기 위해 직장을 그만뒀습니다. 둘 다 나중에 Hewlett-Packard용 비즈니스 소프트웨어를 만드는 회사인 Carolian Systems International의 CEO가 되기 전 Ingram Micro Canada의 공동 창립자이자 CEO였던 Bennie를 만났습니다. Bennie는 이 아이디어를 개발하기 위해 새로운 신생 회사인 "Delrina"에 자금을 조달하기 위해 150만 CAD의 초기 초기 투자를 촉진했습니다. 그 대가로 Carolian은 Delrina 주식 51%를 받았으며 Dennis Bennie는 새로 설립된 Delrina Technology Inc.의 회장 겸 CEO, Mark Skapinker 사장, Bert Amato CTO가 되었습니다.

Delrina의 초기 기업 본사는 Mount Pleasant Rd의 작은 사무실에 위치해 있었습니다. 토론토에서. 공동 창업자인 Lou Ryan이 운영하는 세계적인 판매 센터가 된 캘리포니아 산호세에 판매 사무소가 설립되었습니다. 회사는 토론토 본사에서 워싱턴 주 커클랜드에 지사를 설립하여 확장했습니다. 워싱턴 DC; 매사추세츠 주 렉싱턴. 나중에 영국, 프랑스, ​​독일에 다른 사무실도 설립되었습니다.

PerForm의 유래

Delrina의 초기 제품 제공은 PerForm이라는 전자 양식 애플리케이션이었습니다. Amato와 Skapinker는 컨설턴트로 일하면서 고객이 원하는 것은 컴퓨터에서 종이 기반 양식을 만드는 더 쉬운 방법이 아니라 전자적으로 양식을 작성하는 방법이라는 것을 알고 제품에 대한 아이디어를 생각해 냈습니다. 캐나다와 미국의 정부 기관 내에서 전자 양식 제품이 중요하고 장기적으로 활용되었으며, 후자는 특히 미국 정부가 처리하는 서류 작업의 총량을 줄이기 위한 서류 작업 감소법(Paperwork Reduction Act)의 요구 사항에 따라 촉진되었습니다. 회사의 초기 주요 소프트웨어 거래 중 하나에는 1990년에 미 해군에 PerForm을 판매하기로 한 다년간의 계약이 포함되었습니다. 이 소프트웨어는 1차 걸프전 당시 미군과 함께 사용된 Compaq 노트북에 설치된 직후에 "코카콜라부터 사생활까지 모든 것"을 요청하는 데 사용되었습니다. 다른 중요한 판매량은 3M과 Rockwell International에 돌아갔습니다. 제품 리뷰에서 Delrina의 전자 양식을 경쟁업체와 차별화하는 데 도움이 된 것은 사용하기 쉬운 인터페이스, 광범위한 개발 도구 및 비교적 저렴한 가격이었습니다. 또한 워크플로우와 라우팅 기능은 물론 보안 기능에서도 높은 점수를 받았습니다. 1991년 초 InfoWorld는 PerForm Pro를 선택했습니다.

전자 형태로 "올해의 제품"으로 선정

카테고리에 선정되었으며 PC World Magazine에서는 이 제품에 "Best Buy" 지정을 부여했습니다. PerForm은 틈새 시장에서 성공을 입증하여 1993년까지 소매 시장을 효과적으로 포착했습니다.

1990년대 초 Delrina는 종이 기반 양식에서 벗어나려는 기업 고객의 요구에 맞게 제품을 맞춤화할 수 있는 직원을 보유한 NCR 및 GE Information Services와 같은 부가가치 리셀러와 계약을 체결했습니다. 양식 제품은 잘 팔렸고 회사의 연간 수익은 꾸준히 증가했습니다. 1989년 연간 수입(캐나다 달러 기준)은 $5,630,393이었고, 1990년에는 $8,759,623, 1991년에는 $11,894,474였습니다.

수익성을 위한 투쟁

매출 증가에도 불구하고 회사는 수익을 창출하는 데 어려움을 겪었습니다. 주로 마케팅과 연구 개발 비용을 포함한 막대한 지출로 인해 회사의 손실은 1989년 50만 달러에서 다음 회계연도 말에는 150만 달러로 늘어났습니다. 1991년 회계연도에는 170만 달러의 순손실을 기록했습니다.

자금 투입이 필요했던 Bennie는 1991년 4월 사모를 통해 770만 달러를 모금했습니다.

이후 회사는 전자 양식 소프트웨어를 보다 널리 배포할 수 있는 방법을 모색했으며, Bennie는 1992년 5월에 "우리는 시장의 표면을 거의 긁지 않았습니다"라고 말했습니다.

1992년 초 WordStar International Inc. 사이의 합병 가능성에 관한 소식이 언론에 유출되었고, 두 회사 모두 합병 계약에 대한 의향서에 서명했다는 사실을 공개한 직후였습니다. 그러나 불과 한 달여 만에 "복잡한 법률, 회계 및 경영 문제"에 대한 차이를 언급하면서 합병 협상이 무산되었다는 소식이 나왔습니다. 당시 워드 프로세싱 시장 점유율이 5%(최고 80%)로 떨어진 WordStar는 Delrina의 고급 기술을 찾고 있었고 Delrina는 다른 회사의 구축된 글로벌 판매 네트워크를 활용하기를 희망했습니다. 합병 협상이 실패했음에도 불구하고 Bennie는 "우리는 더 큰 판매 인력이 우리에게 필요한 마케팅 영향력을 제공할 것이라고 여전히 확신하고 있습니다. 저는 여전히 우리가 글로벌 사업체가 되는 것이 가능하다고 믿습니다"라고 말했습니다. WordStar가 Spinnaker Software Corporation 및 SoftKey Software Products Inc.와 합병되어 SoftKey International을 설립한 지 얼마 되지 않았습니다. 이후 Delrina는 제품 판매 확대를 위해 Wallace Computer Services, UARCO 및 NCR Corporation과 계약을 체결했습니다.

WinFax 개발

사업 다각화를 위한 의도적인 시도로 회사는 WinFax 제품을 통해 팩스 소프트웨어 시장에 진출하기로 결정했습니다. 소프트웨어 개발자 Tony Davis(캐나다로 이주한 또 다른 남아프리카 출신 국외 거주자)는 처음에 1980년대 후반에 양식 제품 라인 작업을 위한 컨설턴트로 고용되었으며 곧 그 팀의 일원이 되었습니다. 그는 여가 시간에 최초의 WinFax 제품이 될 프로토타입을 개발했으며 Delrina가 게시자가 될 것이라는 합의를 받았습니다. 1990년 Delrina는 그 해의 COMDEX(컴퓨터 무역 박람회)에서 "PC에서 팩스 보내기"라는 간단한 표시 아래 비교적 작은 공간을 이 신제품에 할애했습니다. 이 제품은 해당 쇼에서 시연된 Delrina 제품 중 가장 많은 관심을 받았습니다. 이러한 관심은 창립 파트너에게 제품의 상업적 실행 가능성을 확신시켰습니다. Tony Davis는 계속해서 자신의 제품 아이디어를 Delrina에 판매했으며 계속해서 수석 소프트웨어 설계자이자 디자이너로 남았습니다.

WinFax의 초기 버전은 특정 칩셋이 ​​포함된 팩스 모뎀에서만 작동했으며 팩스 전송만 가능했습니다. 그것은 그것을 받을 수 없었습니다. 이 문제는 1991년 여름에 WinFax PRO 2.0 제품이 출시되면서 해결되었습니다. 이 버전의 WinFax를 당시의 다른 팩스 소프트웨어 패키지와 차별화한 주요 요소 중 하나는 프로그램이 모든 팩스/모뎀과 호환되도록 의도적으로 시도했다는 것입니다. WinFax PRO 2.0이 출시되기 전에 경쟁업체들은 단일 브랜드의 팩스/모뎀 하드웨어에서만 작동하는 소프트웨어를 구축하는 데 주로 집중했습니다. WinFax PRO 2.0 제품을 출시함과 동시에 Delrina는 새로운 팩스/모뎀과 함께 번들로 제공되도록 설계된 동일한 제품의 OEM 버전도 발표했습니다. 몇 달 안에 8개의 모뎀 제조업체는 자체 제품과 함께 이 OEM 버전("WinFax LITE"라고 함) 프로그램을 번들로 묶는 데 동의했습니다. 다음 해 여름까지 이 숫자는 Delrina WinFax 소프트웨어의 "LITE" 버전을 자체 제품과 함께 번들로 제공하기 위해 다양한 팩스 모뎀 및 컴퓨터 시스템 제조업체와의 OEM 파트너십을 맺은 50개로 늘어났습니다. 1993년 2월까지 이 숫자는 OEM 파트너십이 100개 이상으로 늘어났습니다.

WinFax의 LITE 버전을 번들로 묶는 것은 Delrina에게 수익성이 있는 것으로 입증되었습니다. 사용자가 처음으로 프로그램을 사용하고 팩스로 등록 정보를 회사에 제출할 때마다 Delrina는 사용자에게 PRO 버전에 대한 업그레이드 제안을 메일로 보냈습니다. 이 판매 기술은 매우 효과적인 것으로 입증되었으며 회사는 결국 이러한 업그레이드를 통해 판매의 대부분을 달성하게 되었습니다.

이 시장에서 Apple 컴퓨터 사용자에게 접근하기 위해 Delrina는 1991년 12월에 Solutions Inc.와 Macintosh 플랫폼용 BackFax 소프트웨어("Delrina Fax Pro"가 됨)를 인수했습니다. 이 프로그램 버전은 1992년 6월에 출시된 DOS("DosFax PRO")에서도 사용하도록 설계되었습니다.

처음에는 전자 양식 소프트웨어를 더욱 개선할 수 있는 방법을 찾고 있던 Delrina는 1991년 11월 OCR 기능을 양식 제품에 통합하려는 의도로 OCR(광학 문자 인식) 소프트웨어를 생산하는 두 제휴 회사를 인수하려고 시도했습니다. 인수 계약은 무산되었지만 1992년 가을에 Delrina는 Caere Corporation과 자사 제품에 AnyFax OCR 소프트웨어를 포함시키는 계약을 체결했습니다. 이 기능은 1992년 후반에 WinFax PRO 3.0에 통합되었고 이후 FormFlow에도 통합되었습니다. Caere와의 계약에도 불구하고 WinFax의 후속 버전에서는 Xerox의 TextBridge OCR 엔진을 대신 사용했습니다.

WinFax의 강력한 판매에 힘입어 Delrina는 1992년 10월까지 3년 만에 처음으로 수익성 있는 분기를 기록했습니다. 동시에 회사는 소비자 소프트웨어 시장에 판매되는 다른 소프트웨어 회사를 인수하겠다는 의사도 밝혔습니다.

Amaze Inc. 인수

1992년 10월 Delrina는 워싱턴 주 커클랜드에 본사를 둔 Amaze Inc.를 인수했습니다. 이 회사는 BC 주 블룸 카운티의 Cathy와 같은 라이선스 만화 스트립을 특징으로 하여 유머를 제공하는 동시에 시간 관리 기능을 제공하는 일일 플래너 소프트웨어를 만들었습니다. 그리고 파사이드. 이 회사는 Amaze의 300만 달러(미화) 부채를 청산하고 회사 이사 두 명을 Delrina 이사회에 배치하는 거래를 통해 Delrina가 전액 출자한 자회사가 되었습니다. 이 두 사람은 Microsoft와 George Clut의 전 기업 커뮤니케이션 부사장인 Rowland Hanson이었습니다.

버클리 시스템즈(Berkeley Systems Inc.) v. 델리나(Delrina)

Delrina의 화면 보호기 제품 중 하나는 라이센스를 받은 Bloom County 캐릭터인 Opus the Penguin과 Bill the Cat을 기반으로 했습니다. 1993년에 출시된 최초의 Opus 'n Bill 화면 보호기는 Death Toasters 모듈에서 Opus가 After Dark 화면 보호기의 Berkeley System의 Flying Toasters 모듈에 있는 잘 알려진 상징인 수많은 날아다니는 토스터에 총을 쏘는 모습을 묘사하면서 회사를 법정에 세웠습니다.

Berkeley Systems는 저작권 및 상표권 침해로 소송을 제기했습니다. Berkeley Systems Inc. v. Delrina의 다음 법원 소송은 소프트웨어 기반 패러디가 언론에 제공되는 것과 동일한 수정헌법 제1조의 보호를 받아야 한다는 근거로 Delrina가 싸웠습니다.

1993년 9월 Delrina에 대한 예비 금지명령이 제기되어 제품 판매가 중단되었으며 이후 법원을 통해 제품을 회수하게 되었습니다. 이 사건은 정치 풍자가인 Mark Russell이 화면 보호기를 유효한 패러디라고 주장한 Delrina를 변호하기 위해 연설하도록 유도했으며 작곡가 Irving Berlin의 재산은 Berkeley의 편을 들었습니다. 그의 캐릭터와 관련된 사건에 대해 만화가 Berkeley Breathed는 다음과 같이 말했습니다. "David Letterman이 남성용 사각 팬티를 입은 NBC 공작을 묘사할 수 있다면 Delrina는 뜨거운 납으로 날아다니는 토스터를 연결할 수 있어야 합니다."

Eugene Lynch 판사는 상업용 소프트웨어 제품이 패러디 문학과 동일한 면제 대상이 아니며 토스터의 디자인이 너무 유사하다는 점을 이유로 Berkeley의 손을 들어주었습니다. 법원 소송 비용과 리콜 제품의 총 비용은 미화로 약 15만 달러(약 1억 5천만원)에 이른다.

법원 소송에서는 날개 달린 토스터의 디자인이 독창적이지 않았으며 Berkeley Systems의 디자인 자체가 날개로 장식된 날아다니는 토스터를 사용한 Jefferson Airplane 앨범 Thirty Seconds Over Winterland에서 파생되었다는 점도 인용되었습니다. Berkeley는 회사가 1991년까지 이전 작품을 알지 못했고 앨범 표지의 토스터에는 날개 외에 시계도 있었다고 주장했습니다. Jefferson Airplane은 나중에 동일한 비행 토스터 엠블럼을 사용한 이유로 Berkeley Systems를 차례로 고소했습니다. 록 그룹은 출판 당시 앨범 표지에 상표를 등록하지 않았기 때문에 소송에서 패소했습니다.

작가 L. Ray Patterson은 이 법원 결정을 저작권 보유자에게 제공되는 보호 강화에 대한 수정헌법 제1조의 권리가 침해된 것으로 해석했습니다.

Delrina가 법원 소송에서 패소했지만, 북미 전역의 1,000개가 넘는 신문에 보도될 정도로 상당한 홍보 효과를 얻었고, 그 결과 소비자들은 문제가 되는 프로그램이 리콜되기 전에 떼지어 구매하려고 몰려들었습니다.

이후 Delrina는 상표권 침해를 피하기 위해 토스터의 날개를 제거하고 프로펠러로 교체했습니다. 모듈 이름도 "Death Toasters"에서 "Censored Toaster Module"로 변경되었습니다. 법원 사건의 홍보 덕분에 이 새 버전의 판매량은 예상보다 3배나 늘어났습니다. 이 특정 화면 보호기의 업데이트된 모듈은 향후 몇 년 동안 판매되었습니다.

이 기간 동안 회사의 홍보를 관리했던 Josef Zankowicz는 나중에 다음과 같이 말했습니다. "우리는 고소당할 수도 있다는 느낌을 받았습니다. 사실 우리는 고소당하기를 기도했습니다. 왜냐하면 우리를 고소함으로써 시장의 1위 플레이어가 문을 열었기 때문입니다. 누구나 흥미로운 제품을 만들고 천만 달러를 지출하고 인지도를 높일 수 있습니다. 그러나 제품을 만들고 그 금액의 10분의 1을 지출하고 두 배의 인지도를 생성하는 것은 또 다른 문제입니다."

회사의 이러한 부문은 회사 전체 수익의 15% 미만에 불과했습니다.

WinFax의 성공

WinFax 제품의 판매 증가로 인해 회사의 수익이 크게 증가했습니다. 1992년까지 매출은 $19,208,420로 증가했고, 다음 해에는 $48,583,932로 두 배 이상 증가했습니다. 이 제품은 곧 수익 측면에서 초기 형태 제품의 제품을 능가했으며, 출시 후 몇 년 이내에 WinFax는 회사 수익의 80%를 차지하게 되었습니다. 1994년까지 이 회사는 WinFax를 3백만 개 이상 판매했으며 이 기간 동안 판매된 소프트웨어 응용 프로그램의 "상위 10개" 목록에 정기적으로 포함되었습니다.

이 제품의 급격한 판매 증가는 예상치 못한 일이었습니다. Bennie는 1993년 후반 인터뷰에서 "WinFax의 성공이 우리를 정말 놀라게 했습니다"라고 말했습니다. WinFax 제품의 성공으로 회사는 빠르게 성장했습니다. 1993년 초 직원 수는 250명으로 늘어났고, 연말에는 350명으로 늘어났습니다. 결과적으로 WinFax 제품의 성공이 증가함에 따라 회사는 기술 지원 부서에 대한 증가하는 통화량을 처리하는 데 상당한 부담을 갖게 되었습니다. 당시 시장에 나와 있는 300개 이상의 모뎀 각각은 팩스 데이터 표준을 구현하는 방식에 있어 고유한 차이가 있었기 때문입니다. Delrina는 대기 시간을 5분 미만으로 줄이기 위해 개선된 전화 인프라에 약 800,000달러를 지출했습니다. 1993년 12월 Delrina는 회사에 기술 지원 요청이 늘어나는 것을 완화하기 위해 40명의 직원을 추가로 고용했습니다. 1994년 말까지 상황은 저명한 업계 평론가인 Robert X. Cringely가 Delrina를 "예외적인" 제품 지원을 제공하는 회사 최종 후보 목록에 포함시킬 정도로 개선되었습니다.

새로운 주력 제품의 매력을 더욱 강화하기 위해 회사는 1993년에 상업 시장 진출을 목표로 하는 통신 서비스 부서를 설립했습니다. 회사는 회사가 제공하려는 서비스를 준비하기 위해 BellSouth 및 MCI Inc.와 같은 주요 통신 회사와 계약을 시작했습니다. 그 해 11월에 사업부는 팩스 방송 서비스를 시작했습니다. 팩스 방송 서비스를 통해 가입자는 단일 팩스와 수신자 목록을 Delrina에 업로드할 수 있었습니다. 그러면 Delrina의 시스템은 해당 목록에 있는 수신자에게 최대 500개의 팩스 번호로 팩스를 보냅니다. 가입자가 단일 전화번호에서 팩스와 음성 메시지 모두에 원격으로 액세스할 수 있게 해주는 후속 팩스 메일함 기능은 해당 기술에 대한 권리를 두고 AlphaNet Telecom과 분쟁을 벌인 후 처음에는 보류되었습니다. 이 분쟁은 1994년 6월까지 해결되었지만, 양측은 상대방의 이야기에 대해 공개적으로 논쟁을 벌였고 AlphaNet은 공개되지 않은 보상금을 받았습니다.

1994년 말까지 이 회사는 북미에서 가장 빠르게 성장하는 소프트웨어 회사 중 하나로 간주되었으며 500명 이상의 직원을 고용했으며 대부분은 토론토 사무실에 있습니다. 회사의 재정 상황은 크게 개선되었으며 1995년 2월까지 Delrina는 팩스 소프트웨어 시장의 거의 3/4을 점유하고 부채가 없으며 은행에 4천만 달러를 보유하고 있는 것으로 보고되었습니다. 이 회사는 한 달에 200,000개의 WinFax를 출하하고 있었고 설치 기반은 400만 명의 사용자를 보유하고 있었습니다. 회사의 매출 비용이 순매출의 25%로 이전 회계연도의 30%에서 감소하여 사업 비용도 개선되어 회사의 총 이익이 향상되었습니다.

윈도우 95의 영향

1992년 11월 Skapinker는 Microsoft가 후원하는 만찬에서 Bill Gates를 만나 향후 운영 체제(Windows 95가 될 수 있음)에 팩스 기능을 포함할 계획이 있는지 물었습니다. Gates는 Windows의 다음 버전에 "기본 수준의 팩스 기능"을 포함할 계획이 있다고 답했으며 Skapinker가 이를 위한 부가가치 제품을 생산하기 위해 개발 직원과 접촉할 것을 제안했습니다.

회사는 Windows 95에서 사용할 수 있는 기능을 향상시키기 위해 설계된 응용 프로그램 제품군에 대한 작업을 결정했습니다. Windows 95에 대한 질문에 Bennie는 다음과 같이 대답했습니다. "우리는 Windows 95를 기반으로 4가지 다른 응용 프로그램을 구축할 수 있으며 팩스, 데이터, 전화 또는 디지털 음성 및 인터넷 액세스를 포함할 것이라고 확신합니다." 이는 나중에 CommSuite 95 제품이 됩니다.

1994년에 회사는 컴퓨터 기반 음성 기술 전문 회사인 AudioFile을 인수했습니다. 회사는 사용자가 특정 팩스/모뎀을 음성 메일 클라이언트로 사용할 수 있도록 하는 TalkWorks라는 제품을 만들었습니다.

온라인 통신 유틸리티 분야의 사업 성장을 목격한 Delrina는 1993년에 Hilgraeve의 HyperACCESS 터미널 에뮬레이터 시스템에 대한 라이센스를 취득하고 이를 WinComm 온라인 통신 소프트웨어의 초기 버전의 기반으로 사용했습니다. 제품의 초기 버전은 원래 Delrina Communications Suite의 일부로 WinFax와 함께 번들로 제공되었지만 1994년 3월에 독립형 제품으로 출시되었습니다. 이는 당시 Datastorm의 Procomm 통신 소프트웨어 시리즈가 지배하고 있던 시장에 상대적으로 후발주자였습니다.

Delrina는 먼저 캐나다 온라인 게시판 서비스인 CRS Online을 인수하고 1995년 3월 이를 WinComm LITE 및 DOS 기반 FreeComm 제품의 무료 버전에 대한 배포 채널로 사용하여 이 시장 공간으로 공격적으로 확장하려고 했습니다.

1990년대 중반에 인터넷이 상업적인 관심을 끌기 시작했을 때 Delrina는 1995년 12월에 출시된 Cyberjack 7.0 제품을 통해 이 초기 시장 공간을 확장하기 시작했습니다. 남아프리카에 본사를 둔 개발 팀이 만든 이 제품에는 웹 브라우저, Usenet 뉴스 리더, FTP 클라이언트, IRC 및 Microsoft Exchange 이메일 프로그램과의 통합이 포함되었습니다. 이 프로그램은 다양한 인터넷 주소에 대한 정보를 저장하기 위해 "가이드북"을 사용하는 현재 일반적인 북마크의 흥미로운 변형을 사용했습니다.

CommSuite 95는 같은 달 말에 출시되었으며 WinFax PRO 7.0과 WinComm PRO 7.0, TalkWorks 및 Cyberjack 인터넷 구성 요소 제품군이 번들로 포함되어 있습니다.

1995년 8월 Windows 95가 출시되면서 Delrina는 이제 팩스/전자 통신 시장에서 Microsoft와 직접 경쟁하게 되었습니다. Windows 95에는 Hilgraeve의 HyperTerminal 통신 패키지(Delrina 자체 WinComm 프로그램의 기반으로도 사용됨)의 라이센스 버전과 함께 기본 팩스 응용 프로그램이 액세서리로 포함되어 있었기 때문입니다. 이러한 응용 프로그램은 성숙한 Delrina 제품에 비해 초보적인 팩스 및 온라인 통신 서비스만 제공했지만 Microsoft는 통신 시장 공간에서 잠재적으로 심각한 미래 경쟁자로 인식되었습니다. 1995년 말 Microsoft Internet Explorer의 초기 버전이 무료 제품으로 출시되면서 무료가 아닌 브라우저의 초기 신흥 시장이 사실상 사라졌고, Delrina의 Cyberjack 브라우저가 경쟁할 수 없는 시장이 만들어졌습니다.

시만텍의 인수와 여파

1995년 늦봄, Delrina 회장 Dennis Bennie는 Symantec CEO Gordon Eubanks를 만나 두 회사의 합병 가능성에 대해 논의했습니다. 1995년 9월 회사의 지배 지분을 소유한 Delrina의 창립자들은 미화 4억 1500만 달러 상당의 주식 거래를 통해 회사를 Symantec에 매각했습니다. 거래는 그해 7월 6일에 처음 발표되었으며, 두 회사의 주주들은 11월 20일에 합병을 승인했습니다. 합병은 1995년 11월 22일에 완료되었으며 Delrina는 공식적으로 Symantec의 일부가 되었습니다. 이 거래로 인해 합병된 회사는 당시 미국에서 5번째로 큰 소프트웨어 회사가 되었습니다. 이 회사는 Symantec 내에서 "Delrina Group"이 되었으며, pcAnywhere와 같이 모회사에 속한 다른 통신 소프트웨어 제품을 통제하게 되었습니다. Bennie는 Symantec 이사회에 합류했으며 수석 부사장으로도 임명되었습니다.

전성기에 회사는 전 세계적으로 700명 이상의 직원을 고용했으며, 그 중 대다수는 캐나다에 본사를 두고 있습니다. 시만텍은 미국 대기업이 캐나다의 소규모 소프트웨어 회사를 인수하는 일반적인 추세를 따르고 있었습니다. 다른 동시대의 예로는 Microsoft가 Softimage와 Zoom-it을 인수하고 Silicon Graphics가 Alias를 인수한 것 등이 있습니다.

1996년 9월 Delrina의 전자 양식 부서가 JetForm에 매각되는 등 회사의 일부가 매각되었습니다. 나중에 이름을 Accelio로 변경한 JetForm은 결국 Adobe Systems에 인수되었습니다. Adobe는 2004년에 전자 양식 제품을 공식적으로 중단했습니다. Creative Wonders는 Echo Lake 멀티미디어 제품에 대한 권리를 구입했습니다. Echo Lake 멀티미디어 제품은 멀티미디어 입문 프로그램으로 재구성되어 Family Album Creator로 다시 출시되었습니다.

이메일 사용이 더욱 보편화되면서 팩스 소프트웨어 시장은 크게 줄어들었지만 WinFax는 Symantec에 상당한 수익을 안겨주었습니다. 합병 후 1년 동안 팩스 소프트웨어 판매는 시만텍 매출의 10%를 차지했습니다.

포스트 델리나

Delrina의 많은 사장과 직원이 계속해서 새로운 성공적인 벤처를 찾았기 때문에 Delrina는 기업가적 재능과 위대함을 위한 촉매제였습니다. Skapinker와 Amato의 투자와 수석 이사인 Bennie를 통해 Davis는 초기 인터넷 "푸시 콘텐츠" 제품을 개발한 Lanacom을 설립했습니다. 이 회사와 그 기술은 창립 후 1년여 만에 NASDAQ 상장 소프트웨어 회사인 Backweb에 매각되었습니다. Davis는 사장으로 남았고 Bennie는 이사로 임명되었습니다.

Skapinker와 Davis는 소프트웨어 벤처 캐피탈 회사인 Brightspark를 설립했습니다. Brightspark Ventures는 캐나다 금융 기관으로부터 1999년에 6천만 달러, 2004년에 5천 5백만 달러를 모금한 다수의 VC 펀드를 모금했습니다. Brightspark는 Allen Lau, Eva Lau, Sandy Pearlman, Marg Vaillancourt를 비롯한 다수의 전직 Delrina 직원을 고용했습니다. Brightspark Ventures는 ThinkDynamics를 IBM에 매각하고 Radian6을 Salesforce에 매각하여 캐나다 벤처 캐피털 협회의 "올해의 거래상"을 두 번 수상했습니다. com.com.

Bennie는 벤처 캐피탈 펀드를 관리하는 회사인 XDL Capital을 설립했습니다. "Ex Delrina"의 이름을 딴 XDL Capital은 1997년에 2,500만 달러를 모금한 XDL Ventures(XDL)와 1999년에 1억 5,500만 달러를 모금한 XDL Intervest(XDLI)의 두 펀드에 대한 자금을 조달했습니다. Delrina의 전 법률 고문인 David Latner는 두 펀드의 파트너였으며 Amato(전 파트너, Delrina)는 XDL Capital의 고문이자 주요 투자자였습니다. 그는 또한 여러 투자 회사에 이사 및/또는 고문으로 참여했습니다.

XDL Intervest는 주로 인터넷 관련 기업에 초점을 맞추고 있으며 Bennie는 두 명의 새로운 책임자, 즉 ASYC(Architel Systems Corp.)의 전 CEO인 Tony Van Marken과 Second Cup Ltd.(T. SKL)의 전 CEO인 Michael Bregman을 영입했습니다. XDL은 Red Hat Inc(RHAT)를 공동 창립하고 회장직을 맡고 있는 온타리오 주 해밀턴 출신의 캐나다 억만장자 Robert Young을 포함하는 확고한 이사회 및 자문 팀을 구성했습니다. XDL의 벤처 투자 중 일부는 Delrina의 혁신적이고 기업가적인 환경을 통해 육성된 성공적인 비즈니스를 설립한 전 Delrina 직원이 시작하거나 운영하는 회사에 이루어졌습니다. 오늘의 몇 가지 성공 사례는 다음과 같습니다.

Delano의 또 다른 초기 개발자인 Bahman Koohestani가 설립한 Delano는 기업용 e-비즈니스 솔루션을 개발하는 회사였습니다. XDL Capital은 Delano가 공개적으로 상장되기 전에 초기 자본을 제공했습니다. 베니가 회장이었습니다. Delano는 NASDAQ(DTEC)에 상장되었으며 이후 2003년 Divine에 매각되었습니다.

네트워크로 연결된 PC 관리용 소프트웨어 솔루션 공급업체인 Pinpoint Software Corporation은 1992년 Lou Ryan에 의해 설립되었습니다. Ryan은 CEO 겸 사장이었고 Bennie는 이사로 활동했습니다. Pinpoint는 XDL Capital에서 부분적으로 자금을 지원 받았습니다. Pinpoint는 1998년에 ClickNet Software로 이름을 변경했습니다. 성공적인 ClickNet 제품군 이름과 회사 이름을 통합하면 제품과 기업 정체성이 강화됩니다. 이 회사는 결국 Entercept Security Technologies Inc로 이름이 변경되었습니다. 2004년에 Entercept는 1억 2천만 달러에 Network Associates에 매각되어 Entercept의 기술을 McAfee의 바이러스 백신 보호 및 기타 보안 제품 라인에 통합했습니다.

Protégé Software는 1996년에 설립되었으며 Delrina의 유럽 전무이사인 Larry Levy에 의해 설립되었습니다. Levy는 Bennie를 주요 투자자로 삼아 사장 겸 CEO로 활동했습니다. 회사는 2003년에 XDL Intervest가 참여하여 1억 2천만 달러의 자금을 조달했습니다. Protégé는 성공적으로 20개의 미국

유럽 ​​내 회사 중 9개가 Red Herring 상위 50대 민간 기업에 속합니다. 또한 이들 회사 중 5개 회사는 Protégé가 재직하는 동안 상장되었습니다. 회사는 결국 인터넷 거품이 꺼진 후 Warburg Pincus를 포함한 다양한 구매자에게 매각되었습니다.

네트워크 보안 소프트웨어를 개발하는 XDL 자금 지원 벤처인 Netect Ltd.는 2001년 Bindview Development Corporation(NASDAQ:BVEW)에 인수되었습니다. Bennie는 Marc Camm(전 Delrina GM 데스크톱 통신 사업부)을 영입하여 Netect를 관리했습니다. 회사를 인수한 후 Camm은 마케팅 E.V.P.로 Bindview에 합류했습니다. Netect에 합류하기 전에 Marc는 Symantec의 총괄 관리자이자 Microsoft Canada의 시스템 그룹 제품 관리자였습니다.

몇 년 안에 Delrina의 모든 주요 시장 초점(팩스 및 양식 소프트웨어)은 이메일, 전자 상거래 및 인터넷으로 대체되거나 대체될 것입니다. 일일 계획 소프트웨어는 여전히 틈새 시장으로 남아 있으며 멀티미디어 프레젠테이션 제작에 사용되는 몰입형 3D 환경은 (지금까지) 보다 전통적인 사용자 인터페이스를 선호하는 방향으로 밀려났습니다. Symantec은 2006년 6월에 최종 WinFax PRO 제품에 대한 지원을 종료했습니다.

Delrina는 아이디어를 위한 인큐베이터이자 토론토 지역의 소프트웨어 및 하드웨어 회사에서 계속 일하게 될 많은 사람들에게 업계 경험을 제공한 회사로 전직 직원들에게 가장 잘 기억됩니다. Yahoo에는 "xdelrina"라는 포럼이 있으며, 이 포럼에서 회사의 많은 이전 직원들이 계속해서 서로 연락을 유지합니다.

소프트웨어 및 서비스

양식 제품

회사의 첫 번째 제품은 전자 양식 소프트웨어 패키지인 PerForm이었습니다. PerForm과 그 자매 제품인 FormFlow(작업 그룹 및 기업 수준의 전자 양식 처리 및 전달을 목표로 함)는 해당 시장에서 가장 잘 팔리는 제품 중 하나가 되었습니다. Delrina는 WordPerfect의 Informs 패키지, Microsoft의 Electronic Forms Designer, Novell의 Informs, Lotus Development의 Forms 및 JetForm의 JetForm Workflow 소프트웨어와 경쟁했습니다.

PerForm과 FormFlow는 사용자가 네트워크를 통해 앞뒤로 전달할 수 있는 독립형 양식 응용 프로그램을 만들 수 있도록 설계되었습니다. PerForm과 FormFlow는 모두 양식 응용 프로그램을 생성하는 "디자이너"와 사용자가 팩스나 나중에 이메일로 양식을 제출할 수 있는 "필러"라는 두 가지 별개의 부분으로 구성됩니다. 이 프로그램은 반복적인 채우기 작업을 쉽게 하고, 필수 필드를 포함하고, 입력 마스크를 사용하여 유효한 형식으로 입력된 데이터만 허용할 수 있습니다. 클라이언트에서 서버로 실행되는 데이터를 암호화하기 위해 공개 키 암호화 시스템을 사용하는 dBase 파일에 정보를 저장하고 복원할 수 있습니다.

PerForm의 초기 버전은 DOS 기반 윈도우 시스템인 Graphics Environment Manager("GEM"으로 더 잘 알려져 있음)용으로 설계되었습니다. PerForm PRO로 알려진 이 프로그램의 최신 버전은 Windows 3.1 및 후속 Windows 운영 체제에서 작동하도록 설계되었습니다. PerForm PRO 3.0에는 Delrina의 자체 WinFax 소프트웨어와의 통합이 포함되어 있으며 다양한 자동화 도구가 포함되어 있습니다.

PerForm이 소매 시장을 장악함에 따라 작업 그룹 및 기업 수준에서 전자 양식 제공 및 처리가 필요하다는 것이 분명해졌습니다. 1994년에는 이러한 요구를 충족하도록 설계된 Delrina FormFlow가 출시되었습니다. FormFlow 1.1의 주요 기능 중 하나는 이메일과의 양식 통합이었고 해당 필러 모듈은 DOS, Windows 및 Unix에서 사용할 수 있었습니다.

윈팩스

WinFax는 팩스 모뎀이 장착된 컴퓨터를 사용하여 독립 실행형 팩스 기기나 기타 유사한 장비를 갖춘 컴퓨터에 직접 팩스를 보낼 수 있도록 지원합니다.

WinFax 제품의 여러 버전이 이후 몇 년 동안 처음에는 Windows 3.x용으로 출시되었고 이후에는 Windows 95 기반 버전으로 출시되었습니다. Windows용 WinFax PRO 2.0은 1991년 7월에 출시되었습니다. Windows 버전도 주요 유럽 및 아시아 언어로 현지화되었습니다. 이 회사는 기본 기능을 제공하는 간단한 버전의 제품("WinFax LITE"라고 함)을 번들로 제공하는 U.S. Robotics 및 Supra와 같은 모뎀 제조업체와 제휴를 맺어 더욱 진출했습니다. 보다 강력한 기능을 원하는 사람들은 "PRO" 버전으로 업그레이드하도록 권장되었으며 독립형 소매 버전에 비해 상당한 할인이 제공되었습니다. 이 모든 것이 WinFax를 사실상의 팩스 소프트웨어로 빠르게 자리 잡았습니다. 1994년에는 IBM, Compaq, AST Research, Gateway 2000, Intel 및 Hewlett-Packard를 포함하여 거의 100개 회사가 자체 제품에 WinFax 버전을 번들로 제공했습니다.

WinFax PRO 3.0은 1992년 말 Windows 3.x 시스템용으로 출시되었습니다. 그 뒤를 이어 Macintosh 시스템용 버전이 나왔습니다. WinFax 3.0의 "Lite" 버전은 여러 팩스 모뎀 제조업체에서 OEM 소프트웨어로 번들로 제공되었으며, 몇 년 후 WinFax Lite 4.0으로 대체되었습니다.

1994년 3월 WinFax PRO 4.0이 출시되면서 여러 가지 주요 기능과 기술이 통합되었습니다. 향상된 OCR 엔진을 도입하고 특히 모바일 팩스 사용자를 대상으로 한 개선 사항을 도입했으며 화면상 팩스 보기 기능을 개선하고 인터페이스의 일관성과 유용성에 중점을 두었습니다. 또한 cc:Mail 및 Microsoft Mail과 같은 널리 사용되는 새로운 전자 메일 제품과 직접 통합할 수 있는 기능도 처음으로 포함되었습니다. 동일한 제품의 작업 그룹 버전이 선행되어 여러 사용자가 네트워크 시스템에서 단일 팩스 모뎀을 공유할 수 있었습니다. 제품의 독립형 버전도 나중에 그레이스케일 스캐너와 함께 번들로 제공되어 WinFax 스캐너로 판매되었습니다.

WinFax의 최종 Delrina 브랜드 버전은 WinFax PRO 7.0으로 1995년 후반에 출시되었으며 후속 버전 8.0은 Symantec 제품이었습니다. 중간에 버전 5.0이나 6.0이 없었고 버전 7.0으로의 점프는 순전히 마케팅 결정이었습니다. 당시 같은 번호였던 Microsoft Office의 제품군을 따라잡기 위한 것이었습니다. 또한 Windows 95 운영 체제에서 작동하도록 설계된 최초의 전체 32비트 응용 프로그램 버전을 개발하는 데 필요한 개발 노력을 반영하여 당시 경쟁 제품과 차별화되었습니다.

WinFax PRO 7.0이 소매점에서 판매될 무렵에는 Delrina가 Symantec에 인수되었습니다.

멀티미디어 제품

화면 보호기는 CRT 기반 화면에 이미지의 인광 번인이 남지 않도록 설계되었습니다. Delrina는 일련의 화면 보호기 제품에 사운드와 기본 상호 작용을 추가하여 초기 멀티미디어 형태의 자격을 얻었습니다.

Delrina 밑에서 Amaze Inc.를 인수하여 이미 라이센스를 받은 여러 만화가 화면 보호기 응용 프로그램으로 추가로 개발되었습니다. 저작권 위반으로 회사를 법정에 세울 "Opus 'n Bill Brain Saver"는 1993년에 출시되었습니다. 후속 화면 보호기에는 최초의 Flintstone 실사 영화를 기반으로 한 라이센스 버전과 1994년 9월에 출시된 "The Scott Adams Dilbert Screen Saver Collection"이 포함됩니다.

에코 레이크

Delrina가 제작한 주목할만한 멀티미디어 소프트웨어 프로그램은 1995년 6월에 출시된 스크랩북 소프트웨어의 초기 형태인 Echo Lake였습니다. 개발 과정에서 내부적으로는 "Quark Xpress와 Myst의 교차"라고 선전되었습니다. 이는 사용자가 가상 ​​사무실의 가상 데스크톱 내 개체를 조작하고 이미지와 함께 비디오 및 오디오 클립을 조합한 다음 이를 프로그램의 다른 사용자가 액세스할 수 있는 가상 책으로 보내거나 해당 내용을 인쇄할 수 있는 몰입형 3D 환경을 특징으로 합니다. 이는 당시로서는 혁신적인 제품이었지만, 그 시대부터 많은 사용자가 자신의 멀티미디어 콘텐츠를 컴퓨터에 쉽게 입력하거나 재생할 수 없었기 때문에 궁극적으로 방해를 받았습니다.

소프트웨어 목록

전자 양식

PerForm - 1988년 10월

PerForm PRO – 1990년 8월

PerForm Tracer - 1991년 6월

PerForm PRO 플러스 – 1992년 8월

FormFlow – 1993년 10월

FormFlow 1.1 – 1994년 6월

Windows 3.0용 PerForm – 1994년 11월

멀티미디어

Far Side 일일 플래너 캘린더 게시자 3.0 - 1993년 9월

Delrina Intermission 4.0 화면 보호기 – 1993년 10월

Opus 'n Bill Brain Saver – 1993년 10월

파 사이드 화면 보호기 컬렉션 – 1994년 6월

Opus 'n Bill On the Road Again 화면 보호기 – 1994년 9월

Scott Adams Dilbert 화면 보호기 컬렉션 – 1994년 9월

에코 레이크 - 1995년 6월

팩스

WinFax 1.0 - 1990년 12월

WinFax PRO 2.0 – 1991년 6월

WinFax Lite – 1992년 4월

DosFax Lite – 1992년 4월

DosFax PRO 2.0 – 1992년 6월

WinFax PRO 3.0 – 1992년 11월

Macintosh용 Delrina Fax PRO 1.5 - 1993년 9월

네트워크용 WinFax PRO – 1993년 11월

WinFax PRO 4.0 – 1994년 3월

WinFax 스캐너 – 1994

WinFax PRO 7.0 – 1995년 11월

WinFax PRO 7.5(TalkWorks와 함께 제공) - 1996년 10월

WinFax PRO 8.0(TalkWorks PRO와 번들) – 1997년 3월

TalkWorks PRO 2.0 – 1998년 8월

WinFax PRO 9.0 – 1998년 8월

TalkWorks PRO 3.0 – 1999년 8월

WinFax PRO 10.0 – 2000년 2월

온라인 커뮤니케이션

Delrina Communications Suite(WinComm 및 WinFax) – 1993년 10월

WinComm Pro – 1994년 3월

사이버잭 - 1995년 12월

CommSuite 95 - 1995년 12월

설명 메모

참고자료